Очень хороший магазин. Отличный выбор плитки, не такой как в других магазинах . Цены средние. Приветливые и отзывчивые консультанты Олеся и Юлия помогли нам выбрать плитку и быстро дозаказать не достающую. Доставка была во время , в указанный день, предварительно позвонили.
Алина Мутыгуллина
1 декабря 2023
Что ж, долго остывала, что бы написать отзыв про этот магазин, начнем.
Начиналось так красиво, девушка совсем ненавязчиво показала всю плитку (либо ей плевать купим мы что-то, либо отсутствие навыков продаж, хотя это одно и тоже), мы выбрали самую красивую и самую дорогую, если конкретно : 2 разных на стены и на пол, нам сказали ВСЁ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ПРОСО СКАЖИТЕ КОГДА МЫ ПРИВЕЗЕМ)
Магазин красивый, плитка дорогая, казалось бы, что может пойти не так. Внесли предоплату и через пару дней сказали, что одного вида плитки нет, ПРИЕХАЛИ В МАГАЗИН, что бы оформить возврат. Помимо этого, нам доказывали, что мы оплачивали через Qr-код, но мы оплачивали через карту И ЭТО БЫЛО УКАЗАНО В ДОКУМЕНТАХ, благо вернули, спасибо большое, за это +1звездочку.
Так же спросили по поводу доставки, так как сами продавцы, видимо боясь переработать, ничего про это не говорили и на наш вопрос нам сказали ПОЗВОНИТЬ ИМ ЗАВТРА. Чтобы мы сами позвонили и уточнили все вопросы доставки, видимо тоже из-за страха переработок, благо мы не в Японии.
Я лично позвонила на следующий день, взяла другой продавец и естественно ей никто не говорил, что мы должны были позвонить, видимо общение, даже про клиентов, запрещено в этом магазине. Мне перезвонили, говорит ЗАВТРА ПРИВЕЗУТ! Я: а во сколько ориентировочно? Мы не живем в этой кв, нам надо приехать. Она: ну днем. На этом и порешали.
ВЕСЬ ДЕНЬ мы с мужем ждали звонка от доставщиков, решили позвонить в 16.00 (уже не дневное время) в магазин и уточнить, не забыли ли про нас. Девочки, ответ убил : ой, а кто вам сказал, что сегодня? не может быть такого! Далее присест на уши в стиле, мы извиняемся у нас нет связи с доставкой, не знаю кто что сказал и т.д и т.п.
Уже знатно начало подгорать со всего, но пообещали, что привезут на след день)
Выбора не было, плитка невероятно дорогая и нам хотелось конкретно её, стали ждать!
На следующий день звонит доставка : мы приедем через 20-30 минут. Мы просили передать, чтобы нам позвонили за час, ну уже были не удивлены. Быстро собрались, выехали на квартиру и прождали еще полчаса, в итоге доставка приехала за час, сил ругаться уже не было.
Поднимали нам эту плитку еще около получаса (начиналась истерика). Перепроверили все коробки, благо плитка пришла целая!
Выводы: хотите потерять кучу времени, сил, нервов и денег, вам сюда!
Но плитка очень крутая, большое спасибо)
Викусенька Т.
16 августа 2023
Заказали на их сайте ванну из искусственного камня. Дорогую, но по цене поменьше чем везде. Пришло письмо на e-mail от менеджера Ахмедьяновой Юлии из данного казанского филиала: "Запросили по наличию как будет ответ сообщим". Алло, на сайте товар доступен к заказу, и есть возможность оплаты онлайн, какое еще наличие? На третий день, после заказа о наличии так и не сообщили (видимо в Мосплитке это сложный процесс). Позвонили сами в данный доблестный казанский филиал и девушка подтвердила, что о наличии товара еще нет ответа. Уже неделя прошла, а менеджер Юля, о наличии так и не перезванивает. Кстати, на второй день после заказа ванна подорожала на 10 т.р. Ремонт встал из-за отсутствия ванны по вине недобросовестных продавцов. Вывод: Мосплитке и менеджеру Юлии плевать на клиентов, не советую сюда обращаться.
Л
Ленар
5 августа 2023
Большой выбор плитки, цены демократичные. Отзывчивый персонал. Также есть выбор сантехнических изделий. Кстати угощают вкусным кофе!
Л
Линар Н.
30 мая 2023
В плане плитки пока нареканий нет, но вот доставка это нечто, увеличили цену подъема до квартиры на 850р из-за того, что их же грузчики не уложились в 2 часа, всегда думал, что платишь чтобы оказали услугу быстрее, у них же наоборот. Естественно если платить грузчикам за время, то они будут дольше все делать… Важный момент, мы им предложили тележку, чтобы катить груз, а не таскать руками, плюс у нас есть грузовой лифт
Людмила Ц.
30 апреля
Очень хороший магазин. Отличный выбор плитки, не такой как в других магазинах . Цены средние. Приветливые и отзывчивые консультанты Олеся и Юлия помогли нам выбрать плитку и быстро дозаказать не достающую. Доставка была во время , в указанный день, предварительно позвонили.
Алина Мутыгуллина
1 декабря 2023
Что ж, долго остывала, что бы написать отзыв про этот магазин, начнем. Начиналось так красиво, девушка совсем ненавязчиво показала всю плитку (либо ей плевать купим мы что-то, либо отсутствие навыков продаж, хотя это одно и тоже), мы выбрали самую красивую и самую дорогую, если конкретно : 2 разных на стены и на пол, нам сказали ВСЁ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ПРОСО СКАЖИТЕ КОГДА МЫ ПРИВЕЗЕМ) Магазин красивый, плитка дорогая, казалось бы, что может пойти не так. Внесли предоплату и через пару дней сказали, что одного вида плитки нет, ПРИЕХАЛИ В МАГАЗИН, что бы оформить возврат. Помимо этого, нам доказывали, что мы оплачивали через Qr-код, но мы оплачивали через карту И ЭТО БЫЛО УКАЗАНО В ДОКУМЕНТАХ, благо вернули, спасибо большое, за это +1звездочку. Так же спросили по поводу доставки, так как сами продавцы, видимо боясь переработать, ничего про это не говорили и на наш вопрос нам сказали ПОЗВОНИТЬ ИМ ЗАВТРА. Чтобы мы сами позвонили и уточнили все вопросы доставки, видимо тоже из-за страха переработок, благо мы не в Японии. Я лично позвонила на следующий день, взяла другой продавец и естественно ей никто не говорил, что мы должны были позвонить, видимо общение, даже про клиентов, запрещено в этом магазине. Мне перезвонили, говорит ЗАВТРА ПРИВЕЗУТ! Я: а во сколько ориентировочно? Мы не живем в этой кв, нам надо приехать. Она: ну днем. На этом и порешали. ВЕСЬ ДЕНЬ мы с мужем ждали звонка от доставщиков, решили позвонить в 16.00 (уже не дневное время) в магазин и уточнить, не забыли ли про нас. Девочки, ответ убил : ой, а кто вам сказал, что сегодня? не может быть такого! Далее присест на уши в стиле, мы извиняемся у нас нет связи с доставкой, не знаю кто что сказал и т.д и т.п. Уже знатно начало подгорать со всего, но пообещали, что привезут на след день) Выбора не было, плитка невероятно дорогая и нам хотелось конкретно её, стали ждать! На следующий день звонит доставка : мы приедем через 20-30 минут. Мы просили передать, чтобы нам позвонили за час, ну уже были не удивлены. Быстро собрались, выехали на квартиру и прождали еще полчаса, в итоге доставка приехала за час, сил ругаться уже не было. Поднимали нам эту плитку еще около получаса (начиналась истерика). Перепроверили все коробки, благо плитка пришла целая! Выводы: хотите потерять кучу времени, сил, нервов и денег, вам сюда! Но плитка очень крутая, большое спасибо)
Викусенька Т.
16 августа 2023
Заказали на их сайте ванну из искусственного камня. Дорогую, но по цене поменьше чем везде. Пришло письмо на e-mail от менеджера Ахмедьяновой Юлии из данного казанского филиала: "Запросили по наличию как будет ответ сообщим". Алло, на сайте товар доступен к заказу, и есть возможность оплаты онлайн, какое еще наличие? На третий день, после заказа о наличии так и не сообщили (видимо в Мосплитке это сложный процесс). Позвонили сами в данный доблестный казанский филиал и девушка подтвердила, что о наличии товара еще нет ответа. Уже неделя прошла, а менеджер Юля, о наличии так и не перезванивает. Кстати, на второй день после заказа ванна подорожала на 10 т.р. Ремонт встал из-за отсутствия ванны по вине недобросовестных продавцов. Вывод: Мосплитке и менеджеру Юлии плевать на клиентов, не советую сюда обращаться.
Ленар
5 августа 2023
Большой выбор плитки, цены демократичные. Отзывчивый персонал. Также есть выбор сантехнических изделий. Кстати угощают вкусным кофе!
Линар Н.
30 мая 2023
В плане плитки пока нареканий нет, но вот доставка это нечто, увеличили цену подъема до квартиры на 850р из-за того, что их же грузчики не уложились в 2 часа, всегда думал, что платишь чтобы оказали услугу быстрее, у них же наоборот. Естественно если платить грузчикам за время, то они будут дольше все делать… Важный момент, мы им предложили тележку, чтобы катить груз, а не таскать руками, плюс у нас есть грузовой лифт