Приехал на второе ТО из Екатеринбурга. Встретили отлично. Мастер Пономарёв Андрей Павлович настоящий проффесионал. Очень клиентолринтирован. Предложил различные варианты по стоимости ТО. ТО провели быстро и качественно. Ценят время клиентов. Остался очень доволен. Рекомендую обращаться именно в Форвард авто Пермь. Угостят бесплатным кофе и чаем. )))
А
Артем Хомутов
19 октября
Плюс за лояльность персонала и неплохой кофе. Остальное, к сожалению минусы…2 проблемы возникали в период гарантийной эксплуатации: 1. Машина начала дергаться. По гарантии была произведена замена сцепления. Через 2 недели проблема вернулась. После повторного обращения порекомендовали замену свечей. Заменили, проблема осталась. 2. После зимы перестал работать на охлаждение кондиционер. Обратился- сказали недозаправка фрионом с завода.. ок, дозаправили… после следующей зимы ситуация повторилась. Обратился вновь, система оказалась полностью пустой. Вердикт официального дилера : зимой не держит какая-то резинка в системе… определить какая у ребят не вышло.
М
Матвей В.
26 ноября
Ужасная работа сервисных менеджеров. Записываешься на 13.00, приезжаешь, тебя принимают только в 13.40. Раньше записи тоже автомобиль не оставить. По вопросам решения гарантийных вопросов, просят чтобы клиент сам звонил и контролировал этот процесс. Ждал решения вопроса 2 месяца, после повторного визита оказалось, что заявку на гарантийный ремонт никто не оформил и она потерялась. С одной и той же проблемой обращался раз 5, говорят читайте инструкцию, просил менеджера произвести демонстрацию работы этой функции, но и он прочитав инструкцию не смог запустить функцию, так как она не работает. Проблему так и не решили.
Павел
25 февраля
Отличный салон.Грамотные сотрудники,вежливые,честные,работают в открытую.Всегда смогут найти абоюдо-выгодный компромис с клиентом.Работать и сотрудничать с ними приятно.Про машину расскажут от и до.Приятно удивило что есть возможность загнать авто на подъемник за счет салона,сделать эндоскопию мотора,проверить компрессию и т.д. и всё это бесплатно!!!Вобщем рекомендую этот салон однозначно!! Плюс самая высокая цена при сдаче автомобиля в трейд ин!!!
И
Игорь С.
14 октября
Ставлю на комиссию уже не первый автомобиль. Фаркин Дмитрий-мой менеджер был. Всегда на связи, всегда в диалоге, работа прозрачная. После продажи деньги пришли оперативно, без задержек.
Кто сомневается - не сомневайтесь! Форвард-Авто помогает!
Виталий Реу
22 сентября
Приехал на второе ТО из Екатеринбурга. Встретили отлично. Мастер Пономарёв Андрей Павлович настоящий проффесионал. Очень клиентолринтирован. Предложил различные варианты по стоимости ТО. ТО провели быстро и качественно. Ценят время клиентов. Остался очень доволен. Рекомендую обращаться именно в Форвард авто Пермь. Угостят бесплатным кофе и чаем. )))
Артем Хомутов
19 октября
Плюс за лояльность персонала и неплохой кофе. Остальное, к сожалению минусы…2 проблемы возникали в период гарантийной эксплуатации: 1. Машина начала дергаться. По гарантии была произведена замена сцепления. Через 2 недели проблема вернулась. После повторного обращения порекомендовали замену свечей. Заменили, проблема осталась. 2. После зимы перестал работать на охлаждение кондиционер. Обратился- сказали недозаправка фрионом с завода.. ок, дозаправили… после следующей зимы ситуация повторилась. Обратился вновь, система оказалась полностью пустой. Вердикт официального дилера : зимой не держит какая-то резинка в системе… определить какая у ребят не вышло.
Матвей В.
26 ноября
Ужасная работа сервисных менеджеров. Записываешься на 13.00, приезжаешь, тебя принимают только в 13.40. Раньше записи тоже автомобиль не оставить. По вопросам решения гарантийных вопросов, просят чтобы клиент сам звонил и контролировал этот процесс. Ждал решения вопроса 2 месяца, после повторного визита оказалось, что заявку на гарантийный ремонт никто не оформил и она потерялась. С одной и той же проблемой обращался раз 5, говорят читайте инструкцию, просил менеджера произвести демонстрацию работы этой функции, но и он прочитав инструкцию не смог запустить функцию, так как она не работает. Проблему так и не решили.
Павел
25 февраля
Отличный салон.Грамотные сотрудники,вежливые,честные,работают в открытую.Всегда смогут найти абоюдо-выгодный компромис с клиентом.Работать и сотрудничать с ними приятно.Про машину расскажут от и до.Приятно удивило что есть возможность загнать авто на подъемник за счет салона,сделать эндоскопию мотора,проверить компрессию и т.д. и всё это бесплатно!!!Вобщем рекомендую этот салон однозначно!! Плюс самая высокая цена при сдаче автомобиля в трейд ин!!!
Игорь С.
14 октября
Ставлю на комиссию уже не первый автомобиль. Фаркин Дмитрий-мой менеджер был. Всегда на связи, всегда в диалоге, работа прозрачная. После продажи деньги пришли оперативно, без задержек. Кто сомневается - не сомневайтесь! Форвард-Авто помогает!