Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Стиль-мебель" (ИП Корячкина) по заказу и установке кухонного гарнитура.
В начале всё шло хорошо, заключили договор в конце октября, внёс предоплату 50%.
Заказ приехал вовремя в конце ноября.
Но после того, как мне сообщили о готовности доставки кухонного гарнитура, тут то и начались «приключения".
Договориться по дате доставки не проблема, а вот по времени возникли сложности, они просто обозначают интервал времени и необходимо сидеть выжидать приезда водителя. Благо, мне удалось чудесным образом договориться, чтобы мой адрес был первым у водителя с утра.
Далее, я не знаю почему, но оказывается менеджеры компании не понимают габаритов своего груза и утверждали мне, что в мой лифт (2.3 м в длину) не войдёт часть груза (а конкретно столешницы), но по приезду водителя выяснилось что всё влезает. Хорошо что не заказал грузчиков дополнительно, своих у них нет.
Далее самое интересное - сборка:
Верхние шкафы были заказаны без ручек, при оформлении заказа мне сказали, что требуется распил таких шкафов, но почему-то никто мне не сообщил, что это за дополнительную оплату, а поставили меня уже перед фактом, когда сборщик уже начал работу.
В заказе было 3 столешницы. Когда сборщик начал устанавливать третью выяснилось, что она короткая и полностью не закроет нижние шкафы.
Звоню менеджеру, спрашиваю - что будем делать?
Ответ - сегодня привезти не сможем новую столешницу, т. к. водитель развозит другие заказы, можем привезти завтра.
«Отличное решение», учитывая что это был 2-й день сборки и фактически в этот день она должна была свершиться. Но…
В итоге в этот же день еду сам на своём автомобиле на склад за 2-х метровой столешницей. Также дополнительно прошу отгрузить мне цоколи.
Приезжаю на склад, столешница еле помещается в мой седан, иду за 4-х метровым цоколем.
Прошу мне распилить его напополам, на что мне отвечают: мы дадим вам ножовку - распилите сами, все сотрудники заняты.
И они не пошутили, мне дали ножовку и я сам распилил цоколь (я человек не гордый, но когда платишь деньги, то хочется получать сервис, а не ездить самому на склад и еще заниматься распилом).
Дополнительно во время сборки выясняется, что с левой стороны кухонного гарнитура края нижних и верхних шкафов собираются на разных уровнях (фото прилагаю). Возникает вопрос: для чего тогда приезжает замерщик? Как производится расчет? Это же грубая ошибка.
Решение находится: мне предлагают увеличить длину столешницы и слева от нижнего шкафа поставить бутылочницу, за которую мне конечно нужно дополнительно заплатить.
И за ее сборку тоже.
С правой стороны кухонного гарнитура просил столешницу и фартук установить до края стены (фото также прилагаю). По факту остается 7 см. Опять же вопрос к замеру и расчетам.
Доводчики установлены не на всех шкафчиках, на нижнем шкафе с выдвижными ящиками доводчиков нет.
В итоге кухонный гарнитур еще даже не собран до конца, остается сборка бутылочницы, установка цоколей и боковой фальшпанели.
Таким образом, на дворе уже 23 декабря, а мне до сих пор везут бутылочницу. А сборка была еще 27-28 ноября.
И последнее, оказалось, что нижние шкафы мне привезли не того цвета, который я изначально заказывал. Прилагаю фото из шоу-рума, где четко видно, что верх и низ отличаются по цветам, как и планировалось. А по факту видно по цвету моей кухни.
Пообщавшись со знакомыми, которые в этом году устанавливали кухонные гарнитуры, убедился, что здесь стоимость кухонь ниже рыночной, но стоимость сборки выше значительно. Для понимания сборка моей кухни составила 30% от стоимости самой кухни, а также вам дополнительно нужно купить торцевые и угловые планки для соединения столешниц, герметик, клей и др.
Поэтому в надежде сэкономить вы получите практически ту же рыночную цену и вдобавок отсутствие сервиса и поддержки со стороны менеджера.
Вывод от меня таков: категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
Антон *.
21 мая
Рекомендую данный салон, грамотные специалисты , разработали наш проект с нуля, давали четкие рекомендации по расположению розеток , вывода коммуникаций и прочего, для идеального воплощения нашей мечты. Монтаж прошел на 5* Спасибо всей команде салона обязательно порекомендую вас
Iraida Motoshkova
24 августа 2024
Приобрела у этого продавца кровать с подъëмным механизмом. Очень понравилось качество и цена. Компетентные доброжелательные менеджеры помогли определиться с выбором модели кровати и матраса. Быстрая доставка. Осталась довольна.
Ирина К.
21 августа 2024
Спасибо за отличный диван! Покупка прошла более чем удачно. Все на высшем уровне, девчата-консультанты - профессионалы своего дела. Выбор остановили на диване Патрик фабрики Комфорт S. Мягкий и уютный, качественный и приятный диван для всей семьи. Вот не нарадуемся! Дальнейших вам успехов и процветания!!!!
Наталия Лобунец
31 мая
Прежде чем заказывать тут мебель, почитайте мой отзыв!
До последнего не хотела писать негативный отзыв про данную организацию. Мы заказали мебель во всю квартиру, качество среднее,при этом мы заказывали не из дешевого сегмента.
1. Что хотела бы отметить, кухня пришла с задержкой по срокам где то две недели
2. СТОИМОСТЬ СБОРКИ КУХНИ- цена кухни 85.000 т (менеджер озвучил 15-20% от стоимости кухни -цена сборки) в итоге стоимость сборки кухни обошлось в 35.000(предварительно была цена 25т,хочу отметить сборщик «высосал» дополнительные работы из серии «шаг влево,шаг вправо». Я уже промолчу о том что,договорились в 10:00 встретиться,а приехал в 14:00 .Делаем выводы,дальше…
3. Последнее что меня заставило написать этот отзыв,я заказывала кровать с бельевым ящиком, у нас есть переписка с менеджером, где я прошу заказать «кровать с подъемным механизмом и бельевым ящиком», приходит кровать, сборщик собрал, а бельевого ящика нет!!!
Я звоню в салон, озвучиваю им это, на что мне был ответ : «у вас в заказе нет бельевого ящика,но мы вам можем до заказать его,ожидание месяц,+ 1650 еще нужно будет доплатить». Единственное что из этого они предложили в качестве компенсации-бесплатную доставку
Есть еще достаточно много мелочей,которые не озвучиваю тут
Заказав в данной организации потеряете не мало нервов!
Ринат К.
23 декабря 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в компанию "Стиль-мебель" (ИП Корячкина) по заказу и установке кухонного гарнитура. В начале всё шло хорошо, заключили договор в конце октября, внёс предоплату 50%. Заказ приехал вовремя в конце ноября. Но после того, как мне сообщили о готовности доставки кухонного гарнитура, тут то и начались «приключения". Договориться по дате доставки не проблема, а вот по времени возникли сложности, они просто обозначают интервал времени и необходимо сидеть выжидать приезда водителя. Благо, мне удалось чудесным образом договориться, чтобы мой адрес был первым у водителя с утра. Далее, я не знаю почему, но оказывается менеджеры компании не понимают габаритов своего груза и утверждали мне, что в мой лифт (2.3 м в длину) не войдёт часть груза (а конкретно столешницы), но по приезду водителя выяснилось что всё влезает. Хорошо что не заказал грузчиков дополнительно, своих у них нет. Далее самое интересное - сборка: Верхние шкафы были заказаны без ручек, при оформлении заказа мне сказали, что требуется распил таких шкафов, но почему-то никто мне не сообщил, что это за дополнительную оплату, а поставили меня уже перед фактом, когда сборщик уже начал работу. В заказе было 3 столешницы. Когда сборщик начал устанавливать третью выяснилось, что она короткая и полностью не закроет нижние шкафы. Звоню менеджеру, спрашиваю - что будем делать? Ответ - сегодня привезти не сможем новую столешницу, т. к. водитель развозит другие заказы, можем привезти завтра. «Отличное решение», учитывая что это был 2-й день сборки и фактически в этот день она должна была свершиться. Но… В итоге в этот же день еду сам на своём автомобиле на склад за 2-х метровой столешницей. Также дополнительно прошу отгрузить мне цоколи. Приезжаю на склад, столешница еле помещается в мой седан, иду за 4-х метровым цоколем. Прошу мне распилить его напополам, на что мне отвечают: мы дадим вам ножовку - распилите сами, все сотрудники заняты. И они не пошутили, мне дали ножовку и я сам распилил цоколь (я человек не гордый, но когда платишь деньги, то хочется получать сервис, а не ездить самому на склад и еще заниматься распилом). Дополнительно во время сборки выясняется, что с левой стороны кухонного гарнитура края нижних и верхних шкафов собираются на разных уровнях (фото прилагаю). Возникает вопрос: для чего тогда приезжает замерщик? Как производится расчет? Это же грубая ошибка. Решение находится: мне предлагают увеличить длину столешницы и слева от нижнего шкафа поставить бутылочницу, за которую мне конечно нужно дополнительно заплатить. И за ее сборку тоже. С правой стороны кухонного гарнитура просил столешницу и фартук установить до края стены (фото также прилагаю). По факту остается 7 см. Опять же вопрос к замеру и расчетам. Доводчики установлены не на всех шкафчиках, на нижнем шкафе с выдвижными ящиками доводчиков нет. В итоге кухонный гарнитур еще даже не собран до конца, остается сборка бутылочницы, установка цоколей и боковой фальшпанели. Таким образом, на дворе уже 23 декабря, а мне до сих пор везут бутылочницу. А сборка была еще 27-28 ноября. И последнее, оказалось, что нижние шкафы мне привезли не того цвета, который я изначально заказывал. Прилагаю фото из шоу-рума, где четко видно, что верх и низ отличаются по цветам, как и планировалось. А по факту видно по цвету моей кухни. Пообщавшись со знакомыми, которые в этом году устанавливали кухонные гарнитуры, убедился, что здесь стоимость кухонь ниже рыночной, но стоимость сборки выше значительно. Для понимания сборка моей кухни составила 30% от стоимости самой кухни, а также вам дополнительно нужно купить торцевые и угловые планки для соединения столешниц, герметик, клей и др. Поэтому в надежде сэкономить вы получите практически ту же рыночную цену и вдобавок отсутствие сервиса и поддержки со стороны менеджера. Вывод от меня таков: категорически не рекомендую обращаться в данную компанию.
Антон *.
21 мая
Рекомендую данный салон, грамотные специалисты , разработали наш проект с нуля, давали четкие рекомендации по расположению розеток , вывода коммуникаций и прочего, для идеального воплощения нашей мечты. Монтаж прошел на 5* Спасибо всей команде салона обязательно порекомендую вас
Iraida Motoshkova
24 августа 2024
Приобрела у этого продавца кровать с подъëмным механизмом. Очень понравилось качество и цена. Компетентные доброжелательные менеджеры помогли определиться с выбором модели кровати и матраса. Быстрая доставка. Осталась довольна.
Ирина К.
21 августа 2024
Спасибо за отличный диван! Покупка прошла более чем удачно. Все на высшем уровне, девчата-консультанты - профессионалы своего дела. Выбор остановили на диване Патрик фабрики Комфорт S. Мягкий и уютный, качественный и приятный диван для всей семьи. Вот не нарадуемся! Дальнейших вам успехов и процветания!!!!
Наталия Лобунец
31 мая
Прежде чем заказывать тут мебель, почитайте мой отзыв! До последнего не хотела писать негативный отзыв про данную организацию. Мы заказали мебель во всю квартиру, качество среднее,при этом мы заказывали не из дешевого сегмента. 1. Что хотела бы отметить, кухня пришла с задержкой по срокам где то две недели 2. СТОИМОСТЬ СБОРКИ КУХНИ- цена кухни 85.000 т (менеджер озвучил 15-20% от стоимости кухни -цена сборки) в итоге стоимость сборки кухни обошлось в 35.000(предварительно была цена 25т,хочу отметить сборщик «высосал» дополнительные работы из серии «шаг влево,шаг вправо». Я уже промолчу о том что,договорились в 10:00 встретиться,а приехал в 14:00 .Делаем выводы,дальше… 3. Последнее что меня заставило написать этот отзыв,я заказывала кровать с бельевым ящиком, у нас есть переписка с менеджером, где я прошу заказать «кровать с подъемным механизмом и бельевым ящиком», приходит кровать, сборщик собрал, а бельевого ящика нет!!! Я звоню в салон, озвучиваю им это, на что мне был ответ : «у вас в заказе нет бельевого ящика,но мы вам можем до заказать его,ожидание месяц,+ 1650 еще нужно будет доплатить». Единственное что из этого они предложили в качестве компенсации-бесплатную доставку Есть еще достаточно много мелочей,которые не озвучиваю тут Заказав в данной организации потеряете не мало нервов!