Искала очень долго уютное и полноценное место для своего папы. Случайно наткнулись по отзывам на данный пансионат.... Он оказался просто идеальным для него, так как имеет свежий воздух, замечательную территорию, а самое главное идеально ценный персонал, который следит за состоянием моего папы не только как ухаживающее, но и представляет медицинские услуги, что для него на сегодняшний день очень важно.... Особенно хочу поблагодарить медсестру Валентину, которая помимо своих непосредственных обязанностей, всегда помогает в сложные ситуациях и делает все для него, чего не мог бы сделать обычный человек. Одно слово - ЗАБОТА и ПОНИМАНИЕ!!!
Также хочу поблагодарить повара Марину, которая со всей душой и профессионализмом готовит вкусную и домашнюю еду.
Ланочка
13 апреля
Теперь все по порядку. Фото, что выложены- правда только сама постройка домов. Был внесён депозит в размере 10 т р исходя по фото за 2-х местный номер для моих родителей. Вносила Не я, а мой брат. Правда меня по этому поводу уже перед фактом поставил он. Но это уже дело «семейное» Я помня наш «шикарный» разговор с управляющим Русланом.. Мы с ним с первой секунды не нашли общий язык. ОЧЕНЬ «засели» его слова в памяти. На вопрос: У Вас есть функциональная кровать? Ответ: а Вам она зачем? Я: у мамы деменция и она ей будет лучше. Он (управляющий): так вы сказали, что она ходит. Я: да, но болезнь прогрессирует и она (кровать)будет лучше. И ТУТ САМОЕ «интересное»…! Управляющий: руки ноги шевелятся- она вам не нужна…! Интересно, теперь от этих слов только я в шоке или есть ещё кто-то..?
Поэтому, я прежде,чем отправлять сканы документов родителей- решила сама поехать и увидеть все своими глазами.. То, что я увидела- настоящий ШОК! Я не была конечно в хостелах, но мне кажется, что они нервно курят в сторонке в сравнении с тем, что я увидела. Сразу при входе мне в нос ударил ЗАПАХ канализации и мочи! Комната, кот мы бронировали была на 1 эт (так и хотели). А теперь самое интересное- ремонт НЕ ЗАЯВЛЕННЫЙ как на фото!!! Бедная обстановка и даже очень! Да, чисто, но .. даже не могу подобрать слов как называют этот «номер», который в месяц на двоих обошёлся бы в 108 т 🙈. Наверно- ночлежка, не бОлее. Напротив ВИНТОВАЯ лестница без перил и защиты на случай чтобы пожилой человек самостоятельно не попробовал туда подняться (!), туалет и это не душевая, а какой-то помывочный пункт. Где по пути надо трудно ходячем людям преодолевать препятствия в виде: тазов с чем-то , наполовину полной грязным бельём стиралкой и где ещё не работает свет!!! Полный запрет на установку СВОЕЙ видеокамеры в ВЫКУПЛЕННОМ номере (2 места и 2-е родителей). Значит есть, что скрывать. Теперь по лестнице- внизу никого нет и пожилой человек с деменцией может выйти и начать поднимается по ней- итог, падение с лестницы со всеми вытекающими от этого !!! ЧУть правее, дверь на улицу…! Дирекция, Вы серьезно?! А то, что такие люди не понимают, что они делают- это ничего?! Дверь не всегда закрывается на сколько я поняла. Дедушка или бабушка «решат» выйти и все- потеряться конечно не получится, но вот ЗАМЁРЗНУТЬ и серьезно замёрзнуть- только так! Опять же, со всеми вытекающими.. Скажу так. Если Вам именно НАДОЕЛ кто-то и Вы хотите избавиться- отдайте туда.. Я ищу своим ДОСТОЙНЫЙ пансионат. Естественно туда даже и думать забуду отдавать!!!!
Депозит почему-то не возвращается. Есть закон об незаконном обогащении если не предоставили услуги. Депозит ОБЯЗАН подлежать возврату! Видимо, они не подчиняются законам РФ. Прошло уже 3 ч как я уехала от туда, а ШОК от увиденного до сих пор не прошёл!
Лена Т.
4 мая
Мой папа жил 4 месяца в пансионате Озерецкое 31 а, персонал отзывчив и всегда на связи, медсестра контролирует прием лекарств, в домах чисто, кормят очень хорошо, уход хороший, на территории беседки, есть где погулять, всем огромная благодарность и большое спасибо!
Ася Астапова
22 апреля
Читаю предыдущий отзыв и не понимаю про какой дом он написан. Мы живем в пансионате 4-й месяц. Опыт пансионатов имеем около 3 лет. Есть с чем сравнивать. Так вот, Озерецкое 49 устраивает более чем. В доме всегда идеальная чистота (за что и выбрали). Девочки всегда занимаются со старичками. Играют, танцуют, рисуют и тп. Удивляюсь откуда столько терпения и оптимизма. Спасибо вам большое за ваш труд! Приезжаю я часто иногда делаю фото (с разрешения персонала), некоторыми поделюсь в отзыве. В общем низкий вам поклон и огромное спасибо за наших дедушек и бабушек!!!
И
Ирина Лонина
28 апреля
В пансионате наша мама живёт уже второй год, Озерецкое, дом 47А, огромная благодарность управляющим, нянечки супер, особенно, Валентина и Марина, всегда чистота, уход за больными, доброжелательные, никаких претензий к ним нет, спасибо им огромное, побольше бы таких...
Светлана Вихристюк
2 мая
Искала очень долго уютное и полноценное место для своего папы. Случайно наткнулись по отзывам на данный пансионат.... Он оказался просто идеальным для него, так как имеет свежий воздух, замечательную территорию, а самое главное идеально ценный персонал, который следит за состоянием моего папы не только как ухаживающее, но и представляет медицинские услуги, что для него на сегодняшний день очень важно.... Особенно хочу поблагодарить медсестру Валентину, которая помимо своих непосредственных обязанностей, всегда помогает в сложные ситуациях и делает все для него, чего не мог бы сделать обычный человек. Одно слово - ЗАБОТА и ПОНИМАНИЕ!!! Также хочу поблагодарить повара Марину, которая со всей душой и профессионализмом готовит вкусную и домашнюю еду.
Ланочка
13 апреля
Теперь все по порядку. Фото, что выложены- правда только сама постройка домов. Был внесён депозит в размере 10 т р исходя по фото за 2-х местный номер для моих родителей. Вносила Не я, а мой брат. Правда меня по этому поводу уже перед фактом поставил он. Но это уже дело «семейное» Я помня наш «шикарный» разговор с управляющим Русланом.. Мы с ним с первой секунды не нашли общий язык. ОЧЕНЬ «засели» его слова в памяти. На вопрос: У Вас есть функциональная кровать? Ответ: а Вам она зачем? Я: у мамы деменция и она ей будет лучше. Он (управляющий): так вы сказали, что она ходит. Я: да, но болезнь прогрессирует и она (кровать)будет лучше. И ТУТ САМОЕ «интересное»…! Управляющий: руки ноги шевелятся- она вам не нужна…! Интересно, теперь от этих слов только я в шоке или есть ещё кто-то..? Поэтому, я прежде,чем отправлять сканы документов родителей- решила сама поехать и увидеть все своими глазами.. То, что я увидела- настоящий ШОК! Я не была конечно в хостелах, но мне кажется, что они нервно курят в сторонке в сравнении с тем, что я увидела. Сразу при входе мне в нос ударил ЗАПАХ канализации и мочи! Комната, кот мы бронировали была на 1 эт (так и хотели). А теперь самое интересное- ремонт НЕ ЗАЯВЛЕННЫЙ как на фото!!! Бедная обстановка и даже очень! Да, чисто, но .. даже не могу подобрать слов как называют этот «номер», который в месяц на двоих обошёлся бы в 108 т 🙈. Наверно- ночлежка, не бОлее. Напротив ВИНТОВАЯ лестница без перил и защиты на случай чтобы пожилой человек самостоятельно не попробовал туда подняться (!), туалет и это не душевая, а какой-то помывочный пункт. Где по пути надо трудно ходячем людям преодолевать препятствия в виде: тазов с чем-то , наполовину полной грязным бельём стиралкой и где ещё не работает свет!!! Полный запрет на установку СВОЕЙ видеокамеры в ВЫКУПЛЕННОМ номере (2 места и 2-е родителей). Значит есть, что скрывать. Теперь по лестнице- внизу никого нет и пожилой человек с деменцией может выйти и начать поднимается по ней- итог, падение с лестницы со всеми вытекающими от этого !!! ЧУть правее, дверь на улицу…! Дирекция, Вы серьезно?! А то, что такие люди не понимают, что они делают- это ничего?! Дверь не всегда закрывается на сколько я поняла. Дедушка или бабушка «решат» выйти и все- потеряться конечно не получится, но вот ЗАМЁРЗНУТЬ и серьезно замёрзнуть- только так! Опять же, со всеми вытекающими.. Скажу так. Если Вам именно НАДОЕЛ кто-то и Вы хотите избавиться- отдайте туда.. Я ищу своим ДОСТОЙНЫЙ пансионат. Естественно туда даже и думать забуду отдавать!!!! Депозит почему-то не возвращается. Есть закон об незаконном обогащении если не предоставили услуги. Депозит ОБЯЗАН подлежать возврату! Видимо, они не подчиняются законам РФ. Прошло уже 3 ч как я уехала от туда, а ШОК от увиденного до сих пор не прошёл!
Лена Т.
4 мая
Мой папа жил 4 месяца в пансионате Озерецкое 31 а, персонал отзывчив и всегда на связи, медсестра контролирует прием лекарств, в домах чисто, кормят очень хорошо, уход хороший, на территории беседки, есть где погулять, всем огромная благодарность и большое спасибо!
Ася Астапова
22 апреля
Читаю предыдущий отзыв и не понимаю про какой дом он написан. Мы живем в пансионате 4-й месяц. Опыт пансионатов имеем около 3 лет. Есть с чем сравнивать. Так вот, Озерецкое 49 устраивает более чем. В доме всегда идеальная чистота (за что и выбрали). Девочки всегда занимаются со старичками. Играют, танцуют, рисуют и тп. Удивляюсь откуда столько терпения и оптимизма. Спасибо вам большое за ваш труд! Приезжаю я часто иногда делаю фото (с разрешения персонала), некоторыми поделюсь в отзыве. В общем низкий вам поклон и огромное спасибо за наших дедушек и бабушек!!!
Ирина Лонина
28 апреля
В пансионате наша мама живёт уже второй год, Озерецкое, дом 47А, огромная благодарность управляющим, нянечки супер, особенно, Валентина и Марина, всегда чистота, уход за больными, доброжелательные, никаких претензий к ним нет, спасибо им огромное, побольше бы таких...