Ультра

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
И

Ирина Лавренова

22 июня 2022

Заказывали кухню, остались очень смешаные чувства. Начну с хорошего, сама кухня визуально понравилась, превзошла все ожидания, качество пока не понятно, будет видено со временем. Понравился замерщик Степан, очень адекватный, всё доступно объясняет, подсказывает, как сделать лучше. Так же понравились ребята которые делали монтаж, всё показали, объяснили, сразу видно профессионалы. Из плюсов всё. Менеджеры девушки конечно приятные, но работать с клиентами совершенно не умеют, между собой информацию не передают, валят друг на друга, доносить информацию до клиентов совершенно не могут ( я думала может я что-то постоянно путаю и не понимаю, но была в офисе с мужем и когда были сомнения уточняла,муж который был со мной тоже так же всё понимал как и я). И я разговаривала с другими клиентами, у них тоже возникли такие же проблемы с этими менеджерами. Много было неприятных ситуаций, два раза переносили дату монтажа, причем во второй раз нас предупредили только в день когда был запланирован монтаж . В день установки позвонили , сказали что машина будет выезжать сейчас к нам и примерно около часа будет ехать к нам, в итоге приехали только через 3 часа, пришлось с грудным ребенком сидеть на лавочке возле дома, не имея даже возможности покормить его, так как дома идёт ремонт и даже мебели нет. Установили с недостатками ( не было полочки в шкафу, задней стенки, и т.д.) , опять ждали больше месяца, когда устранят недостатки и опять переносили дату несколько раз, опять день в день, вы ждите в течение дня, а потом звонок к вам наверное не успеют, просили предупредить за час до приезда, менеджер написала за 30 минут . С руководством связаться возможности нет, видимо менеджеры чувствуют свою безнаказанность и творят, что хотят. Хотелось тоже поступить как компания, договориться о монтаже и так же не приехать. В итоге сложилось впечатление, что компания не ориентирована на клиентов вообще. Сьэкономили деньги на компании - потратили нервы. Если есть деньги выбирайте другую фирму.

Л

Людмила Чернова

29 ноября 2022

Заказывала, кухню, изготавливали кухню 2 месяца. Через 2 года сломался доводчик и вот уже 2 ой месяц ждём мастера, чтобы установил новый доводчик. Ребята, так нельзя работать!!!!

Ольга В

12 ноября 2021

Заказывали шкаф купе в коридор. Ценна хорошая и качество намного лучше чем в агологичных компаниях. Есть рассрочка если нужно.Хочу поблагодарить менеджера Анну, специалист с большой буквы. Помогла с дизайном, и выбором материала, учла все пожелания. Установка прошла быстро, что при наличии в доме детей порадовало. Мастер слелал все качественно, за что ему отдельное спасибо. Сейчас планируем заказывать кухню, теперь только к вам.

Виктория Малинова

28 августа 2022

Хорошая мебель и большой выбор по доступной цене! Брали сдесь софу, ей уже 2года а все как новая,удобная и высыпаешся хорошо.

Е

Елена Каика

24 ноября 2021

Кухню своей мечты я не получила. Фасады привезли грязные, со следами обуви (не смотря на белый цвет). При составлении договора менеджеры общаются охотно, но когда нужно было устранить не доработку проекта, опять же за мой счет, нужно каждый день напоминать о себе. Правильно говорят "скупой платит дважды", привлекла внутренняя рассрочка платежа.