Отличное место. Жили в номере с отдельным входом с улицы. Очень уютные номера. Всё продумано до мелочей. В номере есть всё необходимое. На территории тихо. Ночной сон как у младенца. В ванной пол с подогревом. Есть пакетики с шампунем и шапочки для душа,тапочки. В номере есть кондиционер, чайник, холодильник, чашки и блюдца, пакетики чая,кофе 3 в одном, сахар, бутылочки с водой. Очень теплые одеяла, несмотря на их легкость. В шкафу есть дополнительные одеяла. Есть сервис выбора подушек. До монастыря минут 20 пешком через частный сектор. Завтракали в трапезной на территории. Завтрак разнообразный(шведский стол), голодными не останетесь.

Были с мужем на Новый год ( три ночи) . Из плюсов : хорошая большая территория, свежий воздух, близкое расположение ( минут 20 пешком ) до храмов , тишина . К Новому году украшены ёлочки , дорожки почищены. Номера достаточно большие , в санузле пол с подогревом . Из крана идёт чистейшая вода, наверное можно пить без кипячения . Но не рискнули . Сам праздник сделали шикарно : танцы, конкурсы, лазер шоу, салют , вкусный стол , блюда разнообразные . Теперь минусы: рассчитывали на каток ( маленькая площадочка оказалась не залита ) , обещанный комплимент при заезде - это засохшие зефирки на палочке , песни под баян за отдельную плату в кафе , вернее , если покупаешь там еду . Двухспальных кроватей нет , только сдвинутые односпальные . На них сверху положен матрас, но по размеру меньше , что очень неудобно . Не нашли в номерах зубные щётки и халаты ( но по просьбе позже всё принесли) . И самый главный косяк - это еда . Она изо дня в день одинаковая , ощущение , что всё вчерашнее недоеденное заново выкладывается на шведский стол. Соусы заверенные , горчица покрыта коркой . Оставшиеся блины с завтрака подают к ужину . Никогда не ела салат, чтобы там был и сыр , и колбаса, и крабовые палочки в одной куче . Короче , всё, что портится . Неприятное ощущение, что на нас экономят . А может , это маркетинг ( всегда можно купить нормальную еду там же , но по ресторанным ценам , отдельное меню стоит на столах). За три ночи ( включая новогоднюю) на двоих мы заплатили 62 тысячи .

Отдыхали с семьей в Дивеевской слободе на Рождество, с 6 по 9 января. Интересная концепция гостиницы, территория сделана в виде древнерусской крепости с охранными вышками, на территории много деревянных домиков в виде теремов и избушек. Территория красивая и ухоженная, украшена к Рождеству. Есть банный комплекс с отдельными чанами для купания. На этом плюсы заканчиваются. После заселения по дороге в номер от ресепшена супруга успела поскользнутся и упасть, так как дорожки очень скользкие и их к сожалению ничем не посыпают (а в некоторых местах у входных ворот откровенный лед). Мы брали номер категории «комфорт», нас заселили в 11 номер в 5 корпусе. Первое впечатление сказочной территории гостиницы испортила жуткая холодрыга в самом номере, в комнате на градуснике было всего 16 градусов тепла что значительно ниже нормы (за окном -23). При этом батареи в комнатах были довольно горячие. Оказывается в корпусе стоят старые деревянные окна, которые абсолютно не утеплены для зимы и продуваемы (что стоит купить резинки и нормально утеплить окна, если на нормальные стеклопакеты вам не хватает??), сквозило так, что при закрытых окнах шторы ходили ходуном. В прихожей помещение вообще не отапливаемое, а в ванной ледяные полы и единственный обогрев это полотенцесушитель, который абсолютно не спасает от холода. Мыться в таком холодном помещении означает автоматически заработать себе воспаление легких. Сообщили о проблеме в администрацию, к нам прислали техника, который прошелся по номеру, развел руками и посоветовал нам занавесить окна шторами для сохранения тепла, на этом вся его помощь закончилась и он ушел. Естественно мы дополнительно попросили у администратора электрический обогреватель, который нам искали в течении всего дня и только под вечер, после нескольких напоминаний соизволили принести маленький обогреватель забрав его из бухгалтерии (видимо дополнительные обогреватели у них тоже не предусмотрены, что очень странно). В итоге с помощью обогревателя мы смогли повысить температуру в комнате до 19 градусов, но все равно спали в одежде, так как с закрытого окна веяло ледяным воздухом. Также мылись в ванной, переставляя обогреватель туда. Этот факт естественно очень испортил впечатление об отдыхе, если бы не он, то моя оценка была бы выше. Также отдельная песня это шумоизоляция в номерах, не советуем выбирать первые этажи для проживания, если не хотите слышать как стадо слонов носится у вас по потолку (нам не повезло с соседями сверху), помимо топота над головой, слышно все разговоры соседей вокруг, это удручает. С Wi-Fi у них конечно тоже беда, в лучшем случае еле ловит, но скорость печаль, иногда не ловит совсем. В плане питания у нас был шведский стол в кафе «Раздолье», но там был довольно скудный выбор блюд и самая главная проблема это отсутствие свободных столов!!мы с маленьким ребенком на руках были вынуждены стоять и ждать пока кто нибудь доест и освободит стол, это было ужасно. В само Рождество организовали праздничный обед в ресторане «Малиновый звон», там было конечно поинтереснее, была музыка и ведущий, да и выбор блюд был побогаче, но очень и очень тесно, все сидели впритык друг к другу, слишком мало места, стол за который нас посадили стоял впритык к линии раздачи шведского стола и за нашей спиной пролезали люди чтобы что-то себе наложить. Понравился ресторан «Охотничий домик», заказ в нем происходит по меню. Блюда на углях были довольно вкусные, но огорчает безумно долгая подача блюд, приходилось приходить заранее и делать заказ за 40 минут до прихода остальных членов семьи, ребенок просто не выдерживал такого длительного ожидания. При этом ценник везде московский, чек за ужин в ресторане на троих человек - более 8 тысяч рублей. За 3 дневное проживание в гостинице отдали 54 тысячи. Вывод: цена не соответствует качеству проживания, желаем администрации подтянуть уровень сервиса и не относиться к постояльцам как к скоту, по принципу «клиенты платят, значит и так сойдет!» Ведь люди чувствуют когда на них экономят и на их просьбы закрывают глаза. Вообщем второй раз возвращаться в эту гостиницу, мы бы наверное не стали. А вообще само по себе Дивеево конечно очень живописное и по своему очаровательное место, но к оказанию качественного сервиса видимо там еще не привыкли.

Владимир

3 дня назад

После посещения женского монастыря Девеево, приехали пообедать, вкусно, непритязательно, недорого для обеда входящего в экскурсию, первое второе и компот.... по сути всем пожелание, чем бегать и что то искать, соглашайтесь на полное питание, сэкономите время деньги и силы! Но, приготовьтесь, еда будет простой недорогой, и в основном курица! Замечание для экскурсоводов, есть говядина и баранина, свинина, из мяса которых можно делать котлеты! И независимо от вероисповедания, некоторым можно есть то или другое!

Марина Гырдасова

17 марта

Очень тихое, уютное место. Персонал очень вежливый-всегда помогут. Очень понравились номера в русском стиле. При этом и тепло и красиво и со вкусом. На территории есть и детская площадка и баня(за доплату) Единственное были в праздники и на завтраке было много народу, нам стола не хватило. Ждали. Но сам завтрак неплох.