Отдавала дублёнку после зимы в эту химчистку на улице Авангардной. Когда забирала очень торопилась посмотрела сверху через прозрачную упаковку:рукава располагались поверх изделия, сложено все аккуратно, не стала разворачивать и проверять досконально. На днях достала дубленку из шкафа и хотела одеть, развернула и ужаснулась: по внутренней поверхности рукавов под запахом вытравленные светло серые полосы. Когда отдавали, глазом не моргнули, как будто так и надо. Неужели не видели, что испортили вещь?! Контроля никакого нет? Не заметит клиент и ладно, квитанции подпишет, а дальше не наша забота. Очень нечистоплотная работа химчистки. Особенно хочу отметить менеджера Светлану. Разговаривает так будто одолжение каждый раз делает, тон очень снисходительный. Каждый раз с ней какие-то проблемы. То заказ не готов вовремя. Спрашиваю на кватинции же написано сегодня. :"Ничего не могу сделать, мастера сегодня нет, когда будет приходите. И вообще вам что она прямо сегодня нужна?". Простите тп, но какая вам разница когда и что мне нужно. Если опаздываете с заказом, звоните извиняетесь и спрашиваете когда в следующий раз я могу его забрать. То скидка не прошла. Я говорю у меня есть скидке.поварачивает мне монитор и показывает на счет и говорит:"ничего не знаю, такая программа". И вообще у вас фамилия неправильно указана. Как будто это я ее вносила. Открыла проспекты на стойке и сказала, что да, скидка есть, но в программе нет. Я тут непричем. Надо чаще приходить, тогда будет отображаться. Ничего не могу сделать, оплата уже прошла. Ужасное впечатление. Абсолютно все равно что и как делается, наплевательское отношение к клиентам и к своей работе.

Maria T.

29 апреля

Постоянно с мужем пользуемся услугами этой хим чистки, всегда все в срок, чисто, аккуратно. Сдаем и пуховики, и шапки с мехом, и кардиганы, и футболки- качество услуг всегда на высоте. На комсомольском проспекте вещи принимает очень приветливая девушка. Спасибо вам!

Дубленка много лет провесела в шкафу. За это время всё, что только могло, проявилось. Когда о ней вспомнили, то выглядела она весьма плачевно. Приемщица сразу предупредила, что многое из случившегося им может быть уже не под силу. Оставила вещь на консультацию с технологом по меху. Обсудили буквально каждое пятнышко. Что-то решили не трогать, что-то почистили вручную. Считаю что мастер справилась на отлично! Была случайным свидетелем общения с другими клиентами. Очень вежливо. Очень доходчиво.

Посещаю химчистку Белый город на Комсомольском проспекте более трех лет. Вполне довольна как качеством обслуживания( персонал всегда вежлив, внимателен) так и сроками(всегда в срок).никогда не было нареканий на качество чистки, почищено всегда отлично!

Замечательная химчистка! Вывели так, что не осталось никакого следа, пятна от майонеза и масла со сложной ткани вечернего платья! И это после того, как я сама их пыталась выводить, стирала и прогладила. В других химчистках предупреждали, что останется след на месте пятен, и придётся выравнивать цвет ткани. Но технолог Марина Ивановна - высококлассный профессионал, она вернула мне вещь, как новую. Великолепная работа! Выражаю глубочайшую благодарность за неё. Всем советую эту химчистку. Молодцы, "Белый город"!