История. Магазин сантехники города Александров возле вокзала второй этаж вход со двора. Отдел ламинат плитки и паркет. Купили ламината на 20тыс. Руб. Долго выбирали понравился не самый дешёвый, даже выше среднего по стоимости, приобрели 6 упаковок, по смотрели по артикулу всё совпадает, что ещё нужно, не будет же покупатель вскрывать каждую упаковку и смотреть досконально каждую дощечку, и смотреть совпадает ли цвет.
Укладывает купленный ламинат нанятый человек, входе укладки со стороны освещения солнца а потом уже и без освещения заметили что ламинат половина одного цвета одной текстуры, а второй половина чуть светлее и другой рисунок, если пристально не всматриваться можно не заметить, но когда ты уже знаешь это очень не приятно.
В итоге поехали с неподходящим ламинатом обратно, сначала поменяли только не вскрытую коробку без проблем, и дали то что надо, а остальное решать с начальством, на следующий день приехали и не смогли найти ламинат который нам нужен, подобрали примерно подходящий к нашему уложенному, и мы ещё покупали несколько штук отдельно за свой счет так как сначала не заметили разницы и распилили несколько деталей.
Исходя из всего сказанного положили ламинат разного цвета разных изображений, не извинений не моральный ущерб, это была чисто их ошибка, их товар не надлежащего качества . Что я хочу сказать , это очень не приятная ситуация, и не все люди способны ругаться и добиваться справедливости, в нашей ситуации могли бы хотя бы принести извинения и не мелочиться из за трёх штук ламината и дать их нам за моральный ущерб это как минимум. Не советую этот магазин из за сложившейся ситуации, осадок сильный остался, надеюсь не придется ещё туда идти, а если кто там оказался проверяйте все досконально, а в нашем случае там на часа 4 надо было оставаться чтоб все проверить. Всем удачи, будьте внимательны, везде все хотят сбагрить!
М
макс Еее
7 марта 2023
Покупали ламинат в магазине не кондиция 100% на рисунке косяки плюс проблеммы с укладкой были. Когда обратились в магазин с проблеммой прыщавый продовец сказал что так и должо быть. Продают не кандицию и самое дно за причичные деньги вернуть товар врятли получиться будте аккуранее если отдали деньги только через суд слышать ничего не хотят цепляються за каждую копейку.
И
Инкогнито 2509
13 июля 2023
Ну товар как и везде. Есть разные моменты, но главное всегда готовы решить вопрос и пойти на встречу. Я остался доволен.
Т
Татьяна Бизяева
14 февраля
Постоянно хожу в этот магазин.Обслуживание -профессиональное.Благодарю.
Виктор Малайков
30 мая 2023
Ассортимент вроде не плохой но... заказал плитку не привезли и за 2 с половиной недели хотя срок был 10 раб. дней. Отказался.
Дмитрий
14 марта 2022
История. Магазин сантехники города Александров возле вокзала второй этаж вход со двора. Отдел ламинат плитки и паркет. Купили ламината на 20тыс. Руб. Долго выбирали понравился не самый дешёвый, даже выше среднего по стоимости, приобрели 6 упаковок, по смотрели по артикулу всё совпадает, что ещё нужно, не будет же покупатель вскрывать каждую упаковку и смотреть досконально каждую дощечку, и смотреть совпадает ли цвет. Укладывает купленный ламинат нанятый человек, входе укладки со стороны освещения солнца а потом уже и без освещения заметили что ламинат половина одного цвета одной текстуры, а второй половина чуть светлее и другой рисунок, если пристально не всматриваться можно не заметить, но когда ты уже знаешь это очень не приятно. В итоге поехали с неподходящим ламинатом обратно, сначала поменяли только не вскрытую коробку без проблем, и дали то что надо, а остальное решать с начальством, на следующий день приехали и не смогли найти ламинат который нам нужен, подобрали примерно подходящий к нашему уложенному, и мы ещё покупали несколько штук отдельно за свой счет так как сначала не заметили разницы и распилили несколько деталей. Исходя из всего сказанного положили ламинат разного цвета разных изображений, не извинений не моральный ущерб, это была чисто их ошибка, их товар не надлежащего качества . Что я хочу сказать , это очень не приятная ситуация, и не все люди способны ругаться и добиваться справедливости, в нашей ситуации могли бы хотя бы принести извинения и не мелочиться из за трёх штук ламината и дать их нам за моральный ущерб это как минимум. Не советую этот магазин из за сложившейся ситуации, осадок сильный остался, надеюсь не придется ещё туда идти, а если кто там оказался проверяйте все досконально, а в нашем случае там на часа 4 надо было оставаться чтоб все проверить. Всем удачи, будьте внимательны, везде все хотят сбагрить!
макс Еее
7 марта 2023
Покупали ламинат в магазине не кондиция 100% на рисунке косяки плюс проблеммы с укладкой были. Когда обратились в магазин с проблеммой прыщавый продовец сказал что так и должо быть. Продают не кандицию и самое дно за причичные деньги вернуть товар врятли получиться будте аккуранее если отдали деньги только через суд слышать ничего не хотят цепляються за каждую копейку.
Инкогнито 2509
13 июля 2023
Ну товар как и везде. Есть разные моменты, но главное всегда готовы решить вопрос и пойти на встречу. Я остался доволен.
Татьяна Бизяева
14 февраля
Постоянно хожу в этот магазин.Обслуживание -профессиональное.Благодарю.
Виктор Малайков
30 мая 2023
Ассортимент вроде не плохой но... заказал плитку не привезли и за 2 с половиной недели хотя срок был 10 раб. дней. Отказался.