Добрый вечер! Хочу поделиться моим горьким опытом заказа шашлыка в данном ресторане (заказ 278141):
Заказала несколько порций шашлыка на 02.01 к приезду гостей - родственников. Очень хотелось порадовать их вкусным шашлыком. Время доставки было в 16:15. То что курьеры из данного ресторана периодически опаздывают мы уже привыкли и снисходительно к этому относимся. Но наглость и хамство с которым мы столкнулись сегодня перешагнуло все границы!
Мало того, шашлыка не было в назначенное время заказа. Так его вообще не было, ни в 17:00, ни в 18:00, ни в 19:00. Мои попытки дозвониться до ресторана каждый час терпели неудачу. Трубку специально сбрасывали. Перед гостями пришлось краснеть, 10 раз извиняться за то, что так получилось. Так вот оно - ваше отношение к клиентам, уважаемый ресторан????????
Видимо все хорошие отзывы о вас куплены.
Скрин отношения к клиентам прилагаю:
1
1
10 февраля
Вчера впервые сделал заказ. Заказывал на 19:15, в 19:14 курьер уже был у двери. Шашлык получился очень вкусный, все понравилось. Смело заказывайте здесь!
Нелли Степанова
27 февраля
Ужасно !!!! Оплатили заказ на сайте 12588₽. Потом еле-еле дозвонилась до них! Сказали , что заказ сделать не могут, тк много заказов !! Деньги вернут ! Прошла уже почти неделя - деньги не вернули !!!! По телефону трубку берут через раз и кормят завтраками. Не рекомендую !!!!!
Rinat Khannanov
8 февраля
Не смотря на весь скепсис, решил попробовать, позвонил, обговорил ассортимент,заказывал заранее и получил, что хотелось бы всем, а именно, удовлетворение своих запросов! Надо будет повторить!
Юлия Сафонова
16 января
Не платите им заранее!
12 января в пятницу делала заказ на сумму 3468р в 10:30 на шашлык из говядины, телятины и курицы.
Позвонили, сказали говядины нет, сделают возврат на карту. Возврат не пришёл, по телефону не отвечают.
Мария Шахназарова
2 января
Добрый вечер! Хочу поделиться моим горьким опытом заказа шашлыка в данном ресторане (заказ 278141): Заказала несколько порций шашлыка на 02.01 к приезду гостей - родственников. Очень хотелось порадовать их вкусным шашлыком. Время доставки было в 16:15. То что курьеры из данного ресторана периодически опаздывают мы уже привыкли и снисходительно к этому относимся. Но наглость и хамство с которым мы столкнулись сегодня перешагнуло все границы! Мало того, шашлыка не было в назначенное время заказа. Так его вообще не было, ни в 17:00, ни в 18:00, ни в 19:00. Мои попытки дозвониться до ресторана каждый час терпели неудачу. Трубку специально сбрасывали. Перед гостями пришлось краснеть, 10 раз извиняться за то, что так получилось. Так вот оно - ваше отношение к клиентам, уважаемый ресторан???????? Видимо все хорошие отзывы о вас куплены. Скрин отношения к клиентам прилагаю:
1
10 февраля
Вчера впервые сделал заказ. Заказывал на 19:15, в 19:14 курьер уже был у двери. Шашлык получился очень вкусный, все понравилось. Смело заказывайте здесь!
Нелли Степанова
27 февраля
Ужасно !!!! Оплатили заказ на сайте 12588₽. Потом еле-еле дозвонилась до них! Сказали , что заказ сделать не могут, тк много заказов !! Деньги вернут ! Прошла уже почти неделя - деньги не вернули !!!! По телефону трубку берут через раз и кормят завтраками. Не рекомендую !!!!!
Rinat Khannanov
8 февраля
Не смотря на весь скепсис, решил попробовать, позвонил, обговорил ассортимент,заказывал заранее и получил, что хотелось бы всем, а именно, удовлетворение своих запросов! Надо будет повторить!
Юлия Сафонова
16 января
Не платите им заранее! 12 января в пятницу делала заказ на сумму 3468р в 10:30 на шашлык из говядины, телятины и курицы. Позвонили, сказали говядины нет, сделают возврат на карту. Возврат не пришёл, по телефону не отвечают.