Приезжал на замену парктроников и ремонт проводки (разумеется со снятием бамперов и фар).
По вопросу обращения все сделали оперативно, все работает.
Но сразу после выезда из сервиса начала постоянно появляться ошибка датчика слепых зон (он находится прям под задним бампером).
Далее все весело - повторное обращение, разговор с электриком, который посмотрев на ошибку сказал, что ничем помочь не может - надо ехать к дилеру.
Иду к администратору, объясняю проблему - датчик работал, после их вмешательства не работает, все просто. На что получил ответ - ну, так бывает, что что-то ломается, мы ничем помочь не можем.
Иду к управляющему - обещания разобраться в ситуации, договорились на определенную дату - никакой обратной связи не последовало.
Поехав к дилеру, сняли заднюю фару, и уже оттуда видно, что на датчике механические повреждения (кронштейн отогнут от датчика). Никаких ударов в бампер никогда не было, и физически невозможно без снятия бампера повредить датчик.
Спасибо большое, персонал некомпетентный, клиентский сервис отвратительный, ответственность за свои "деяния" не несут.
Никогда не порекомендую этот шлак.
С
София Войтенко
20 сентября 2022
этот автосервис –приятная находка. цены хорошие, и работают явно специалисты. вообщем действительность явно соотвествует названию)) внутри довольно чисто и вежливый персонал, так ещё и ездить удобно. не понимаю тех, кто пишет, что там плохо. я усомнилась из за этих отзывов, но всё же поехала. и ни о чем не пожалела. на все волнующие вопросы мне вежливого ответили, рассказали, пояснили, свою задачу выполнили. а главное качественно! теперь будем пользоваться этим автосервисом. надёжно, удобно, и цены адекватные)))
Э
Элгуджа Тодадзе
21 апреля
Я уже давно обслуживают в этом сервисе! Спасибо всему персоналу за профессионализм, внимание и корректность . Качество выполненных работ супер. Особо хочу отметить мастера приемника Дмитрия, на таких работниках предприятия держатся, спасибо ему! Процветания всему сервису, так держать!
И
Илья Тарасов
31 мая
Автоцентр "Хороший", (они же ИП Иващенко Екатерина Владимировна) профессионально продажей услуг и запчастей по завышенным ценам. Цены на работу в 2 раза выше среднерыночных, цены на запчасти - в 2-3 раза выше чем в любом магазине! Руководитель СТО в Солнцево по имени Игорь пояснит что вы "по-любому неправы". Их задача - любой ценой получить с клиента как можно больше денег, а не заработать хорошую репутацию.
А
Андрей Сорокин
7 апреля
Хороший сервис. Полностью оправдывает свое название. Грамотные мастера и приёмники. Делают все хорошо. Недорого. Не навязывают ничего лишнего. Только самое необходимое. Большое им спасибо
Ellate
28 апреля
Приезжал на замену парктроников и ремонт проводки (разумеется со снятием бамперов и фар). По вопросу обращения все сделали оперативно, все работает. Но сразу после выезда из сервиса начала постоянно появляться ошибка датчика слепых зон (он находится прям под задним бампером). Далее все весело - повторное обращение, разговор с электриком, который посмотрев на ошибку сказал, что ничем помочь не может - надо ехать к дилеру. Иду к администратору, объясняю проблему - датчик работал, после их вмешательства не работает, все просто. На что получил ответ - ну, так бывает, что что-то ломается, мы ничем помочь не можем. Иду к управляющему - обещания разобраться в ситуации, договорились на определенную дату - никакой обратной связи не последовало. Поехав к дилеру, сняли заднюю фару, и уже оттуда видно, что на датчике механические повреждения (кронштейн отогнут от датчика). Никаких ударов в бампер никогда не было, и физически невозможно без снятия бампера повредить датчик. Спасибо большое, персонал некомпетентный, клиентский сервис отвратительный, ответственность за свои "деяния" не несут. Никогда не порекомендую этот шлак.
София Войтенко
20 сентября 2022
этот автосервис –приятная находка. цены хорошие, и работают явно специалисты. вообщем действительность явно соотвествует названию)) внутри довольно чисто и вежливый персонал, так ещё и ездить удобно. не понимаю тех, кто пишет, что там плохо. я усомнилась из за этих отзывов, но всё же поехала. и ни о чем не пожалела. на все волнующие вопросы мне вежливого ответили, рассказали, пояснили, свою задачу выполнили. а главное качественно! теперь будем пользоваться этим автосервисом. надёжно, удобно, и цены адекватные)))
Элгуджа Тодадзе
21 апреля
Я уже давно обслуживают в этом сервисе! Спасибо всему персоналу за профессионализм, внимание и корректность . Качество выполненных работ супер. Особо хочу отметить мастера приемника Дмитрия, на таких работниках предприятия держатся, спасибо ему! Процветания всему сервису, так держать!
Илья Тарасов
31 мая
Автоцентр "Хороший", (они же ИП Иващенко Екатерина Владимировна) профессионально продажей услуг и запчастей по завышенным ценам. Цены на работу в 2 раза выше среднерыночных, цены на запчасти - в 2-3 раза выше чем в любом магазине! Руководитель СТО в Солнцево по имени Игорь пояснит что вы "по-любому неправы". Их задача - любой ценой получить с клиента как можно больше денег, а не заработать хорошую репутацию.
Андрей Сорокин
7 апреля
Хороший сервис. Полностью оправдывает свое название. Грамотные мастера и приёмники. Делают все хорошо. Недорого. Не навязывают ничего лишнего. Только самое необходимое. Большое им спасибо