Хочу поблагодарить замечательных людей из Феникса. За то, что так, профессионально, но душевно помогли проводить нашу Бусинку в последний путь. Большое спасибо Денису за оперативность, четкость в работе и деликатное общение. Подробно рассказал порядок действий процедур. Очень аккуратно обращался с телом. Все сроки, которые занимают процедуры были соблюдены. И большое спасибо молодому человеку, который выдавал прах, к сожалению, не знаю имени. Когда приехали он очень аккуратно вынес бокс с прахом, рассказал о документах на кремацию, в каких случаях они необходимы и т. д. Спасибо вам за вашу человечность и четкую работу!

Виктория Кузьмина

16 июля

Ребята, Благодарю Всем Сердцем. Ребята все сделали душевно и аккуратно. Кремация индивидуальная, происходила по моему желанию в моем присутствии. Бережно опустили кошку в печь, зажги огонь, закрыли заслонку. Далее я вышла и наблюдала из коридора через окно. Видела как вынули прах, дали остыть и упаковали в урночку, которую я выбрала. Для любящих хозяев это ОЧЕНЬ МНОГО ЗНАЧИТ. Спасибо большое, что есть такая услуга, как индивидуальная кремация в присутствии, позволяющая убедиться в том, что хозяин сделал все возможное для своего питомца и проводил с любовью. Ребята, спасибо вам!!!!!!!

Выражаю огромную благодарность Денису и всем сотрудникам Феникса за то, что помогли проводить мою кошечку Снежану в последний путь на облака ☁❤️‍🩹 Все организовано с большим уважением к клиентам и их питомцам. Чуткость, сопереживание, чистота и открытость. Человечность и доброта. По показаниям была проведена эвтаназия, во время которой я была рядом со своей кошечкой. Денис деликатно провёл всю процедуру. К сожалению, на индивидуальной кремации я присутствовать не смогла, но мне на следующий день прислали подтверждение, а через несколько дней привезли урну с прахом. Я думаю, что на данный момент это единственное достойное место в Москве, где можно проститься со своим питомцем.

A Sh

22 марта

Спасибо большое, за такой подход к работе. Очень сопереживающе, очень профессионально! Мне было важно, чтобы всё происходило день в день и прах можно было забрать сразу. Тут настолько индивидуальный подход, что даже не передать словами! АНТОН, спасибо огромное за вашу сердечность и профессионализм! Дали попрощаться, аккуратно забрали, помогли выбрать урну, рассказали как что хранить или развеять! Огромное спасибо, в такой тяжёлый для меня день, я выбрала лучшее место для прощания со своей малышкой. 13,7 лет мы были вместе.

i s

22 ноября 2023

Хочу выразить огромную благодарность Антону и его команде за очень чёткий, внимательный и скрупулёзный подход🙏 подробно могу рассказать следующее: После приговора ветеринара необходимо было решится на эвтаназию с последующей кремацией моего красавчика Голден ретривера (13,5 лет) до последнего оттягивали этот момент, но по рекомендации и отзывам выбор пал именно на Феникс. Сначала было страшно , но ветиринар Денис успокоил и предложил спокойно присутствовать при процессе, изначально я была против , но он убедил что лучше остаться до конца. И наверное был прав потому что пережив этот момент потом гораздо легче, нет сомнений , мыслей ты все увидел сам !!! После он очень аккуратно забрал нашего мальчика и увёз в крематорий. Тут не смотря на оврал Антон меня держал в курсе всех событий и потом прислал супругу отчёт об индивидуальной кремации где со слов супруга тоже все чётко. Затем мне привезли красивейший эко-бокс с прахом, который к слову я не выбирала , но получив получила огромный прилив тепла от оформления 🙏