По заявке - установка модема и настройка интернета, сработали быстро, вовремя и качественно. НО в нашем ЖК, где нет выбора поставщика подобных услуг, все стены белые, а модем повесили чёрный и смотрится это ужасно, как будто паук на стене. Хотела установить антенны, оказалось, что даже федеральные каналы могут подключить только с условием абонентской платы 200 руб в мес, но надо дополнительно вызвать электрика и заплатить ему. Хотела установить Домофон, но и тут ни чего не вышло, работы приостановлены. В общем, услуги компании на 3, как в глухой деревне, персонал, который консультирует и проводит работы профессиональный.

Больше года пользуюсь и у меня просто нет слов по качеству работы интернета и телевидения, изо дня в день продолжаеться одно это-же то что-то у них пошло не так, дозвониться или зайти на сайт или в личный кабинет, состовляет целую проблему, а как на счету заканчиваються деньги они быстро всё отрубают а оплатив сидишь и ждёшь когда они соизволят его включить, и на какой черт этой организации телефон для связи если как у них написано на табличках и сайте обращайтесь по телефону а в воскресенье куда звонить у вас выходной. УЖАС. ХОЧУ СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА😡😡😡😡

Самый худший провайдер-монополист. Цены конские, интернет постоянно пропадает, с течением времени и заселением большего числа людей в комплекс, становится только хуже. Иногда даже сообщения по несколько минут не отправляются. Интересно, куда смотрят ФАС и Роспотребнадзор. В нынешнее время такое отношение к клиентам сильно напрягает. Причем в Москве, хоть и новой, а не где-то в глубинке. Да и Самолет мог бы совесть иметь, знают же прекрасно о ситуации и ничего не делают

2 звезды за то, что он хотя бы есть. Отвратительное обслуживание. «Вы первый в очереди» далее музыка и вы бесконечно на линии ожидания. Это вас ждет если позвоните в поддержку. К сожалению, в нашем жк данная организация - монополист. Цены завышены по отношению к качеству и в целом в сравнении с рынком. В Каждые 20.30 часов по МСК у них вероятно перезагрузка коммутаторов, отваливается от интернета все, что было подключено. Частенько отваливается личный кабинет. Если хотите страдать - подключайте телекомцентр. Накрученные отзывы ясно дают понять о имидже организации. Ни один из соседей не доволен качеством услуг.

В общем-то проблемы всё те же, что и у всех: Чудовищно низкая скорость, которая с полной уверенностью не дотягивает до заявленной; Иногда приходится ждать открытия одной единственной страницы по несколько минут, а при работе на удаленке - даже не представляете, как сильно взрывается твой разум от ненависти; Интернет пропадает - иногда на несколько секунд, иногда от получаса; Невозможность не то что оперативно решить вопрос, а иногда и просто этот вопрос транслировать, так как желающих на это очень много - дозвониться бывает попросту невозможно; Халатность персонала, которая проявляется не только в работе оператора (Несколько из которых очень даже приятные люди, но это мне просто повезло) , но и самих мастеров, которые не хотят и не работают; Цены за качество ТАКИХ услуг не то что конские, они даже для Москвы слишком; и еще ряд недовольств, о которых уже просто надоело говорить. Как все клиенты данной компании, возможно, знают - Телеком монополисты, и куда смотрит антимонопольная служба - загадка. В целом, если у вас есть возможность воспользоваться хоть чем-то, кроме этого провайдера - рекомендую даже не рассматривать Телеком Центр, как поставщика своих услуг, берегите нервы.