Анна Гребешкова

18 марта

Отличное агентство. Летаем с ними с 2019 года. Особенно благодарна менеджеру Ирине за терпение в подборе туров для нашей семьи. Полное сопровождение от поиска туристического направления до регистрации на рейс, трансфера, заселения. Это уже не просто наш менеджер, это друг. В марте 2025 летали в ОАЭ, я хотела тур в Риксос в Расэльхайме, но Ирина вовремя предупредила о реконструкции пляжа в этом отеле до конца месяца. И предложила другие варианты. Я читала отзывы гостей риксоса, которых не предупредил никто о таком и люди понятно расстроены и не получили того, что хотели. В отличие от нас. Мы выбрали Мовенпик и прекрасно провели там неделю. Спасибо за сотрудничество. Всегда приятно оставлять положительный отзывы

Оксана Осипова

25 декабря 2024

Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Оксану! Спасибо большое за замечательный отдых в Египте, регион Сома Бей, отель Palm Royale 5*. Прекрасный отель, хорошее питание, отличный сервис и великолепный пляж!!! Когда выбирали отдых Оксана в подборке туров опиралась на свой личный опыт и знания, всё подробно рассказала и предложила отличный вариант. Отдых прошёл на УРА!!! Все остались довольны.

Ольга Петрова

13 марта

Куба, как и океан прекрасны. Понравилось, не далёкое расположение отеля до г.Варадеро...мин 20 на такси. У отеля прекрасный безграничный пляж с белым песком. Есть wi-fi на всей территории, кроме пляжа))))в остальном везде. Питание очень даже не плохое, но для тех кто понимает, Куба это не про еду...... В 10 минутах от отеля, есть причал со скуторами и катерами для покатушек, рядом бар. Номера убирают чисто и дображелательно. 'Ola... Спасибо большое Ирине, которая помогла все выбрать и устроила лучшим образом

Мария

3 апреля

Отвратительно!Везде написано в интернете, на вашем сайте и на самом офисе, что вы работаете до 19! Мы пришли в 15:20, офис пустой, позвонили, никого нет и никто не придет. Мы ещё и с коляской шли сюда долго. Так нельзя делать, нужно где-то писать о том, что работает только онлайн или нужно заранее договориться о встрече. В этот же день купили тур у другого ответственного турагентства за большие деньги. Из-за вашей неорганизованности вы потеряли клиентов. Обычно всегда довольны турами, но такое отношение оскорбляет. Ещё и мой отзыв отклонили вы. Причем это был второй филиал Sunmara, куда мы пришли, а никого нет, но там хотя бы только график был смещен, а тут вообще никого нет. Не советую, низкая клиентоориентированность!

Lora

27 июля 2024

Отдых начинается уже с визита в это замечательное турагентство! Хотим поблагодарить сотрудницу «Sunmar Vizavi» Ирину за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Уже много лет путешествуем в другие страны, но такой заботы не встречали ни в каком другом агентстве. Действительно полезные советы при подборе тура, заблаговременная готовность документов (даже с номерами обратных билетов!), помощь при регистрации на рейсы, письма в отель с просьбой учесть наши предпочтения при заселении и о продлении номера при позднем выезде (которые отель, кстати, выполнил!),- всё это оставило очень приятные впечатления от сотрудничества с Ириной) Чувствуется, что она с душой относится к каждому туристу и знает вообще ВСЁ про все отели и страны! Спасибо)