4.01.25 посещала данный магазин, с запросом приобрести раковину с тумбой.
Предложили выбрать « по каталогу»
Мужчина, который «помогал» был совершенно не заинтересован в своей работе, в том что бы продать мне то, что я хочу. В выборе «по каталогу» не было фото товара, да и продавец сам не знал где конкретно найти фотографию что бы показать мне, сомневаясь даже что найденное фото соответствует подписи в его программе. Когда я начала задавать доп вопросы, с его стороны пошла пассивная агрессия в формате «скажи спасибо, что я хоть что то нашел».
Когда я уже не выдержала и напрямую сказала, что хочу потратить деньги и купить то что мне нужно, мне ответили « а я что, ну я не знаю, чем я вам помогу»
Я ему ответила, что если бы я вам вот так продавала, вы бы купили?
Халатно и безответственно
За качество обслуживания и построение диалогов с клиентом могу поставить данному сотруднику -5
Испортил настроение, когда я хотела сделать приятный подарок близким.
Мы живем в будущем где сервис решает уже многое, а позиция «скажи спасибо, что вообще этот магазин здесь есть» утопия бизнеса, который я уверена создавался не так легко как потерять своего клиента и прибыль.
Viksi Povalyaeva
5 дней назад
Часто брали с мужем разную бытовую технику в этом магазине. Разочаровались после последней покупки 2-х электроконвекторов. Когда привезли по гарантии, продавец прокомментировал что-то вроде «Наверное часто включали, перегрелся». Простите, а для чего техника? Поставить и любоваться? Один ремонтировали 4 раза, второй 3! Последний ремонт длился почти 2 месяца, его не отремонтировали как нужно, 1 половина греется, вторая холодная! Гарантия закончилась, дальше ремонт делать за свой счёт (видимо тянули с возвратом, чтобы заново не отправлять ремонтировать). Больше в этот магазин ни ногой! Техника немного дешевле, но потом тратится МНОГО НЕРВОВ!
Л
Людмила Г.
6 июля 2024
Большой выбор, ребята все подскажут по выбору товара, покупали там стиралку и вентилятор, цены адекватные, есть доставка, рада что у нас есть такой магазин.
Инна Назаренко
13 ноября 2023
Отличный магазин с разумными ценами и хорошим ассортиментом. Есть доставка, причем достаточно быстрая. Консультанты очень вежливые и грамотные, помогли определиться с выбором. Я довольна.
Денис
10 ноября 2023
Отличный магазин. Мы там много чего приобрели для дома. Цены приемлемые и ниже, чем в других магазинах. Коллектив хороший, все вежливые и доброжелательные. Есть кредит, доставка.
Мариина К.
5 января
4.01.25 посещала данный магазин, с запросом приобрести раковину с тумбой. Предложили выбрать « по каталогу» Мужчина, который «помогал» был совершенно не заинтересован в своей работе, в том что бы продать мне то, что я хочу. В выборе «по каталогу» не было фото товара, да и продавец сам не знал где конкретно найти фотографию что бы показать мне, сомневаясь даже что найденное фото соответствует подписи в его программе. Когда я начала задавать доп вопросы, с его стороны пошла пассивная агрессия в формате «скажи спасибо, что я хоть что то нашел». Когда я уже не выдержала и напрямую сказала, что хочу потратить деньги и купить то что мне нужно, мне ответили « а я что, ну я не знаю, чем я вам помогу» Я ему ответила, что если бы я вам вот так продавала, вы бы купили? Халатно и безответственно За качество обслуживания и построение диалогов с клиентом могу поставить данному сотруднику -5 Испортил настроение, когда я хотела сделать приятный подарок близким. Мы живем в будущем где сервис решает уже многое, а позиция «скажи спасибо, что вообще этот магазин здесь есть» утопия бизнеса, который я уверена создавался не так легко как потерять своего клиента и прибыль.
Viksi Povalyaeva
5 дней назад
Часто брали с мужем разную бытовую технику в этом магазине. Разочаровались после последней покупки 2-х электроконвекторов. Когда привезли по гарантии, продавец прокомментировал что-то вроде «Наверное часто включали, перегрелся». Простите, а для чего техника? Поставить и любоваться? Один ремонтировали 4 раза, второй 3! Последний ремонт длился почти 2 месяца, его не отремонтировали как нужно, 1 половина греется, вторая холодная! Гарантия закончилась, дальше ремонт делать за свой счёт (видимо тянули с возвратом, чтобы заново не отправлять ремонтировать). Больше в этот магазин ни ногой! Техника немного дешевле, но потом тратится МНОГО НЕРВОВ!
Людмила Г.
6 июля 2024
Большой выбор, ребята все подскажут по выбору товара, покупали там стиралку и вентилятор, цены адекватные, есть доставка, рада что у нас есть такой магазин.
Инна Назаренко
13 ноября 2023
Отличный магазин с разумными ценами и хорошим ассортиментом. Есть доставка, причем достаточно быстрая. Консультанты очень вежливые и грамотные, помогли определиться с выбором. Я довольна.
Денис
10 ноября 2023
Отличный магазин. Мы там много чего приобрели для дома. Цены приемлемые и ниже, чем в других магазинах. Коллектив хороший, все вежливые и доброжелательные. Есть кредит, доставка.