Сегодня зашла в данный магазин с целью найти пиджак, который есть в магазине в Авиапарке , а тут к сожалению не оказалось.
Сначала одна сотрудница (вежливая девушка) попыталась мне помочь найти пиджак в зале. Когда мы не нашли, то обратились к другим сотрудникам. И тут откровенное хамство со стороны другого сотрудника. Сначала мадам (блондинка, волосы собраны, с губами), не знаю имени, сообщила мне что их у них нет. Потом я задала вопрос, а когда будут. Мне она ответила, что примерно через неделю. Я сказала, что странно, в Авиапарке они уже есть. Она мне ответила, что мы же не Авиапарк. Я ответила, что вы сеть ( манго). Вообщем сотрудник не умеет работать с покупателями, разворачивается и уходит. Лучше бы она не разговаривала вообще, тк такие диалоги, только хамство и я в первую очередь покупатель, а она работник. Нужно соблюдать нормы общения, учится консультировать и работать так, что бы выстраивать долгосрочное сотрудничество. Прошу принять меры руководство.
С
Светлана С.
30 декабря 2024
30 декабря в 13:45 (примерно) купила себе здесь туфли красные на Новый год. Поехала в другой ТЦ, чтобы подобрать к туфлям платье. На одной из первых примерок я увидела, что у туфлей слезла краска с кончика, к этому моменту я уже сняла бирку и отклеила этикетку с туфлей. К 18:00 я вернулась обратно в магазин, чтобы обменять туфли на другую пару, заместитель директора сказал, что такой же пары нет и они мне ничем помочь не могут. Забрать у меня туфли они не могут, так как они в ненадлежащем для продаже виде. Очень удобно! Первый раз в жизни вижу такое пренебрежительное отношение к клиенту. «Надо было быть внимательнее» – сказал мне заместитель директора. Спасибо, за новогоднее настроение.
p.s. на других туфлях также есть черные полосы и такие же сколы, но это никому неважно и при определенно освещении этого незаметно
Alina Aksenova
20 декабря 2024
Магазин Mango всегда радует своим стильным ассортиментом. Я всегда нахожу здесь модные вещи, которые идеально подходят для разных случаев. Качество одежды на высоком уровне, а цены вполне приемлемые. Особенно приятно, что часто появляются новые коллекции, что позволяет обновлять гардероб. Обслуживание на высоте — сотрудники всегда готовы помочь с выбором. В целом, покупки в Mango приносят только положительные эмоции!
Ирина Невская
7 дней назад
Люблю посещать этот магазин, есть скидки и где всегда огромный ассортимент, качество товара = его цене.
Посетите ,,Манго" и Вы останетесь довольны.
Сулик
26 декабря 2024
Очень хороший бутик Манго. Много брала для дочки, и брюки, и рубашку, и сумку.
Очень хорошего качества, до сих пор носит, правда брюки уже малы, а другие вещи в отличном состоянии. Советую.
Аня У.
3 октября 2024
Сегодня зашла в данный магазин с целью найти пиджак, который есть в магазине в Авиапарке , а тут к сожалению не оказалось. Сначала одна сотрудница (вежливая девушка) попыталась мне помочь найти пиджак в зале. Когда мы не нашли, то обратились к другим сотрудникам. И тут откровенное хамство со стороны другого сотрудника. Сначала мадам (блондинка, волосы собраны, с губами), не знаю имени, сообщила мне что их у них нет. Потом я задала вопрос, а когда будут. Мне она ответила, что примерно через неделю. Я сказала, что странно, в Авиапарке они уже есть. Она мне ответила, что мы же не Авиапарк. Я ответила, что вы сеть ( манго). Вообщем сотрудник не умеет работать с покупателями, разворачивается и уходит. Лучше бы она не разговаривала вообще, тк такие диалоги, только хамство и я в первую очередь покупатель, а она работник. Нужно соблюдать нормы общения, учится консультировать и работать так, что бы выстраивать долгосрочное сотрудничество. Прошу принять меры руководство.
Светлана С.
30 декабря 2024
30 декабря в 13:45 (примерно) купила себе здесь туфли красные на Новый год. Поехала в другой ТЦ, чтобы подобрать к туфлям платье. На одной из первых примерок я увидела, что у туфлей слезла краска с кончика, к этому моменту я уже сняла бирку и отклеила этикетку с туфлей. К 18:00 я вернулась обратно в магазин, чтобы обменять туфли на другую пару, заместитель директора сказал, что такой же пары нет и они мне ничем помочь не могут. Забрать у меня туфли они не могут, так как они в ненадлежащем для продаже виде. Очень удобно! Первый раз в жизни вижу такое пренебрежительное отношение к клиенту. «Надо было быть внимательнее» – сказал мне заместитель директора. Спасибо, за новогоднее настроение. p.s. на других туфлях также есть черные полосы и такие же сколы, но это никому неважно и при определенно освещении этого незаметно
Alina Aksenova
20 декабря 2024
Магазин Mango всегда радует своим стильным ассортиментом. Я всегда нахожу здесь модные вещи, которые идеально подходят для разных случаев. Качество одежды на высоком уровне, а цены вполне приемлемые. Особенно приятно, что часто появляются новые коллекции, что позволяет обновлять гардероб. Обслуживание на высоте — сотрудники всегда готовы помочь с выбором. В целом, покупки в Mango приносят только положительные эмоции!
Ирина Невская
7 дней назад
Люблю посещать этот магазин, есть скидки и где всегда огромный ассортимент, качество товара = его цене. Посетите ,,Манго" и Вы останетесь довольны.
Сулик
26 декабря 2024
Очень хороший бутик Манго. Много брала для дочки, и брюки, и рубашку, и сумку. Очень хорошего качества, до сих пор носит, правда брюки уже малы, а другие вещи в отличном состоянии. Советую.