Ирина

9 дней назад

Как прокат - прекрасный: приятные цены, хорошие авто, всегда на связи, можно набрать и все обсудить. Сервис именно в Сочи оставляет желать лучшего. Авто брали два раза, в Крыму и в Сочи. В Крыму все прошло прекрасно: менеджер уже был на месте, приемка и сдача проходит очень быстро, ответил на миллион наших вопросов. Даже заменили по тех причинам на авто выше классом без доплаты. В Сочи же сервисом нас не порадовали. От аэропорта идти до офиса минут 15, никакой вывески на здании нет, шарахались по всем парковкам ближайшим, пока не набрали и не уточнили как же найти офис. Никто нас встречать не торопился. На карте не было денег для депозита: опять же никакого содействия, где найти банкомат хотя бы не сказали. В процессе аренды решили продлить ещё на сутки: оплата прошла уже по цене выше, чем мы изначально бронировали. Тут пишут, что бесплатно отвозили в аэропорт: нам такого и предложено не было. В целом, прокат замечательный, сервис в Сочи мог бы быть более клиентоориентированный.

Шикарный прокат! Очень понравилось как качество услуг, так и состояние авто. Ребята все сделали без задержек и лишних вопросов, все быстро и четко. Встретили по прилету и по окончании аренды отвезли в аэропорт (парковка не в самом терминале) Служба поддержки через ТГ провела полную консультацию и помогла с выбором подходящего тарифа и опций. Однозначно могу рекомендовать👍🏻

Ivan Leontev

17 февраля

Приезжал в командировку в начале февраля, машина была необходима недорогая. Выбрал компанию "мой автопрокат Сочи" и не пожалел! Расскажу о своих впечатлениях: Общение пару минут по телефону (выбрали Фольксваген Поло) далее все через мессенджер. Все по делу! Без навязывания каких то доп услуг и прочего! Забрал машину за 15 минут с учетом бумажного оформления, осмотром ТС и разговорами на отвлеченные темы)) Машина не подвела ни разу, все работало, все светилось, все переключалось))) Возврат авто - отдельная история, но если кратко, девушка, за ДВЕ минуты проверла авто и, ВНИМАНИЕ!!! БЕСПЛАТНО, на этой машине довезла меня до аэропорта!!! Пожелала всего доброго и оставила меня с отличными впечатлениями от сервиса Минусов нет

Культура и достойный уровень обслуживания. Есть свои особенности в части подхода к мойке автомобиля. В европе пыль на кузове считается естественным последствием аренды, тем более, что не все шоссе краснодарского края имеют асфальтовое покрытие. Оговорите эти моменты заранее, а заодно постарайтесь посчитать какие выгоды будут Вам от расширенной страховки. На короткие сроки эта опция оказаться весьма интересной. Автомобили содержаться в хорошем техническом состоянии и "сюрпризов" в процессе поездки не должно быть. Очень внимательно, чутко и обстоятельно относятся к общению и демонстрируют высокий класс осведомленности, а если не могут ответить быстро, то возвращаются с ответом. Если по каким-либо причинам быстро не отвечают в мессенджере, то звоните по обычному телефону, не через мессенджер. В нашем случае не удалось оплатить услуги картой, терминал отказывался корректно работать, при этом в Сириусе никаких проблем с такой оплатой не наблюдалось. Пришлось оплатить наличными. Учитывайте эти моменты и аренда автомобилей с этой компанией доставит только положительные эмоции.

Отличный автопрокат. Большой выбор машин, удобно расположение. На связи через мессенджер постоянно, быстро решают все вопросы. Сотрудники вежливы и корректны. Возникла проблема с машиной, которую заказал, выдали на класс выше без доплаты. Никаких придирок при сдаче авто. Все честно. Рекомендую