Отличный магазин, менеджер все подробно объяснил по моим вопросам. Ценовая политика меня вполне устроила, брал для теплоизоляции плиты XPS CARBON ECO 30мм и линокром для гаража. Склад хранения материалов открытого типа находится рядом, 300м от офиса продаж. Однозназно буду использовать данный магазин в дальнейшем.
Алексей Михалёв
21 апреля 2023
Хороший выбор, все в наличии. При заказе через интернет-магазин быстро перезвонили, уточнили варианты оплаты и доставки/самовывоза.
Выбрал самовывоз. Вот тут уже минусы. Во-первых, чуднАя входная дверь, которая заедает, и создается впечатление, что магазин закрыт. Как-то не привык зря ломать двери, позвонил по телефону. Менеджер созвонилась с персоналом магазина. Вместо того, чтобы выйти и встретить, просто предложили приложить силу. Ок, дверь поддалась.
Внутри просторно, представлены образцы продукции - это плюс.
А вот то, что каждый менеджер занимается своей узкой нишей - уже минус. Пришлось ждать 20 минут, пока менеджер по интернет-заказам закончит разговоры по телефону.
Пока ждал, хотел плюнуть и оформить покупку прямо в самом магазине: спасибо другому менеджеру - она еще раз позвала менеджера по интернет-заказам.
Менеджер пришла, продолжая разговоривать по телефону, снова пришлось ждать, пока договорит. Разговор превратился, правда, не надолго, всего на 10 секунд. Хорошо, что их хватило, чтобы спросить к меня фамилию. Дальше менеджер оформляла необходимые бумаги, продолжая телефонные разговоры. Прервалась, чтобы спросить - как будет производится оплата и как буду забирать. Отдала бумаги, и продолжила разговаривать по телефону.
Ни здрасьте, ни до свидания.
Я понимаю, работа такая, но неужели так сложно уделить всего пару минут ?!
Хорошо, что склад при магазине, работник склада - молодец! - всё быстро принёс и даже погрузил в багажник.
В целом, все неплохо, но хотелось бы больше внимания со стороны менеджера (или я, как покупатель, избалован?!) во время работы непосредственно с клиентом, а не параллельно с разговорами по телефону (хотя и по рабочим вопросам).
Сергей Новиков
25 декабря 2023
Выгрузка прошла быстро. Ребята, кто едет выгружаться, склад находится немного в другом месте. Со стороны лкада перед жёлтым автосервисом налево и через 150-200 метров направо в ворота.
Л
Любовь Ф.
9 декабря 2022
Удобное местоположение, склад рядом с офисом, что немаловажно.
Приятные и отзывчивые менеджеры, всегда есть обратная связь.
Приобретала материал к себе на дачу, также рекомендовала данную компанию знакомым подрядчикам, нареканий нету.
А
Андрей Кирилюк
9 декабря 2022
Занимаюсь малоэтажным строительством и частенько закупаюсь в данном магазине. Ходовые позиции всегда в наличии, цены не выше конкурентов. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо за знание ассортимента и грамотную коммутацию.
Дмитрий Челокьян
3 ноября 2023
Отличный магазин, менеджер все подробно объяснил по моим вопросам. Ценовая политика меня вполне устроила, брал для теплоизоляции плиты XPS CARBON ECO 30мм и линокром для гаража. Склад хранения материалов открытого типа находится рядом, 300м от офиса продаж. Однозназно буду использовать данный магазин в дальнейшем.
Алексей Михалёв
21 апреля 2023
Хороший выбор, все в наличии. При заказе через интернет-магазин быстро перезвонили, уточнили варианты оплаты и доставки/самовывоза. Выбрал самовывоз. Вот тут уже минусы. Во-первых, чуднАя входная дверь, которая заедает, и создается впечатление, что магазин закрыт. Как-то не привык зря ломать двери, позвонил по телефону. Менеджер созвонилась с персоналом магазина. Вместо того, чтобы выйти и встретить, просто предложили приложить силу. Ок, дверь поддалась. Внутри просторно, представлены образцы продукции - это плюс. А вот то, что каждый менеджер занимается своей узкой нишей - уже минус. Пришлось ждать 20 минут, пока менеджер по интернет-заказам закончит разговоры по телефону. Пока ждал, хотел плюнуть и оформить покупку прямо в самом магазине: спасибо другому менеджеру - она еще раз позвала менеджера по интернет-заказам. Менеджер пришла, продолжая разговоривать по телефону, снова пришлось ждать, пока договорит. Разговор превратился, правда, не надолго, всего на 10 секунд. Хорошо, что их хватило, чтобы спросить к меня фамилию. Дальше менеджер оформляла необходимые бумаги, продолжая телефонные разговоры. Прервалась, чтобы спросить - как будет производится оплата и как буду забирать. Отдала бумаги, и продолжила разговаривать по телефону. Ни здрасьте, ни до свидания. Я понимаю, работа такая, но неужели так сложно уделить всего пару минут ?! Хорошо, что склад при магазине, работник склада - молодец! - всё быстро принёс и даже погрузил в багажник. В целом, все неплохо, но хотелось бы больше внимания со стороны менеджера (или я, как покупатель, избалован?!) во время работы непосредственно с клиентом, а не параллельно с разговорами по телефону (хотя и по рабочим вопросам).
Сергей Новиков
25 декабря 2023
Выгрузка прошла быстро. Ребята, кто едет выгружаться, склад находится немного в другом месте. Со стороны лкада перед жёлтым автосервисом налево и через 150-200 метров направо в ворота.
Любовь Ф.
9 декабря 2022
Удобное местоположение, склад рядом с офисом, что немаловажно. Приятные и отзывчивые менеджеры, всегда есть обратная связь. Приобретала материал к себе на дачу, также рекомендовала данную компанию знакомым подрядчикам, нареканий нету.
Андрей Кирилюк
9 декабря 2022
Занимаюсь малоэтажным строительством и частенько закупаюсь в данном магазине. Ходовые позиции всегда в наличии, цены не выше конкурентов. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо за знание ассортимента и грамотную коммутацию.