ЭхО

14 декабря 2024

Отвратительное обслуживание. Ответственности никакой! Изначально ответил по телефону прекрасный сотрудник. Все рассказал. Дал дельные советы. И...я приехала уже расстаться с суммами от 35 тысяч рублей и выше, но! Вдруг неопознаваемый сотрудник "мальчик" без бейджа: 1. На просьбу показать цвета капотов из наличия отказался их показывать - "а зачем? Что Вы там хотите увидеть?" 2. Предложил капот под покраску, но при этом таковых не оказалось в наличии....🤷 В общем в результате - я плюнула и уехала! Хотя на руках уже был #заказа и ему только оставалось забрать у меня деньги, загрузить запчасть в машину и пожелать "хорошей дороги - приезжайте ещё"! Отвратительный показательный сервис и отношение к клиентам в лице конкретного мужчины, без бейджика или других опознавательных знаков. За пол минуты лишил компанию денег и обрёл славу на весь интернет!!! Я то себе капот найду))) это не проблема... А информацию о таком отношении к клиентам размещу абсолютно везде!!! Если репутация данному магазину дорога и хамство сотрудника единичный случай - с удовольствием обсужу данный вопрос с собственником/директором данной организации. Заказ #100476 ДОПОЛНЯЮ! История на этом не закончилась - хотя приятный сотрудник Владимир всеми силами пытался решить вопрос! Бухой грузчик с пожилым водителем два раза привозили согласованный уже с извинениями товар (также капот) в точку, где мы должны были встретиться и я соответственно принять запчасть. В первый раз водитель пытался не предупредив меня во сколько приедет и до моего приезда вымогать из сотрудника сервиса повторную оплату запчасти 🤷 Не получив ее соответственно, сгреб товар, запихнул абы как в машину и куда то умчал! После того, как из головного офиса после моих звонков дали пинок, что все оплачено - вернулся обратно и!!! Сгрузил капот непонятно куда-непонятно кому 🤦 Потом оставили его там на несколько дней...так как на нем оказались повреждения при осмотре (после того как с собаками мы его нашли). А в понедельник попытались забрать без документов и подтверждения о получении товара! В результате втихую вернули (слава богу) мое всю сумму...НО! 1. Товар теперь я не могу приобрести , тк повысилась везде цена за то время, что они мне морочили голову. 2. Они пользовались моими средствами и за мой счёт продержали товар на оплачиваемой территории. Наглость и уверенность в своей безнаказанности! Плохие, но зато реальные отзывы почему отклоняет?

Лиион Фейхтвангер

1 июня 2024

Заказал запчасти на автомобиль.Приехал заказ быстро.Чуть не проскочил поворот на фирму,когда летел по Боровскому шоссе.Напоминаю,поворот перед заправкой Лукойл.На территорию,на которой склад,просто так не въехать - охранник в будке бдит,пограничники отдыхают.Позвонил на фирму - дали добро на въезд.Территория складов большая.Легко заблудиться.Едьте по навигатору.Или смотрите на схему - здание "4с4" верхний левый угол.Обьезжать здание лучше всего против часовой стрелки - там сохранился асфальт.Сотрудники склада знают свое дело - кроме своего заказа,после грамотной консультации,прикупил ещё запчастей.Все запчасти на машину установлены - жалоб и претензий не имею.Однозначно,рекомендую!

Tim Guf

2 апреля 2024

Нужен был поперечный стабилизатор для авто. На маркетплейсах. И в автомагазинах доставка доходила до 6 дней. Случайно зашёл на авито? Выдал, автотех.позвонил. был в наличии. Доехал. Забрал. Я уехал. В наличии много интересного на этом складе.

Юрий В.

30 ноября 2022

Здравствуйте, заказывал запчасти на ларгус. Огромный выбор запчастей в наличии, как оригинальных, так и заменителей. Рекомендую данный магазин. Доставили быстро, даже в Балашиху запчасти. Всегда на связи, работают, даже в выходные. Крайне рекомендую данный магазин. На zzap одни проходимцы , на сайте деталь есть, а звонишь в магазин нет. В авто тех всё наоборот, чётко, позвонил, забронировал, оплатил, привезли. Огромное спасибо Владимиру, держал со мной связь, также благодарность специалистам, по телефону и в переписке помогли подобрать запчасти. Рекомендую! 5 из 5!!!

Александр Чевычелов

11 сентября 2024

Шикарный выбор кузовщины. Брал тут капот на гаранту в цвет. Оказался покрашен лучше заводского. Встал как родной.