Алена Волкова

20 марта

Моя мама находится в пансионате уже 2 года. Огромная благодарность медсестре Натальи, повору Татьяне( к сожалению она уже не работает), и всему персоналу в целом. Приезжаю каждую неделю к маме. В доме всегда чисто, пахнет приятно. Персонал улыбается, встречает приветливо. Все просьбы по уходу за бабушками выполняются. Если нужно капельницу поставить, медсестра Наталья организует, и опедоставит видеоотчет. Готовят вкусно и разнообразно. Каждую неделю приезжает врач. Все бабушки чистые, без запахов. В праздники проводятся мероприятия с поздравлениями и фотосессия. Я очень довальна, и рекомендую этот пансионат.

Очень хорошее место, моя мама живет там уже почти 2 года и самое главное, ей нравится. Всегда вежливый и внимательный персонал, прекрасный уход, хорошее питание, наблюдение терапевтом, распорядок дня с прогулками на свежем воздухе, организация досуга и мероприятия с приглашенными артистами.

Пользуюсь услугами Пансионата Осень жизни в Дубках два года. Хочу отметить достойный уход, вкусную еду, чистоту и уют. Доброжелательный и внимательный персонал. В очередной раз выражаю благодарность управляющему данного заведения, медсестре Наталье, повару и сиделкам за ваш такой необходимый труд! Успехов вам! Рекомендую!

Ирина Виноградова

22 июня

Моя мама была инвалидом первой группы. Лежала дома после перелома шейки бедра два с половиной года. У нее были сиделки, но с определенного момента сиделки уже не справлялись. Пансионат с профессиональным комплексным уходом оказался единственным выходом. Я ездила выбирала, какой лучше и по условиям, и по возможности приезжать к маме ежедневно. Пансионат Дубки (Одинцовский район, Юннатов 4) подошел по всем параметрам. Посмотрела будущую мамину комнату, поговорила со старшей сестрой Натальей (она из Беларуси) на предмет, как будут ухаживать, умеют ли обрабатывать пролежни и т.д. Встретилась с Управляющим Александром. Все произвело хорошее впечатление. Маму привезла в пансионат 6 мая 2024 года. Вместо Натальи была таджичка Гуля. Простите меня, но я хотела, чтобы медсестра была славянка с хорошим опытом работы. Управляющий успокоил, что через пару недель Наталья вернется. Я подписала два договора: один - на проживание на 10 тыс., второй - на обслуживание на 50 тыс. Деньги отдала сразу за месяц вперед. На вопрос: можно получить приходник, ответ - «не выдаем». Мне бы насторожиться и внимательно прочитать договора, но я была в таком шоковом состоянии и так переживала за мама, что решила «все будет хорошо, не дергайся». А зря… Через пару дней пролежни обвально нарастали. Так называемые сестры представления не имели, как нужно обрабатывать пролежни, хотя я привезла все препараты и четко расписала, что делать. Мама вся была в зеленке / они считали, что это лучший способ борьбы с этим серьезном заболеванием. Так называемая функциональная кровать оказалась на поверку доисторическим сооружением с ручным подьемом подголовника. Никаких врачей в пансионате нет, только по специальным вызовам. Замеров и записей давления не ведется. Единственный плюс - постельное белье чистое, менялось регулярно, убирались тоже регулярно. Через пять дней я маму срочно забрала из пансионата и перевезла в клинику. Управляющий Александр встретиться со мной отказался (мол, дел много) и маму я увозила без него на скорой. На мою просьбу вернуть деньги за неиспользованные дни - получила отказ. Аргумент: «в договоре написано, что деньги не возвращаются». Моя мама через неделю умерла. Мой главный вывод: никогда не определяйте близких в пансионаты для инвалидов, если они нуждаются в настоящем медицинском уходе! В «Дубках» этого делать не умеют и не могут! До того, как решите перевозить близкого, прочитайте договор и определите, готовы ли вы на эти условия. Пансионат «Дубки» входит с сеть пансионатов «Осень жизни» и позиционирует себя как юридическое лицо. По факту я подписывала два договора с двумя физическими лицами. Не делайте этого! Не рекомендую пансионат «Дубки» (сеть пансионатов «Осень жизни».

Нашу бабушку неоднократно размещали на время нашего отпуска отличный персонал и внимательное отношение, надежное место и хорошая организация досуга. Большое спасибо сиделочки Ольге, за заботу.