Перед отправкой из г Ереван я отправила параметры доставки, приблизительный вес и мы обговорили стоимость в 7 тыс рублей, далее по прибытию коробки цена почему-то поднялась до 18 тысяч, мне объяснили сначала что вес 21 кг, потом оказалось что вес 12 кг, а 21 кг это какой то непонятный объемный вес, понятный только для них, и меня начали упрекать в том что я якобы указала неполные габариты, хотя я являюсь обычным клиентом, и наверное можно было бы меня спросить, если я не указала какой то параметр, хотя я три раза уточняла стоимость доставки. Далее отправляют мне расчет из сдека, показывая что цена там вообще 27 тысяч, хотя цена указана не в российской валюте, а в армянской, что в 4 раза меньше! В общем, можете пользоваться этой компанией, если хотите чтоб вместо заявленной стоимости вам сказали цену на 10 тыс рублей больше уже по приходу вашей посылки, когда у вас не останется выбора. А в конце они вообще заявляли что срок хранения моей посылки три дня, и если я не буду ничего оплачивать по их новой стоимости, они ее утилизируют. Вопрос, может быть это и является одним из способов работы этой компании, называть сначала одну цену, потом другую, и в конце когда у клиента не остается выбора, говорить о том что они утилизируют эту посылку? Похоже на мошенничество и вымогательство
Л
Лина Смыкалова
13 августа 2024
Радует, что документы я всё же получила!
Минусы:
1. Высокая оплата услуги
2. В рекламе сказано, что доставка документов в течение 10-11 дней. Получила через 29 дней.
18 дней нешуточных переживаний-документы важные.
Плюсы:
Менеджеры вселяли надежду, никогда не отказывались от общения, были бесконечно доброжелательны. Огромное за это спасибо!
Anna
13 декабря 2024
Спасибо огромное! Остались очень довольные! Нам доставили важные документы из Крыма в Лондон! Все приехало во время! Очень вежливое общение и помощь менеджера, когда это было необходимо. Еще раз спасибо!))
T
Tan Tan
26 декабря 2024
Огромная благодарность компании за оперативную перевозку документов из я Греции в Москву, даже не представляю, чтобы я без вас делала! Все четко, быстро, даже раньше сроков. Молодцы, ребята!
Денис К.
24 октября 2024
Добрый день, хочу сказать большое спасибо компании Траст Экспресс , посылка было упаковано качественно, доставили очень быстро , с Москвы до Новосибирска за два дня , большое спасибо!
Александра Калмыкова
17 сентября 2024
Перед отправкой из г Ереван я отправила параметры доставки, приблизительный вес и мы обговорили стоимость в 7 тыс рублей, далее по прибытию коробки цена почему-то поднялась до 18 тысяч, мне объяснили сначала что вес 21 кг, потом оказалось что вес 12 кг, а 21 кг это какой то непонятный объемный вес, понятный только для них, и меня начали упрекать в том что я якобы указала неполные габариты, хотя я являюсь обычным клиентом, и наверное можно было бы меня спросить, если я не указала какой то параметр, хотя я три раза уточняла стоимость доставки. Далее отправляют мне расчет из сдека, показывая что цена там вообще 27 тысяч, хотя цена указана не в российской валюте, а в армянской, что в 4 раза меньше! В общем, можете пользоваться этой компанией, если хотите чтоб вместо заявленной стоимости вам сказали цену на 10 тыс рублей больше уже по приходу вашей посылки, когда у вас не останется выбора. А в конце они вообще заявляли что срок хранения моей посылки три дня, и если я не буду ничего оплачивать по их новой стоимости, они ее утилизируют. Вопрос, может быть это и является одним из способов работы этой компании, называть сначала одну цену, потом другую, и в конце когда у клиента не остается выбора, говорить о том что они утилизируют эту посылку? Похоже на мошенничество и вымогательство
Лина Смыкалова
13 августа 2024
Радует, что документы я всё же получила! Минусы: 1. Высокая оплата услуги 2. В рекламе сказано, что доставка документов в течение 10-11 дней. Получила через 29 дней. 18 дней нешуточных переживаний-документы важные. Плюсы: Менеджеры вселяли надежду, никогда не отказывались от общения, были бесконечно доброжелательны. Огромное за это спасибо!
Anna
13 декабря 2024
Спасибо огромное! Остались очень довольные! Нам доставили важные документы из Крыма в Лондон! Все приехало во время! Очень вежливое общение и помощь менеджера, когда это было необходимо. Еще раз спасибо!))
Tan Tan
26 декабря 2024
Огромная благодарность компании за оперативную перевозку документов из я Греции в Москву, даже не представляю, чтобы я без вас делала! Все четко, быстро, даже раньше сроков. Молодцы, ребята!
Денис К.
24 октября 2024
Добрый день, хочу сказать большое спасибо компании Траст Экспресс , посылка было упаковано качественно, доставили очень быстро , с Москвы до Новосибирска за два дня , большое спасибо!