Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Гороховскому за его профессионализм и внимательное отношение к клиенту! Александр помог в выборе автомобиля, также назвал чёткую цену автомобиля изначально. Т.к. при покупке были выбраны ещё допы и требовалось время на их установку, Александр офрмил без нашего присутствия документы, и нам нужно было только в назначенный день приехать, оплатить, и забрать автомобиль. Очень приятно и спокойно было совершать такую дорогостояющую покупку! Хочу отметить также политику салона, который не навязывает покупателю кредиты ради мнимой выгоды (скидка за кредит 50тыс.- это скорее условность, чем повод задуматься о влезании в кредит, если можно обойтись и без него). Объездили много салонов в городе, и абсолютно везде менеджеры озвучивали цену минимальную с учётом кредита, если не брать его, то цена возрастала на 200-500 тыс сразу, где-то даже цену озвучивать отказывались без похода в кредитный отдел салонов. Здесь же считаю, что салон ориентирован на клиента и на продажу машин без навязывания доп.условий, скрытых платежей и каких-либо комиссий. Однозначно рекомендую данный салон и Александра!

Анатолий Белоусов

6 августа

Покупал новый Солярис. Очень благодарен Роману за сотрудничество. Он очень подробно все рассказал, сделал выгодное предложение. Ребята из отдела доп оборудования все быстро установили и настроили. Очень доволен работой салона, жаль, что они переезжают.

Ветеринарные Истории

15 июля

Планировали приобрести автомобиль в данном салоне, т к знали, что тут есть нужная нам машина и комплектация. Однако, уже на этапе переговоров все пошло не так. Менеджер сообщил, что нужной комплектации нет. Предложил немного ниже уровнем и в другом цвете, но зато не нужно ждать. Мы готовы были рассмотреть этот вариант. Менеджер пригласил на встречу. Я задаю вопросы по поводу комплектации и возможно ли добавить нужные мне допы, доплата не вопрос. Только добавьте, если можно. В итоге менеджер просто перестал отвечать и ушел в игнор. Конечно, на встречу к такому менеджеру мы не пошли. Надо ли говорить, что игнорировать вопросы клиента это не только не соответствует техникам и шагам продаж? В итоге мы ушли в другой салон, где благополучно купили машину и получили ответы на все наши вопросы. Нам помогли выбрать нужные именно нам допы помимо стандартного набора. Научите ваших менеджеров работать с клиентами и отвечать на вопросы.

Качество работы специалистов на высоте. Все максимально быстро, удобно. Слаженность работы отделов потрясающая. Менеджеры очень клиентоориентированы. Огромное спасибо Антону и Евгению, а также специалисту по страхованию Марии за качественную работу и лояльность. Дополняю отзыв: попробовал сервис в Авангарде, такого отношения нигде и никогда не встречал. Мастер Даниил, очень приятный и участливый молодой человек, дал полный расклад по машине, причем никаких доп услуг не навязывал, напротив экономил мои деньги. Бонусом машину помыли ( внутри, снаружи и под капотом)и дали карту помощи на дорогах годовую. Цена ТО полностью соответствовала предварительно озвученной по телефону. Даниил дал свой личный номер и сказал звонить в случае возникновения любых вопросов, связанных с эксплуатацией авто: это меня очень приятно удивило. Резюме такое: отличный автосалон и по сервису и по покупке, отношение исключительное, цены гуманные.

Игорь Калистратов

29 июля

Уже второй раз делал здесь ТО на Солярис. Сервис Авангард превосходит ожидания - молодцы. Всем сервисам равняться на Авангард! Отдельная благодарность мастеру Илье Демьянову. Обслуживался ранее у других оф. дилеров, в т.ч. других марок - тоже хорошо. Но Авангард прям отлично)