Много лет летаю этой авиакомпанией, всегда самые адекватные цены и отсутствие задержек! Да, есть нюансы с багажом, на этот случай у меня дорожная сумка, подходящая под стандарт "смартавиа"и проблем не возникает! В этом году, из-за болезни, пришлось отменить новогоднюю поездку, в течение нескольких дней вся сумма возвращена! Желаю дальнейшего процветания и успехов!

брать с военных, которые едут на СВО что их багаж не влез в ручную кладь уму не постижимо!!!! сотрудница вашей компании в Улан-Удэ Анжела с голым торсом и розовыми ногтями это в итоге нормально для авиакомпании? брать с военных, которые едут на СВО что их багаж не влез в ручную кладь уму не постижимо!!!! сотрудница вашей компании в Улан-Удэ Анжела с голым торсом и розовыми ногтями это в итоге нормально для авиакомпании? Ответ от авиакомпанииДобрый день. Благодарю вас за оставленный отзыв. Огорчена тем, что ваше впечатление от перелёта было испорчено, однако позвольте уточнить, что правила провоза ручной клади едины для всех пассажиров. Напомню, что пассажирам разрешается к провозу только одно место ручной клади до 10 кг с ограничением по габаритам 40х30х20 см. При желании пассажир может приобрести услугу "Ручная кладь Плюс" или "Дополнительная ручная кладь", чтобы иметь возможность провезти ручную кладь размерами до 55х40х20 см. Данные правила прописаны на сайте авиакомпании, каждый пассажир подтверждает своё согласие с установленными правилами при покупке авиабилета. НАДЕЮСЬ ТАКОГО В ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЯХ НЕТ!!!

Алексей

30 января 2023

Бывают распродажи. Очень часто летают прилетают быстрее чем заложено в расписание. По маршруту SCW-LED-SCW смартавиа летит (именно полет, без учёта рулёжки и т.п.) быстрее Аэрофлота стабильно минут на 15-20. Самолёты, конечно разные - Boeing 737-800 vs SSJ100, но это плюс в любом случае. Самолёты не особо старые, есть совсем новые 737 боинги. Из минусов - относительно часто меняется время вылета. У меня менялась даже дата, но билет вернул без проблем даже на "не возвратном" тарифе с полным возвратом денег. Много жалоб на размер багажа, но тут у каждого свои правила. Подготовится заранее, прочитать правила АК не вижу проблем. 4 балла за переносы.

Ужасное обслуживание и габариты багажа. За маленький пакетик просили доплатить 3500 р., при всем при этом весовые критерии в общей совокупности за багаж были далеки до 10 кг (ручная кладь 40×30×20, личная сумка и пакетик). Пришлось несколько раз переложить, опустить в калибратор и только с 3 раза я смогла удовлетворить требования сотрудников авиакомпании и забрать билет. Компания ориентирована исключительно на свой комфорт и достаток!!! Думала такая политика только у Победы, но нет... Из четырех авиакомпаний (НордВайнд, Россия, Смартавия, Аэрофлот) последние были и остаются лучшими. Нормальные габариты ручной клади (можно маленький чемодан спокойной взать), помимо дамской сумки и чемодана спокойно берешь маленький пакет (не придираются), допустим перевес на 500-600 грамм (проверяла по ручной клади). Аэрофлот, по личному мнению, авиокомпания действительно ориентированая на клиента, начиная от оформления билета до приземления в местоназначения.

Хорошая авиакомпания, региональная. Головной офис находится в Архангельске. До 2019 года авиаперевозчик работал под брендом "Нордавиа", одно время назывался "Аэрофлот-Норд". А ещё раньше назывались АВЛ (Архангельские воздушные линии). Мне нравятся у них доступные, относительно Аэрофлота, цены. Последнее время работают по модели лайт-лоукостер, но ощуния от сервиса приятные. Доброжелательный персонал. Шикарные распродажи авиабилетов. Обращайте внимание на размер ручной клади, с этим не редко путаются. Летают по расписанию без особых задержек. Прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Сыктывкар и обратно. Спасибо, что делаете путешествия доступными. Из последних полетов - в Пулково очень ревностно относятся именно к габаритам ручной клади, в аэропорту Минеральных вод вообще "до лампочки", никто ничего не проверяют, можно хоть огромый баул тяжеленный выдать за ручную кладь. Тоже самое наблюдал, когда летали из Пулково в Калининград и обратно, в Санкт-Петербурге всех повально через калибратор, а в Храброво все всё равно, пассажиры пронесли всё, что хотели.