Поставил авто в 4 бокс, купил карту, начал мойку. Пены не оказалось, 200 р сгорели. позвонил по номеру дежурного, тот вызвал техника. Техника ждал минут 15, потом решил помыть авто в соседнем боксе, где пена была. Докинул средств на карту, 150 р улетели по СБП куда-то восвояси, еще 150 удалось пополнить на карту и домыть авто. Позвонил дежурному по возврату средств, но тот сообщил, что он «передаточное звено» и решать такие вопросы не может. Итог: потеря 300 руб и времени, ноль сервиса.
Н
Наталия Серова-Нашева
21 февраля 2023
Когда открыла эту самомойку для себя года 2 назад, было всё отлично: густая пена, хороший напор, присутствовал работник, к которому можно было обратиться с вопросами. В последнее время всё изменилось: пару месяцев назад была отвратительная пена - почти вода. Но! Удалось вызвать по телефону сотрудника, который решил указанную проблему. Вчера вечером после работы заехала помыть машину. Бокс 4 был свободен, парковалась задним ходом. Из-за темноты не увидела, что отсутствуют шланги для пены и воды. Оплатила в терминале мойку. При включённом свете, естественно, разглядела отсутствие шлангов. Позвонила по телефону, ответил охранник, который ничем не мог помочь, номера, по которому можно обратиться за помощью от него так и не узнала. Естественно, есть и моя вина, что я не внимательная, но!!! Деньги ушли, оплачивать мойку пришлось повторно в другом боксе, охранник отморозился. Думаете, я одна так заехала? Нет! За то время, что мыла машину, ещё 2-е таких было, предупредила их до оплаты. Решение проблемы, на мой взгляд, лежит на поверхности: 1. Поставить ограждение на въезд в боксы, которые не работают. 2. Исключить возможность оплаты услуги в соответствующих боксах. 3. Нанять персонал для обслуживания.
ИЗВИНИТЕ ЗА "МНОГО БУКВ"
Л
Леонид М.
1 мая
Испортили мойку, раньше заехал помыл и пена хорошая и давление хорошее все смывало, сегодня заехал помыть машину потратил на нее 250р, а после нее еще 1:30 руками мыл. Нифига не смыло, просто за 250р водой ее облил и все, ужасная мойка. Еслиб можно было звездочки ставить в обратку поставил бы -5.
С
Сергей Никифоров
21 мая 2023
Раньше пользовался этой мойкой только по тому что хорошее давление воды и видать нормальная пена, машина отмывалась нормально после пены и смыва водой под давлением и самый огромный минус был в том что свет в боксе гаснет сразу как заканчивается мойка(деньги) и даже нету возможности элементарно протереть пороги и постелить коврики со светом, притом нигде не предусмотрено место чтоб хотябы отъехать и это сделать так как парковка всегда забита. Но на это можно было закрыть глаза когда в целом машина помыта нормально.
Вчера же после посещения мойки машина после пены и обмывки водой осталась просто ГРЯЗНОЙ!!!
Давления воды ОЧЕНЬ СЛАБОЕ СТАЛО!!! Насчёт пены тоже не уверен что она теперь нормальная потому что после вчерашней мойки машина как будто ее без пены просто водой ополоснули притом просто дома под шлангом потому что давление ОЧЕНЬ!!! ОЧЕНЬ СЛАБОЕ!!!
В общем мойка УЖАСНАЯ!!! ИСПОРТИЛАСЬ !!! Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
А
Анна
20 августа
Химия качественная. Различные варианты оплаты ( наличные, карта)
Alexey Sapsay
13 августа
Поставил авто в 4 бокс, купил карту, начал мойку. Пены не оказалось, 200 р сгорели. позвонил по номеру дежурного, тот вызвал техника. Техника ждал минут 15, потом решил помыть авто в соседнем боксе, где пена была. Докинул средств на карту, 150 р улетели по СБП куда-то восвояси, еще 150 удалось пополнить на карту и домыть авто. Позвонил дежурному по возврату средств, но тот сообщил, что он «передаточное звено» и решать такие вопросы не может. Итог: потеря 300 руб и времени, ноль сервиса.
Наталия Серова-Нашева
21 февраля 2023
Когда открыла эту самомойку для себя года 2 назад, было всё отлично: густая пена, хороший напор, присутствовал работник, к которому можно было обратиться с вопросами. В последнее время всё изменилось: пару месяцев назад была отвратительная пена - почти вода. Но! Удалось вызвать по телефону сотрудника, который решил указанную проблему. Вчера вечером после работы заехала помыть машину. Бокс 4 был свободен, парковалась задним ходом. Из-за темноты не увидела, что отсутствуют шланги для пены и воды. Оплатила в терминале мойку. При включённом свете, естественно, разглядела отсутствие шлангов. Позвонила по телефону, ответил охранник, который ничем не мог помочь, номера, по которому можно обратиться за помощью от него так и не узнала. Естественно, есть и моя вина, что я не внимательная, но!!! Деньги ушли, оплачивать мойку пришлось повторно в другом боксе, охранник отморозился. Думаете, я одна так заехала? Нет! За то время, что мыла машину, ещё 2-е таких было, предупредила их до оплаты. Решение проблемы, на мой взгляд, лежит на поверхности: 1. Поставить ограждение на въезд в боксы, которые не работают. 2. Исключить возможность оплаты услуги в соответствующих боксах. 3. Нанять персонал для обслуживания. ИЗВИНИТЕ ЗА "МНОГО БУКВ"
Леонид М.
1 мая
Испортили мойку, раньше заехал помыл и пена хорошая и давление хорошее все смывало, сегодня заехал помыть машину потратил на нее 250р, а после нее еще 1:30 руками мыл. Нифига не смыло, просто за 250р водой ее облил и все, ужасная мойка. Еслиб можно было звездочки ставить в обратку поставил бы -5.
Сергей Никифоров
21 мая 2023
Раньше пользовался этой мойкой только по тому что хорошее давление воды и видать нормальная пена, машина отмывалась нормально после пены и смыва водой под давлением и самый огромный минус был в том что свет в боксе гаснет сразу как заканчивается мойка(деньги) и даже нету возможности элементарно протереть пороги и постелить коврики со светом, притом нигде не предусмотрено место чтоб хотябы отъехать и это сделать так как парковка всегда забита. Но на это можно было закрыть глаза когда в целом машина помыта нормально. Вчера же после посещения мойки машина после пены и обмывки водой осталась просто ГРЯЗНОЙ!!! Давления воды ОЧЕНЬ СЛАБОЕ СТАЛО!!! Насчёт пены тоже не уверен что она теперь нормальная потому что после вчерашней мойки машина как будто ее без пены просто водой ополоснули притом просто дома под шлангом потому что давление ОЧЕНЬ!!! ОЧЕНЬ СЛАБОЕ!!! В общем мойка УЖАСНАЯ!!! ИСПОРТИЛАСЬ !!! Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!
Анна
20 августа
Химия качественная. Различные варианты оплаты ( наличные, карта)