гульнара асадуллина

20 февраля

Добрый день. Приобретали в этом магазине ролики для душевой кабины Apollo. Продавец по факту отправил другие ролики, отличающиеся от тех,которые были указаны на фото в карточке товара. Продавец ненадежный и непорядочный. Прежде чем будете приобретать товары в данном магазине, рекомендую сначала запрашивать фото товара, а не полагаться на картинку, которая у продавца на сайте. Ответ на комментарий продавца. Не вводите, пожалуйста, в заблуждение людей. Вы отправили ролики другие. Конечно я просила компенсировать мне транспортные расходы, потому что здесь была целиком и полностью ваша вина. Обман. Это не я заказала неправильные ролики, а Вы отправили ролики не те, что указали в фото при продаже. К Вам нет доверия. И закон о защите прав потребителей я тоже знаю. Претензию составляли мне в отделе по защите прав потребителей, где были представлены все доказательства (фото товара который Вы отправили , и фото с вашего сайта.). Тем более, что почитав отзывы других покупателей, оказалось, что я не одна такая. А на своём сайте Вы естественно отрицательные отзывы не публикуете, это и так понятно. Поэтому приходится обращаться к сторонним сайтам , в надежде, что здесь опубликуют честный отзыв. Спасибо. 20.02.2025г. Добрый день, Акваслив! Отвечаю Вам в очередной раз. Во-первых, я не могла удалить ваш ответ на свой отзыв, у меня нет таких прав. Во-вторых, фото и видеофиксацию вы у меня не запрашивали. Не обманывайте! Вы у меня попросили только фото роликов, которые установлены на нашей душевой кабине и фото своих роликов. Всё! В-третьих, зачем опускаться до такого обмана, что я якобы молча вам вернула товар? Я вам написала в вотсапе, на что Вы мне ответили, не устраивает, возвращайте. Это дословные ваши слова. Я вам ответила, что дело не в том, что не устраивает, они нам не подходят. Ещё раз повторяю, что в транспортных компаниях доставка до двери дороже в разы. Вы мне указали конкретный адрес, у меня не было выбора, возврат в пункт выдачи у вас не предусмотрен. В сдэке ЭКСПРЕСС я не выбирала!!! А в вотсапе продавец ответил мне, что это мои проблемы, никто не просил от меня экспресс-доставку. Призываю потенциальных покупателей этот момент учесть. В-четвёртых, ролики, которые вы мне отправили , на других торговых интернет площадках стоят в 3 раза дешевле и добросовестные продавцы указывают в описании, что данные ролики подходят не ко всем моделям Apollo. Теперь о Вас. На вашем сайте размещено фото роликов, которые установлены на нашей кабине, один в один. В описании -ролики для душевой кабины Apollo. Значит они должны однозначно подойти! Несмотря на цену, я приобрела их в вашем магазине. А по факту вы мне отправили другие ролики. И это Вы считаете не обманом? Не хотите возмещать транспортные расходы, не надо. Я всего лишь хотела оставить честный отзыв и предупредить других покупателей, кому это важно, чтобы уберечь их нервы, время и деньги! Спасибо!

Иван Бетмен

29 сентября 2024

Отличная фирма. Нашёл арматуру на свой редкий унитаз. Была в наличии, оригинал. Заказал на сайте, забирал в магазине. Персонал профессионалы своего дела! Знают всю номенклатуру и подскажут если нужно, даже по не очень чёткому фото! Рекомендую.

Владимир Зыков

5 февраля 2024

Очень хороший магазин. Продавцы очень грамотные и отлично консультируют. Товары не дешёвые, но качественные. Особенно полезны консультации, когда сам не сантехник. Работают быстро и качественно. За консультации отдельное спасибо. Понятно и лаконично. Сайт магазина сделан очень профессионально. Рекомендую. Близко от метро Шоссе Энтузиастов и МЦК.

Елена Трофимова

25 февраля

Консультанты молодцы Всё четко, без воды. Посоветовали систему слива. Всё подошло. Всё работает Место легко найти. Удобное расположение

ANDREI KAPUSTIN

22 января

Отличный магазин. Сначала на сайте сделал выбор. Приехал, дали консультацию чётко, оплатил и поехал. Выбор товара хороший и консультация чёткая