Очень клиентоориентированная организация. При выборе ЛОС предложили максимально выгодный вариант. Хранили у себя купленную станцию несколько месяцев, пока не появилась возможность монтажа. Отдельное спасибо производителю работ Сергею, который быстро и качественно смонтировал ЛОС, неммотря на все возникшие проблемы, а так же подробно обьяснил все нюансы эксплуатации и обслуживания. А также представителю компании Никите, за профессиональный и внимательный подход к клиентам
Ч
Чернов В.
14 мая
Компанию эту не советую. К офису вопросов нет, общался с Марком, приятный и грамотный человек. Но вот монтажники накосячили очень сильно! Договаривались, что септик будет торчать из земли как положенно. В итоге станция закопана не на всю глубину, сделали какой-то бархан из трех кубов песка и уехали. Когда уже начали наводить порядок только это заметили. Вопрос этот по сути никак не прокомментировали нормально. Сказали мешалась какая то железка! Почему меня об этом не предупредили и не сфотографировали ее, не сказали. В итоге отдал кучу денег и остался не довольным от их работы. Если будет ответ мы Вам показывали и рассказывали, то это не правда!!! С мастером в начале установки договаривались, что если будут проблемы, то он меня поставит в известность. Принимал уже я все дистанционно, так как пришлось отъехать. Так же осталось много лишнего и оплаченного материала. Даже если там и была какая то железка, я бы эту ситуацию разрулил за пол часа. (Ответ про помойку было смешно, если даже там была какая то железка, почему это не сфотографировано и я не предупрежден!? Есть сварщик который срезал бы это все через полчаса, вода откачивается спокойно, обсыпаться там ничего не обсыпалось. Я там был с ними целый день и пришлось уехать когда им 20см оставалось докопать от ямы. Мастер изначально сказал никакая апалубка тут не нужна. Какого представителя я там оставлял!? Там был пожилой человек, который просто должен был за вами закрыть дверь и все. Мы договорились с мастером, что все хорошо, если будут нюансы он меня наберет, я был на связи. Через 1.5ч он мне скинул одно видео что все хорошо, вид сверху где не понятно что это бархан. Зато про оплату доп работ он мне раза 2-3 позвонил напомнить когда деньги переведете)))))
Алексадр Б.
16 июня
Так случилось, что подбор станции биоочистки я начал с менеджером Никитой из компании Усадьба. Он терпеливо и подробно распросил про исходные данные и рассказал про плюсы и минусы различных СБО. После нашего диалога общался еще с десятком фирм, но общаясь с их менеджерами понимал, что кое-где меня пытаются развести и подраскрутить. В итоге вернулся в компанию Усадьба и менеджер Никита сделал мне предложение от которого я отказаться уже не смог 👍🏼. Приехали, замерили и через неделю приехали мастера с прорабом и за день все установили. Работали аккуратно и быстро. Все работает.
Наталья Цветцих
2 марта
Огромное спасибо Владу сотруднику Усадьбы,настоящему профи ,который разложил по полочкам,подробно объяснил и помог сделать выбор септика. Жалко что у нас в Калининграде сильно отличается обслуживание клиентов,хочется заметить что Влад профи в своей работе.Спасибо руководству Усадьбы за такие кадры. Вежливость внимание и профессионализм к клиентам ,визитная карточка этой компании. Процветания вам и всех благ! Спасибо!
В
виталий краснов
6 апреля
Хочется поблагодарить Владислава за помощь в выборе станции био очистки. Порядочный человек, профи своего дела. Помог с выбором, было много сомнений, пришлось "помониторить",но Владислав подробно всё разъяснил, указал приорететы,вопросов не осталось.Да и цена приятно удивила, уложился в свой бюджет.. Был самовывоз,проблем не возникло,всё вскрыли , проинструктировали как настроить станцию при первом запуске, погрузили, пожелали счастливого пути! Илье отдельное спасибо! Желаю процветания компании Усадьба!!
Максим С.
11 июля
Очень клиентоориентированная организация. При выборе ЛОС предложили максимально выгодный вариант. Хранили у себя купленную станцию несколько месяцев, пока не появилась возможность монтажа. Отдельное спасибо производителю работ Сергею, который быстро и качественно смонтировал ЛОС, неммотря на все возникшие проблемы, а так же подробно обьяснил все нюансы эксплуатации и обслуживания. А также представителю компании Никите, за профессиональный и внимательный подход к клиентам
Чернов В.
14 мая
Компанию эту не советую. К офису вопросов нет, общался с Марком, приятный и грамотный человек. Но вот монтажники накосячили очень сильно! Договаривались, что септик будет торчать из земли как положенно. В итоге станция закопана не на всю глубину, сделали какой-то бархан из трех кубов песка и уехали. Когда уже начали наводить порядок только это заметили. Вопрос этот по сути никак не прокомментировали нормально. Сказали мешалась какая то железка! Почему меня об этом не предупредили и не сфотографировали ее, не сказали. В итоге отдал кучу денег и остался не довольным от их работы. Если будет ответ мы Вам показывали и рассказывали, то это не правда!!! С мастером в начале установки договаривались, что если будут проблемы, то он меня поставит в известность. Принимал уже я все дистанционно, так как пришлось отъехать. Так же осталось много лишнего и оплаченного материала. Даже если там и была какая то железка, я бы эту ситуацию разрулил за пол часа. (Ответ про помойку было смешно, если даже там была какая то железка, почему это не сфотографировано и я не предупрежден!? Есть сварщик который срезал бы это все через полчаса, вода откачивается спокойно, обсыпаться там ничего не обсыпалось. Я там был с ними целый день и пришлось уехать когда им 20см оставалось докопать от ямы. Мастер изначально сказал никакая апалубка тут не нужна. Какого представителя я там оставлял!? Там был пожилой человек, который просто должен был за вами закрыть дверь и все. Мы договорились с мастером, что все хорошо, если будут нюансы он меня наберет, я был на связи. Через 1.5ч он мне скинул одно видео что все хорошо, вид сверху где не понятно что это бархан. Зато про оплату доп работ он мне раза 2-3 позвонил напомнить когда деньги переведете)))))
Алексадр Б.
16 июня
Так случилось, что подбор станции биоочистки я начал с менеджером Никитой из компании Усадьба. Он терпеливо и подробно распросил про исходные данные и рассказал про плюсы и минусы различных СБО. После нашего диалога общался еще с десятком фирм, но общаясь с их менеджерами понимал, что кое-где меня пытаются развести и подраскрутить. В итоге вернулся в компанию Усадьба и менеджер Никита сделал мне предложение от которого я отказаться уже не смог 👍🏼. Приехали, замерили и через неделю приехали мастера с прорабом и за день все установили. Работали аккуратно и быстро. Все работает.
Наталья Цветцих
2 марта
Огромное спасибо Владу сотруднику Усадьбы,настоящему профи ,который разложил по полочкам,подробно объяснил и помог сделать выбор септика. Жалко что у нас в Калининграде сильно отличается обслуживание клиентов,хочется заметить что Влад профи в своей работе.Спасибо руководству Усадьбы за такие кадры. Вежливость внимание и профессионализм к клиентам ,визитная карточка этой компании. Процветания вам и всех благ! Спасибо!
виталий краснов
6 апреля
Хочется поблагодарить Владислава за помощь в выборе станции био очистки. Порядочный человек, профи своего дела. Помог с выбором, было много сомнений, пришлось "помониторить",но Владислав подробно всё разъяснил, указал приорететы,вопросов не осталось.Да и цена приятно удивила, уложился в свой бюджет.. Был самовывоз,проблем не возникло,всё вскрыли , проинструктировали как настроить станцию при первом запуске, погрузили, пожелали счастливого пути! Илье отдельное спасибо! Желаю процветания компании Усадьба!!