Если есть возможность – покупайте не тут или не жалуйтесь, что вас не предупредили. Хотя выбор товара и цен тут хорошие. Но не хватает при этом описания ключевых качеств товаров.
Итак, только факты о моём заказе.
История эта началась в другом месте этой же сети (на Алексеевской). Из 4 единиц товара они в итоге привезли 5 и 3 из них неправильно.
После такого факапа, звонил территориальный управляющий Евгений и извинялся. Менеджеры 20.12 создали новый заказ 57905. При этом было обещано доставить в этот пункт:
Силовую розетку
Силовой штепсель
Документы УКД по предыдущим транзакциям
Всё это было обещано доставить к 12 часам.
Я в свою очередь должен был вернуть не нужный мне товар из предыдущей «серии» этого водевиля.
В 12:30 я был в этом ПВЗ и менеджер мне сообщил что такого заказа нет.
Я позвонил в 12:31 и мне сказали, что ничем помочь не могут и вообще не понимают, как поступать.
Итого, я требую привезти мне документы и заказ в офис, чтобы не пришлось писать об этом в другие отзывы. Жду решения этого вопроса сутки. Это не угроза, а план действий.
P. S. Сам ПВЗ в данном вопросе я оценить не могу – это оценка действий всей организации, которая оказалась неспособна продать 4 единицы товара. Не понятно, как вы до сих пор живы, как организация, если настолько не умеете работать?
А
Андрей Ч.
8 апреля
Отличный пункт, всё быстро, удобно расположен, большая парковка, всегда удается найти место для машины.
Анатолий Елисеев
14 января
Очень удобный пункт. Хорошие, знающие работники. Но! Технически сложные вещи покупать нельзя - отсутствует предпродажная подготовка и проверка. Манагеры отвечающие за брак вообще не работают. Возврат денег за заводской брак - неисправен аккумулятор, производили 3 недели!
Alexander Konishchev
2 апреля
Все инструменты уже не те.
Во первых цены стали гараздо выше чем на рынках или ЛМ.
Во-вторых очень часто не доставляют вовремя. Последние два заказа не доставили вовсе. При этом менеджеры по телефону ни чего сказать не могут. Оставляешь обращения - не перезванивают.
Спиди гонщик
28 августа 2023
Этим пунктом выдачи пользуемся очень давно, хорошие ребята, всегда помогут, подскажут, в самом пункте чистенько и аккуратно. Приятное место.
Михаил Френкель
21 декабря 2023
Если есть возможность – покупайте не тут или не жалуйтесь, что вас не предупредили. Хотя выбор товара и цен тут хорошие. Но не хватает при этом описания ключевых качеств товаров. Итак, только факты о моём заказе. История эта началась в другом месте этой же сети (на Алексеевской). Из 4 единиц товара они в итоге привезли 5 и 3 из них неправильно. После такого факапа, звонил территориальный управляющий Евгений и извинялся. Менеджеры 20.12 создали новый заказ 57905. При этом было обещано доставить в этот пункт: Силовую розетку Силовой штепсель Документы УКД по предыдущим транзакциям Всё это было обещано доставить к 12 часам. Я в свою очередь должен был вернуть не нужный мне товар из предыдущей «серии» этого водевиля. В 12:30 я был в этом ПВЗ и менеджер мне сообщил что такого заказа нет. Я позвонил в 12:31 и мне сказали, что ничем помочь не могут и вообще не понимают, как поступать. Итого, я требую привезти мне документы и заказ в офис, чтобы не пришлось писать об этом в другие отзывы. Жду решения этого вопроса сутки. Это не угроза, а план действий. P. S. Сам ПВЗ в данном вопросе я оценить не могу – это оценка действий всей организации, которая оказалась неспособна продать 4 единицы товара. Не понятно, как вы до сих пор живы, как организация, если настолько не умеете работать?
Андрей Ч.
8 апреля
Отличный пункт, всё быстро, удобно расположен, большая парковка, всегда удается найти место для машины.
Анатолий Елисеев
14 января
Очень удобный пункт. Хорошие, знающие работники. Но! Технически сложные вещи покупать нельзя - отсутствует предпродажная подготовка и проверка. Манагеры отвечающие за брак вообще не работают. Возврат денег за заводской брак - неисправен аккумулятор, производили 3 недели!
Alexander Konishchev
2 апреля
Все инструменты уже не те. Во первых цены стали гараздо выше чем на рынках или ЛМ. Во-вторых очень часто не доставляют вовремя. Последние два заказа не доставили вовсе. При этом менеджеры по телефону ни чего сказать не могут. Оставляешь обращения - не перезванивают.
Спиди гонщик
28 августа 2023
Этим пунктом выдачи пользуемся очень давно, хорошие ребята, всегда помогут, подскажут, в самом пункте чистенько и аккуратно. Приятное место.