Анастасия К.

25 октября 2024

Очень уютный отель. Чисто, тепло, приносят вкусные завтраки сразу в номер. Отдельно благодарю администратора Свету. Чуткая, добрая девушка помогла решить проблему. Если снова вернусь в этот город, то выберу этот отель ❤️‍🔥

Ольга Беляева

8 дней назад

Гостиница, которая заботится о своих гостях. Начиная с самого 1го звонка, когда ты бронируешь заранее объект для проживания.Накануне, за 2 часа до заезда также позвонил администратор и поинтересовался,в какое время нас необходимо встретить.Встречают радушно, видно, что действительно рады своим гостям. Разместили с комфортом в 2х местном номере, принесли по нашей просьбе заранее фен в номер. На ресепшене есть чай/кофе, красивые кофейные пары, зона для отдыха гостей с кожаным диванчиком, глянцевые журналы на журнальном столике, живые цветы вокруг. Везде чисто. Фотографии на сайте соответствуют 100% тому, какой номер на самом деле, есть стандартные расходники в виде шампуней, одноразовых тапочек. Отсутствуют лишние запахи. Были небольшие недочёты, на кот. любой другой человек даже и не обратил внимания, но мы такие вредины, указали на них сразу админам, потому что нет предела для совершенства любого сервиса! Прошу на нас не обижаться) Очень приятно, что есть завтрак,он входит в стоимость проживания(6 блюд на выбор),мы заказали 2 омлета с грибами,чай и кофе, также нам принесли джем и слив. масло. Вкусно, сытно, питательно- то что нужно. Завтраки с 07.30 до 09.30 утра. Оценка по 5 бальной системе: Расположение 5⭐ Чистота 5⭐ Завтрак все 10🥰 Слышимость соседей 4⭐(это мы слишком чутко спим) Машин на улице практически нет,не слышно, хоть у нас окна и выходили на аллею и дорогу. Климат можно регулировать- включить обогреватель, или открыть окно. Воздух на улице свежий. Телевизор в комнате есть, но мы его даже не включали. Цена 5⭐ 2400 за сутки- не дорого! За такой уровень сервиса цена не менее 4000 должна быть(это на заметку руководителям). Очень рекомендую всем гостям бронировать самостоятельно, а не через сервисы посуточной аренды и иные сайты. Это быстрее и для Вас бесплатно. Спасибо админу Кристине за очаровательную улыбку и отзывчивость. Светлане за радушие и заботу! Фее чистоты Алле за уют! Управляющей Лали за интеллектуальную беседу. Успехов и процветания бизнесу!

Инна Тезова

30 июня 2024

Второй раз останавливаемся здесь. Первый раз в стандартном номере, сейчас взяли люкс. Очень нравится внимательность персонала, чистота, комфорт. Удобный матрас позволяет прекрасно выспаться,. Кондиционер спасает от жары, духоты и пыли. Завтрак приятное дополнение. Не надо бежать с утра и искать какое заведение уже открыто. Кстати, завтрак на выбор, что очень приятно. Рекомендую, если будете в Рубцовске, заезжайте сюда, не пожалеете

Наталья Бугрова

28 февраля

Единственное за что 5 баллов - это завтраки. Мы заселялись на трое суток, была предоплата 100 %. 1. В номерах нет гостиничный наборов личной гигиены (зубная щётка и паста), гель для душа и шампунь по 1 штуке (заехали на 3 дня) 2. Когда утром уходили на работу, ключи оставляли администраторам. Никто из персонала не заходил к нам в номер: 3 дня никто не выносил мусор из номера, гель и шампунь тоже как-то не появлялся. 3. Ранее читала отзыв, что из душевой кабины вода не уходит в слив и пытается перелиться через бортик на пол.. Так и есть.. С августа 2024, когда был оставлен отзыв ничего не изменилось. 4. Из гостиницы выехали в 7.30 утра... Сдали ключи администраторам. В 13.50 мне прислали 3 фото на ватсап с поломанный днищем у спальной кровати. С текстом, что в течении дня мне отправят акт о порче имущества. Просто фото кровати.. Наш ли это номер, кровать ли на которой мы спали и не заметили что сломали (вес спящего на ней был 53 кг) - остаётся великой тайной. В одном из отзывов прочла, что на кого-то "повесили" штраф за сломанную помпу.. Уважаемые, гости Рубцовска! Если, Вы решили заселиться в данную гостиницу: 1. Зуб паста, щётка, гель и шампунь - везёте с собой из дома 2. Находите самостоятельно куда вынести мусор из номера 3. При заселении, вместе с администратором производите приёмку номера, вплоть до поднятия Матраца и фиксации целостности корпуса кровати. 4. При выселение из номера - сдаёте номер администратору и проверкой на факт работы и целостности всех бытовых приборов, сантехники и кровати. Советую делать Вам это всё в письменном виде, чтобы через 6 часов не узнать что Вы что-то сломали. ВНИМАТЕЛЬНО прочтите ответы представителей гостиницы на негативные отзывы - никто не извиняется - тут же обвиняют клиента, который оставил не самый лучший отзыв.

Виктория К.

14 августа 2024

Останавливались 6 августа 2024,были приятно удивлены наличием отеля европейского уровня в Рубцовске!Причём понравилось всё,от номера,до обслуживания!Чисто,уютно,есть всё необходимое,вкусный завтрак,приятный персонал!Обязательно остановимся ещё и порекомендуем друзьям!