Игорь

12 мая

Были с семьёй на майские праздники в этом отеле первый раз. Что понравилось:большие террасы с ротанговой мебелью и прекрасным видом на катунь, большая территория с выходом к речке,обновлённые санузелы в номерах. Над чем нужно поработать: на завтрак каждый день яичница и обязательно ХОЛОДНАЯ, матрацы на кровати никуда не годные ( такое ощущение что лежишь на полу), ну и непонятно лично мне это платные беседки с монгальной зоной (почасовая оплата)

Всем здравствуйте, ну что ж, отдых на алтае подошёл к концу и хочу сказать отдельное спасибо Золотым пескам. Все что хотели посмотреть в горном в эти выходные, от сюда совсем близко. Что хочу сказать по сервису. Встретили на ура, все показали и рассказали. Есть собственный пляж. Отличная атмосфера, чувствуется природа, много зелени и есть где погулять. Отличные завтраки( от пуза прям) каша, сырники и тарелка ассорти со всяким разным. И частично шведский стол. Готовят тут вкусно и по цене удивительно не дорого, так чол смысл куда то ехать,что то покупать и хомячить в номере автоматически пропал. Ели все 3 дня в ресторане. Спасибо. Номера кстати очень уютные и пахнет деревом. Прямо доставляет эстетическое удовольствие и бонусом шум катуни... 🤤 В общем приедем еще, это точно.

Все отлично, впрочем как и всегда. Главный плюс это великолепная территория, лес, пляж. Персонал добрый и отзывчивый, в номерах уютно. Прекрасные беседки с видом на реку. В принципе можно вообще никуда не выезжать и прекрасно провести время. Одним словом респект. Обязательно приедем еще.

Сейчас здесь нахожусь . Несколько лет подряд езжу в этот отель. Нравиться все ! Расположение , обслуживание , сервис . Все очень доброжелательно относятся . Помогут , расскажут . Единственное , что напрягло нынче : беседки стали платные . Увы ! Но , что сделаешь всем нужно как то выживать . В номере чисто , белье белоснежное . По запросу уберут , и все поменяют . Вообщем, кто хочет комфорта , приезжайте сюда . А я точно еще приеду !

Каждый год с большим удовольствием отмечаем в этом отеле новый год, всегда был радушный прием и не смотря на немного уставшие номера, отношение персонала и вкусная кухня , давали положительный эффект! Посоветовали своим друзьям этот отель и приехали летом в июле. И?? И полное разочарование! Встретили нас хмуро и я даже сказала бы неприветливо... Нервно и немного хамовато, администратор Оксана. Стала требовать паспорта и фотографировать , а с какой целью? Одна из наших знакомых напомнила о том , что не расписывалась о согласии на обработку персональных данных, на нее прикрикнули, потом объясняя , что это голос такой... Нарушила ли закон, администратор??? Вопрос...? А где ответ? Нас не предупредили, что платные беседки, ведь зимой с нас никто не брал денег, изменились правила?так объясните!!! При заселении! Все понимают, что люди приехали отдыхать, не в номерах же сидеть в июле!! Чеки не выдают, снова вопрос,...Сидят злые , нервные...говорят , что устали... Но простите, работа у вас такая!!! Почему из за вашего настроения , гости должны чувствовать себя некомфортно?? Второй администратор , Ирина... Пыталась все уладить, но было видно, что ее гости тоже раздражали...Вообщем осадочек остался.. Но вот , кухня отличная! Повар молодец, готовит отлично! Плов приготовленный на огне был очень вкусный! Рекомендуем! Территория большая , зеленая, ухоженная! Берег шикарный с песочком и заливами! Можно загорать на новых лежаках... ( не спросила, может тоже они платные?), детям играть на детской игравай площадке! Надеемся, что уважаемый, новый хозяин базы "Золотые пески"проведет профилактическую работу с персоналом! Хотели приехать снова на новый год, но... Как то засомневались... Две звезды , сняла, только из за администратора гостиницы и нарушения закона о персональных данных!