RBT.ru

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
K

Kirill E.

26 июня 2023

Нормальный магазин со своими особенностями. Покупал варку и вытяжку, цены очень крутые, скидка за комбо которая суммировались с обычными скидками была супер приятная итоговая цена. С доставкой тоже все было ок, не к чему придраться. Да может магазин чуть устарел визуально но ребята работают это главное. Варка у меня сломалась, при первом включении которое было после 2 месяцев после покупки, поэтому я связался с производителем и через асц отдал на гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли дали заключение о неремонтопригодности. С бумагами я поехал в магазин и вообще не было никаких вопросов, все поменяли. Процесс оформления долгий,но менеджер супер вежливый все сделал и в этом же день я уехал с такой же новой варкой. Никаких негативных эмоций

Александра Жигитова

26 января

Покупка телефона и планшета, очень порядочные продавцы особенно Евгений Король. Такой внимательный все отлично рассказал и показал все модели, упаковал хорошо . Таких продавцов нужно ценить и премировать.

С

Сергей Карзов

7 сентября 2023

Сделал заказ техники из 3-х позиций, сумма заказа была почти почти 130 тыс. Заказ оформил 3.09.23,доставку обещали сделать 04.09.23. Сижу весь день жду, вечером звоню сам, где заказ мой? Узнаю от них ,что заказ сегодня не приедет, ждите завтра. Хорошо, жду (хотя нужен был срочно на оговоренный день) 05.09.23 привозят заказ. Поднимают на 9 эт. смотрят курьеры на машинку стиральную и обнаруживают что у нее помят задний угол и очень сильно. Далее я открываю второй товар, а это газовая варочная панель и обнаруживаю что на чугунной решетке отломлен один "рог" Соответственно отказываюсь от этих двух товаров. Поднимают мне далее холодильник, беру его на свой страх и риск,так как включать сразу нельзя после транспортировки. Дал отстояться, включил - фууу , вроде хоть с этим нет проблем, работает. Так вот, самое интересное ,так это отношение к клиенту. После всего произошедшего, мне никто не позвонил, ни извинился, ни предложили новый товар на замену бракованному. Я позвонил сам,3 раза, спрашивал есть ли товар на замену? Мне отвечали вам перезвонят!!! А когда я позвонил в 4 раз в 19:01 ,мне сказали заказывайте сами по новой, типа товар есть в наличии ,но доставка будет только на послезавтра, чтобы была на завтра нужно заказывать до 19:00. Короче никто не хочет входить в твое положение, всем и на все наплевать. Подводят меня не в первый раз!!!Этот был последний!!! Дома идет ремонт, нужна техника, люди ждут,работа встала, а им наплевать!!!Заказал в другом интернет магазите,доставили все оперативно и без брака. Вот вам и экономия с РБТ,одни нервы(((

И

Инна Баринова

23 июля 2023

Хочу выразить огромную благодарность директору Дмитрию, за оперативное решение моего вопроса!!!!! Возникла проблема с микроволновой печью, привезла в магазин, поменяли на новую. Волчатников Сергей продавец-консультант человек достойный уважения! Очень душевный, отзывчивый, грамотный сотрудник😊, что нельзя сказать например про Короля☝️(это фамилия такая) и жаль, что такие сотрудники негативно сказываются на репутации компании. Еще раз от всей души огромное спасибо Дмитрию и Сергею!!!! Вы лучшие!!!

Елена Ледовская

3 февраля

Очень навязчивые консультанты. Всегда когда смотришь товар кто-то стоит в метре-двух и смотрит, даже если сказал, что консультация не нужна. А потом ходит за тобой по магазину пока не покинешь его. Асортимент оставляет желать лучшего. В последний раз заходила чтобы купить весы, кроме марки leran практически ничего не представлено. А что представленно имеет довольно низкий рейтинг на отзовиках. Примерно такая же ситуация со всеми остальными товарами.