Решил написать этот отзыв не с целью высказать недовольство, а с целью чтобы люди прочитали и задумались. Замечательно если в нашей стране копании-производители были бы более внимательны к своим клиентам, ценили их Время и слышали пожелания. Здесь же все сотрудники трудятся с девизом: «Вам же металл нужен – все равно приедете и купите!», причем все выполняют свою работу с таким видом, как будто делают одолжение. Наверное, такой стиль работы со временем приведет этот бизнес к логичному финалу. Удивительно то, что это не огромная корпорация с десятками и сотнями людей, а маленькая артель. Причина повествования: сделал заказ, в назначенный день отгрузки, Заранее!!, позвонил и поинтересовался готовностью-на что получил ответ: приезжайте к назначенному времени ( а день был очень загруженным у меня, времени катастрофически не хватало, плюс сломалась своя грузовая машина, пришлось просить приятеля помочь с доставкой, а у него тоже времени было в обрез, свои дела). Приехали, перед нами была еще одна машина на загрузку, подождали, заезжаем в цех, а нашего металла нет!!! Его еще не «катали»!!! Ну, как так?!! Зашел в офис высказать претензию, а там вместо того, чтобы извинится за накладку, сказали: в чем Ваша проблема? Ждите 30 минут сейчас сделаем. А проблема в качестве сервиса и времени, МОЁМ ВРЕМЕНИ! Неприятно, что люди не ценят время других и даже не могут понять в чем проблема. Погрузка в закрытую (тентованную) машину оказалась платной (300рублей грузчикам), хотя прокатить на кран-балке по ролику в кузов металл заняло 1 минуту (от 300 рублей я не обеднел, но явный развод). В общем, сервис напоминает давние советские времена. Хотите по ностальгировать Wellcome. Объективно к плюсам организации можно отнести стоимость продукции и сроки изготовления.
Serge
14 марта
Хороший ассортимент, продукция качество соответствует цене , комфортный офис , профессиональные сотрудники вежливы и внимательны , наличие парковки.
Н
Наталья Митя
28 сентября 2023
Супер. Цены это вообще улёт. Дешевле не найдёте. Быстро помогут рассчитать, доставка недорогая. Цвет на выбор, пару дней и заказ у вас. Заказываю здесь уже третью крышу.
Е
Екатерина Ю.
25 октября 2023
Спасибо огромное за профессионализм ! Все посчитали нигде не ошиблись , качество материала супер
6
605914 Казаков
2 ноября 2023
Брал железо в этой организации и раньше были приемлимые цены теперь стало очень дорого и качество страдает уже можно найти и подешевле
Sorel
4 апреля
Решил написать этот отзыв не с целью высказать недовольство, а с целью чтобы люди прочитали и задумались. Замечательно если в нашей стране копании-производители были бы более внимательны к своим клиентам, ценили их Время и слышали пожелания. Здесь же все сотрудники трудятся с девизом: «Вам же металл нужен – все равно приедете и купите!», причем все выполняют свою работу с таким видом, как будто делают одолжение. Наверное, такой стиль работы со временем приведет этот бизнес к логичному финалу. Удивительно то, что это не огромная корпорация с десятками и сотнями людей, а маленькая артель. Причина повествования: сделал заказ, в назначенный день отгрузки, Заранее!!, позвонил и поинтересовался готовностью-на что получил ответ: приезжайте к назначенному времени ( а день был очень загруженным у меня, времени катастрофически не хватало, плюс сломалась своя грузовая машина, пришлось просить приятеля помочь с доставкой, а у него тоже времени было в обрез, свои дела). Приехали, перед нами была еще одна машина на загрузку, подождали, заезжаем в цех, а нашего металла нет!!! Его еще не «катали»!!! Ну, как так?!! Зашел в офис высказать претензию, а там вместо того, чтобы извинится за накладку, сказали: в чем Ваша проблема? Ждите 30 минут сейчас сделаем. А проблема в качестве сервиса и времени, МОЁМ ВРЕМЕНИ! Неприятно, что люди не ценят время других и даже не могут понять в чем проблема. Погрузка в закрытую (тентованную) машину оказалась платной (300рублей грузчикам), хотя прокатить на кран-балке по ролику в кузов металл заняло 1 минуту (от 300 рублей я не обеднел, но явный развод). В общем, сервис напоминает давние советские времена. Хотите по ностальгировать Wellcome. Объективно к плюсам организации можно отнести стоимость продукции и сроки изготовления.
Serge
14 марта
Хороший ассортимент, продукция качество соответствует цене , комфортный офис , профессиональные сотрудники вежливы и внимательны , наличие парковки.
Наталья Митя
28 сентября 2023
Супер. Цены это вообще улёт. Дешевле не найдёте. Быстро помогут рассчитать, доставка недорогая. Цвет на выбор, пару дней и заказ у вас. Заказываю здесь уже третью крышу.
Екатерина Ю.
25 октября 2023
Спасибо огромное за профессионализм ! Все посчитали нигде не ошиблись , качество материала супер
605914 Казаков
2 ноября 2023
Брал железо в этой организации и раньше были приемлимые цены теперь стало очень дорого и качество страдает уже можно найти и подешевле