12.03.2026 заказывала поверку счетчиков холодной воды, оператор спросила адрес: называю: название города , улицу, номер дома и номер квартиры. Сегодня, в ожидании специалиста, позвонила уточнить статус своей заявки. В ходе разговора выяснилось, что в заявке не указан город, а только улица , номер дома и номер квартиры. Оператор сказала, что она сейчас уточнит информацию и перезвонит. Когда мне перезвонили, то сразу же обвинили меня в том, что это я не сообщила им название города , чего в принципе не могло быть, так как всегда называю адрес полностью: город, улица, номер дома, номер квартиры. Вот такие вот чудные операторы работают в данной компании. Свой косяк перекладывают на плечи потребителей. Но они не одни на данном рынке услуг! И для сведения в г.Калининграде дома № 13 нет, есть дом № 13/15 и в нем квартиры 79 просто нет. Интересно было бы узнать осуществил ли поверку счетчиков специалист по адресу: г.Калининград, ул.Больничная, 13-79? В дополнение, к качеству работы организации: сегодня, в 16-59 мне позвонил специалист, осуществляющий поверку счетчиков, и когда я ему сказала, что я в городе Советске, он был очень удивлен! Так как заявка у него была на Калининград! Таким образом, операторы не сообщили специалисту об отмене заявки, по причине не правильно указанного адреса! Вот это супер работа!
Светлана Туманова
20 февраля
На 16 февраля заказали поверку счетчика газа. Проживаем в г. Советске. Заранее время, когда будет специалист, не сказали. Прождали целый день. Когда же приехал мастер , нам было отказано в поверке. Якобы они такие счетчики не проверяют. Предложили вызвать газификацию, они снимут счетчик и мы сами должны привезти его в Калининград на поверку, а потом сами забрать и опять поставить на место. А лучше заменить РАБОЧИЙ счётчик на новый. Было очень неприятно.
Валерия Клеин
24 ноября 2025
Отличная организация! Грамотные операторы, способные ответить на все вопросы, доброжелательные и пунктуальные поверители. За час до поверки позвонили, услуга оказана профессионально. Спасибо, буду Вас рекомендовать!
Артем
19 февраля 2025
Максимально безответственное отношение менеджеров. На элементарные вопросы ответить не могут, ссылаются на нехватку информации, хотя информация есть. Прайс лист сделан крайне неудобный, одним словом, бюджетная организация , где сотрудники сидят на окладе и не заинтересованы абсолютно
Наталья Калина
11 ноября 2025
Записалась на поверку счетчика воды по телефону.Время обозначили с 8.00 до 20.00,предварительно должны были позвонить за час. Целый день просидела дома,отпросившись с работы-мастер не пришел,звонка не было.
Кто несет ответственность,что мастер не пришел?
Виктория Петрова
2 апреля
12.03.2026 заказывала поверку счетчиков холодной воды, оператор спросила адрес: называю: название города , улицу, номер дома и номер квартиры. Сегодня, в ожидании специалиста, позвонила уточнить статус своей заявки. В ходе разговора выяснилось, что в заявке не указан город, а только улица , номер дома и номер квартиры. Оператор сказала, что она сейчас уточнит информацию и перезвонит. Когда мне перезвонили, то сразу же обвинили меня в том, что это я не сообщила им название города , чего в принципе не могло быть, так как всегда называю адрес полностью: город, улица, номер дома, номер квартиры. Вот такие вот чудные операторы работают в данной компании. Свой косяк перекладывают на плечи потребителей. Но они не одни на данном рынке услуг! И для сведения в г.Калининграде дома № 13 нет, есть дом № 13/15 и в нем квартиры 79 просто нет. Интересно было бы узнать осуществил ли поверку счетчиков специалист по адресу: г.Калининград, ул.Больничная, 13-79? В дополнение, к качеству работы организации: сегодня, в 16-59 мне позвонил специалист, осуществляющий поверку счетчиков, и когда я ему сказала, что я в городе Советске, он был очень удивлен! Так как заявка у него была на Калининград! Таким образом, операторы не сообщили специалисту об отмене заявки, по причине не правильно указанного адреса! Вот это супер работа!
Светлана Туманова
20 февраля
На 16 февраля заказали поверку счетчика газа. Проживаем в г. Советске. Заранее время, когда будет специалист, не сказали. Прождали целый день. Когда же приехал мастер , нам было отказано в поверке. Якобы они такие счетчики не проверяют. Предложили вызвать газификацию, они снимут счетчик и мы сами должны привезти его в Калининград на поверку, а потом сами забрать и опять поставить на место. А лучше заменить РАБОЧИЙ счётчик на новый. Было очень неприятно.
Валерия Клеин
24 ноября 2025
Отличная организация! Грамотные операторы, способные ответить на все вопросы, доброжелательные и пунктуальные поверители. За час до поверки позвонили, услуга оказана профессионально. Спасибо, буду Вас рекомендовать!
Артем
19 февраля 2025
Максимально безответственное отношение менеджеров. На элементарные вопросы ответить не могут, ссылаются на нехватку информации, хотя информация есть. Прайс лист сделан крайне неудобный, одним словом, бюджетная организация , где сотрудники сидят на окладе и не заинтересованы абсолютно
Наталья Калина
11 ноября 2025
Записалась на поверку счетчика воды по телефону.Время обозначили с 8.00 до 20.00,предварительно должны были позвонить за час. Целый день просидела дома,отпросившись с работы-мастер не пришел,звонка не было. Кто несет ответственность,что мастер не пришел?