Всем доброго времени суток. Заказал в ноябре 2023 г. в этой компании себе в личный кабинет 2 стеллажа, рабочий стол и ТВ-консоль (комод). Далее объективно описываю, что не так:
(1) Стеллажи были сделаны оч.плохо: задние стенки из фанеры, что не преступление, болтаются даже на саморезах, сборщику пришлось крепить дополнительно, при попытке же положить простейшую вещь на полку в стеллаж (семейный фотоальбом) стенка у одного из них вовсе отошла, слетела с саморезов. Это не всё. Большие щели... Они почти везде на стеллажах: между металлическим каркасом и полками, между задней стенкой и тем же каркасом (фото прилагаю). В среднем где-то от 5 до 8 мм. Выглядит это не очень, можно посмотреть фото.
А теперь самое «веселое». Ошибка при производстве…Чертежи выверялись и согласовывались. Однако из-за ошибки Производителя вместо трех оговоренных полок, мне сделали только две. Получились совершенно ненужные мне по высоте полки. Как можно было так ошибиться, я не знаю. Да и знать не хочу. Я получил не то, что заказывал. Это главное.
(2) Некачественная отделка внутренней поверхности столешницы. Стиль - лофт. И я и не ждал, что там будет всё ровненько. Но посмотрите на фото - внутренняя часть столешницы в принципе не была обработана. Она не то что не отшлифована, она даже не подкрашена.
(3) Эпоксидная смола. Тут крайне тонкий момент, постараюсь описать объективно, насколько могу. Я заказывал стол с «рекой». При снятии упаковки (стреч-плёнки) выяснилось, что вся поверхность «реки» как бы в мелких разводах/царапинках. На мой вопрос, что за дела, мне предложили поработать прямо в день доставки разнорабочим: заказать полироль и самостоятельно отполировать «реку»… Что это вообще не проблема. Далее. Пока я не смог понять на 100% (заказал экспертизу у внешней компании) и на 01.01.2024 г. утверждать не имею права, но, возможно, смола не «схватилась»: на ней остаются следы даже от легкого нажатия, давления, она как будто не отвердела до конца. Но тут буду выяснять.
Что имеем с гуся? За вполне приличную сумму я получил не товар, а «конструктор» «Весёлые ручки! Сделай сам!». Господа, если вам плевать на щели в мебели, если вам норм взять автомобильную полироль и поразвлекаться с новой (!) столешницей самостоятельно, то, возможно, вы будете довольны работой с компанией. Да только для меня всё это неприемлемо, я считаю, что мебель выполнена некачественно.
Как только я предложил Антону развилку (мне возвращают мои деньги -> я возвращаю мебель ровно в том виде, в каком я её получил) и мы НЕ договорились (мне не нужна данная Производителем довольно большая скидка, т.к. такого качества мебель НЕ готов видеть в кабинете моём в принципе), меня тут же заблокировали в Whats App :). Для меня это просто смешно, не знаю как вам. Как будто это убережёт от рекламации (претензии) и судебной тяжбы компанию «МассивМебель». Вот такой предновогодний «подарок» я получил от данного Производителя. В подтверждение моих слов прилагаю фотографии. Ещё раз подчёркиваю - если вы считаете всё перечисленное мною нормой, то вы останетесь довольны. Я же не считаю это нормой.
Всем счастливого Нового года! Будьте внимательны, выбирая, с кем Вам работать. И всех благ!
Вячеслав
15 января
Отличное качество исполнения, сделано все в срок,учли наши пожелания по цвету и дизайну ,помогли с доставкой, покрытие превзошли даже наше ожидания,точно буду рекомендовать друзьям.Спасибо Антону и его команде Массив Мебель, ребята знают толк в работе.
А
Анастасия Т
15 января
Заказывали мебель для дома в МассивМебель, остались очень довольны! Все изготовлено качественно и в срок, доставка до дома, будем рекомендовать знакомым и друзьям!
Евгения Нигмонова
15 января
Заказывала кухню у ребят, результат превзошел все мои ожидания!!! Просто не могу налюбоваться, на такую красоту! Все было сделано в свои сроки, что было для меня очень важно! Однозначно рекомендую!
Т
Татьяна
17 марта
Заказывали комплект мебели на террасу. Все общение проходило по телефону. Выбрали модель по фото, получили ответы на интересующие вопросы и заказали. И 8 марта нам привезли готовую мебель и еще и подарок: замечательную разделочную доску. Качество мебели очень хорошее. Рекомендую всем.
RG
1 января
Всем доброго времени суток. Заказал в ноябре 2023 г. в этой компании себе в личный кабинет 2 стеллажа, рабочий стол и ТВ-консоль (комод). Далее объективно описываю, что не так: (1) Стеллажи были сделаны оч.плохо: задние стенки из фанеры, что не преступление, болтаются даже на саморезах, сборщику пришлось крепить дополнительно, при попытке же положить простейшую вещь на полку в стеллаж (семейный фотоальбом) стенка у одного из них вовсе отошла, слетела с саморезов. Это не всё. Большие щели... Они почти везде на стеллажах: между металлическим каркасом и полками, между задней стенкой и тем же каркасом (фото прилагаю). В среднем где-то от 5 до 8 мм. Выглядит это не очень, можно посмотреть фото. А теперь самое «веселое». Ошибка при производстве…Чертежи выверялись и согласовывались. Однако из-за ошибки Производителя вместо трех оговоренных полок, мне сделали только две. Получились совершенно ненужные мне по высоте полки. Как можно было так ошибиться, я не знаю. Да и знать не хочу. Я получил не то, что заказывал. Это главное. (2) Некачественная отделка внутренней поверхности столешницы. Стиль - лофт. И я и не ждал, что там будет всё ровненько. Но посмотрите на фото - внутренняя часть столешницы в принципе не была обработана. Она не то что не отшлифована, она даже не подкрашена. (3) Эпоксидная смола. Тут крайне тонкий момент, постараюсь описать объективно, насколько могу. Я заказывал стол с «рекой». При снятии упаковки (стреч-плёнки) выяснилось, что вся поверхность «реки» как бы в мелких разводах/царапинках. На мой вопрос, что за дела, мне предложили поработать прямо в день доставки разнорабочим: заказать полироль и самостоятельно отполировать «реку»… Что это вообще не проблема. Далее. Пока я не смог понять на 100% (заказал экспертизу у внешней компании) и на 01.01.2024 г. утверждать не имею права, но, возможно, смола не «схватилась»: на ней остаются следы даже от легкого нажатия, давления, она как будто не отвердела до конца. Но тут буду выяснять. Что имеем с гуся? За вполне приличную сумму я получил не товар, а «конструктор» «Весёлые ручки! Сделай сам!». Господа, если вам плевать на щели в мебели, если вам норм взять автомобильную полироль и поразвлекаться с новой (!) столешницей самостоятельно, то, возможно, вы будете довольны работой с компанией. Да только для меня всё это неприемлемо, я считаю, что мебель выполнена некачественно. Как только я предложил Антону развилку (мне возвращают мои деньги -> я возвращаю мебель ровно в том виде, в каком я её получил) и мы НЕ договорились (мне не нужна данная Производителем довольно большая скидка, т.к. такого качества мебель НЕ готов видеть в кабинете моём в принципе), меня тут же заблокировали в Whats App :). Для меня это просто смешно, не знаю как вам. Как будто это убережёт от рекламации (претензии) и судебной тяжбы компанию «МассивМебель». Вот такой предновогодний «подарок» я получил от данного Производителя. В подтверждение моих слов прилагаю фотографии. Ещё раз подчёркиваю - если вы считаете всё перечисленное мною нормой, то вы останетесь довольны. Я же не считаю это нормой. Всем счастливого Нового года! Будьте внимательны, выбирая, с кем Вам работать. И всех благ!
Вячеслав
15 января
Отличное качество исполнения, сделано все в срок,учли наши пожелания по цвету и дизайну ,помогли с доставкой, покрытие превзошли даже наше ожидания,точно буду рекомендовать друзьям.Спасибо Антону и его команде Массив Мебель, ребята знают толк в работе.
Анастасия Т
15 января
Заказывали мебель для дома в МассивМебель, остались очень довольны! Все изготовлено качественно и в срок, доставка до дома, будем рекомендовать знакомым и друзьям!
Евгения Нигмонова
15 января
Заказывала кухню у ребят, результат превзошел все мои ожидания!!! Просто не могу налюбоваться, на такую красоту! Все было сделано в свои сроки, что было для меня очень важно! Однозначно рекомендую!
Татьяна
17 марта
Заказывали комплект мебели на террасу. Все общение проходило по телефону. Выбрали модель по фото, получили ответы на интересующие вопросы и заказали. И 8 марта нам привезли готовую мебель и еще и подарок: замечательную разделочную доску. Качество мебели очень хорошее. Рекомендую всем.