Дарья Е.

15 февраля 2023

не клиентоориентированная студия. Приобрела абонемент на пробное занятие. Указанное время не подошло. После того как я сообщила что нашла альтернативную студию с удобным временем и спросила про возврат денег. К слову его не делают. Зачем-то произвели запись на время какое было в запросе изначально. "Со словами вы просили это время я вас записала"

Всегда хорошее настроение, подтянутое тело, желание быть активной. Всё это благодаря клубу TOPCLUB, в котором я уже 4 месяца. . Очень удобно то, что занимать я могу в любое время, подходящее для меня. Тренировки выбираю те, что мне необходимы. Причём постоянно выходят новые тренировки, это очень здорово. Плюс программа питания. . Клуб стал для меня родным. Для нас провели вечеринку, и мы встретились с девчонками, с которыми общаемся в чате. Это было очень круто. Спасибо TOPSTRETCHING, вы лучшая команда😊👍

Так мне нравился Topstreching ранее, пока я не купила по presale абонемент в студию Ботанический сад. Купила я его в апреле!! И студию обещали открыть в «начале мая». Тут даже есть офиц. Комментарий, что студия откроется в конце июня)))) уже написала заявление на возврат, потому что невозможно уже, но это абсолютно не добросовестно!! Я почти уверена, что там студия даже не на стадии ремонта.. кошмар!!!

Абсолютно неклиентоориентированная студия. Приобрела абонемент про пресейлу в студии, которая должна была открыться в феврале, о чем было изначально написано и на сайте студии, и даже на Яндекс.Дзене . В итоге открытие перенесли на май, не уведомив даже клиентов. В связи с семейными обстоятельствами вынуждена была отказаться от абонемента. В итоге больше месяца не могу вернуть свои средства. Со студией не связаться, все менеджеры динамят и перекидывают мои просьбы друг другу в чате. Лично переговорить нельзя. В чате получить ответ невозможно, или его приходится ждать сутками и неделями. Почта, которая указана на сайте, для возврата не отвечает от слова "Совсем". В Инстаграме мой комментарий удалили и не связались снова. Вся переписка с обещаниями и заверениями менеджеров студии имеется, чеки и заявление на возврат. Причем неоднократно переносили сроки возврата, но средства так и не вернули. И я очень хочу, чтобы вы раз сто подумали, прежде чем покупать там абонемент. Теперь жалоба направлена в Роспотребнадзор. А далее посмотрим. Юрист имеется, чтобы и до суда дойти, если придется. А все к тому идет.

Ольга П.

19 августа 2021

Мне очень понравилась эта студия😍 Хотя в других не была🤣но можно будет потом сходить посмотреть. После 1й пробной тренировки, поняла что хочу остановить свой выбор на top strength Очень много плюсов -расположение (после тренировки можно ещё прогуляться до парка) -вежливый персонал, девочки на ресепшене готовы несколько раз повторить информацию и все подробно объяснить. -Улыбчивый менеджер по созданию чистоты. -есть кулер для воды(бесплатный) -просторный зал, а вид из окон бомбический -тренера очень внимательны, что очень хорошо , тк я новичок в спорте. -5 этаж, пока по лестнице поднимаешься можно рассмотреть неск картин (лифт есть и он работает) - зона ожидания очень уютная Минусы пока не заметила, на то она и влюбленность, что их не замечаешь🤣