Феникс

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
A

A X

30 марта

Хочу поблагодарить замечательных людей из Феникса. За то, что так, профессионально, но душевно помогли проводить нашу Бусинку в последний путь. Большое спасибо Денису за оперативность, четкость в работе и деликатное общение. Подробно рассказал порядок действий процедур. Очень аккуратно обращался с телом. Все сроки, которые занимают процедуры были соблюдены. И большое спасибо молодому человеку, который выдавал прах, к сожалению, не знаю имени. Когда приехали он очень аккуратно вынес бокс с прахом, рассказал о документах на кремацию, в каких случаях они необходимы и т. д. Спасибо вам за вашу человечность и четкую работу!

В

Виктория М.

31 января

Выражаю огромную благодарность Денису и всем сотрудникам Феникса за то, что помогли проводить мою кошечку Снежану в последний путь на облака ☁❤️‍🩹 Все организовано с большим уважением к клиентам и их питомцам. Чуткость, сопереживание, чистота и открытость. Человечность и доброта. По показаниям была проведена эвтаназия, во время которой я была рядом со своей кошечкой. Денис деликатно провёл всю процедуру. К сожалению, на индивидуальной кремации я присутствовать не смогла, но мне на следующий день прислали подтверждение, а через несколько дней привезли урну с прахом. Я думаю, что на данный момент это единственное достойное место в Москве, где можно проститься со своим питомцем.

Валерия Дараган

25 января

Сегодня очень тяжёлый день для нас, ушёл наш любимый котик, член нашей семьи... Визит в крематорий - мероприятие в такой момент душераздирающее. Поэтому мы выражаем большую благодарность "Фениксу" за обеспечение комфортной обстановки, уважительное и внимательное отношение. Комната ожидания уютная, снабжена всем необходимым - от чая и кофе до носовых платков. Молодой человек, который нас встретил и отвечал на наши вопросы, показал нам разные варианты урн, они все очень хорошие, достойные, мы выбрали очень красивую деревянную. Котеньке бы понравилось... Ещё раз большое спасибо за то, что создаете максимально комфортную обстановку в данных печальных обстоятельствах. И вашему сотруднику (жаль, не спросили имя) за внимательность и тактичность.

A Sh

22 марта

Спасибо большое, за такой подход к работе. Очень сопереживающе, очень профессионально! Мне было важно, чтобы всё происходило день в день и прах можно было забрать сразу. Тут настолько индивидуальный подход, что даже не передать словами! АНТОН, спасибо огромное за вашу сердечность и профессионализм! Дали попрощаться, аккуратно забрали, помогли выбрать урну, рассказали как что хранить или развеять! Огромное спасибо, в такой тяжёлый для меня день, я выбрала лучшее место для прощания со своей малышкой. 13,7 лет мы были вместе.

i s

22 ноября 2023

Хочу выразить огромную благодарность Антону и его команде за очень чёткий, внимательный и скрупулёзный подход🙏 подробно могу рассказать следующее: После приговора ветеринара необходимо было решится на эвтаназию с последующей кремацией моего красавчика Голден ретривера (13,5 лет) до последнего оттягивали этот момент, но по рекомендации и отзывам выбор пал именно на Феникс. Сначала было страшно , но ветиринар Денис успокоил и предложил спокойно присутствовать при процессе, изначально я была против , но он убедил что лучше остаться до конца. И наверное был прав потому что пережив этот момент потом гораздо легче, нет сомнений , мыслей ты все увидел сам !!! После он очень аккуратно забрал нашего мальчика и увёз в крематорий. Тут не смотря на оврал Антон меня держал в курсе всех событий и потом прислал супругу отчёт об индивидуальной кремации где со слов супруга тоже все чётко. Затем мне привезли красивейший эко-бокс с прахом, который к слову я не выбирала , но получив получила огромный прилив тепла от оформления 🙏