AG Experts

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

Евгений Гордиенко

24 ноября 2023

Всё быстро, качественно и доступно, хорошее расположение сервиса, рекомендую отличные ребята! А главное можно погулять по ТЦ ВЕСНА пока машина в сервисе.

В

Вячеслав М.

18 ноября 2023

Само по себе стекло хорошего качества но работники или не знают как и что делать, либо просто ленивые. После замены лобового стекла на vw t4 появилась течь в нескольких местах. Замена стекла из за трещины. После обращения в данную контору по устранению брака, мне заявили что машина старая и по этому течет вода во время мойки и дождя, это не брак. Предложили за ново переклеить но за оплату по прайсу, предупредили что при демонтаже стекла оно может разбиться и эти риски лежат так же на мне??? Если ВЫ надумали менять стекло и вашему авто более десяти лет (старый), не в коем случаи не обращайтесь в эту конторку...( Липецк ул. ковалева)

Д

Денис

7 дней назад

Получил направление от страховой на замену лобового на BMW X3. Согласовали оригинальное стекло. Уточнял у них перед записью: оригинал будет или нет. Сказали оригинал. Ждал стекло 2 недели. Приехал и мне хотят поставить на бмв российское стекло. Никакого значка бмв естественно нет. При этом чешут мне, что это стекло стоит 80 тысяч. На авито такие продают по 20-25. Оригинал стоит порядка 100 тысяч. Со страховой они наверняка хотели взять сумму как за оригинал, потому что там мне оригинал согласовали. Схема причем налажена, в интернете нашел такие случаи еще в 2013 году. Обматерил их и уехал отсюда. Потратил на дорогу в общей сложности 5 часов. Пришлось уехать в середине рабочего дня с работы. Еще и машину меня заставили помыть, типа с грязными они не работают. Никому не рекомендую эту контору.

А

Алексей Ч.

11 января

Обратился в страховую по КАСКО для замены лобового стекла. Получил направление на Цветочную 16, в Спб. Приехал, осмотрели авто, составили акт приема- передачи и за 2,5 часа установили. Провели инструктаж по правилам пользования и я уехал. При движении заметил, что на уровне глаз какое- то пятно. Подумал грязь, или клей, но оказалось- между стекол дефект. Сразу отзвонился по гарантии и опять замена там же. В этот раз авто не осматривали, просто заменили и сказали, если что обращайтесь по гарантии . Спустя несколько дней обнаружил что не работает датчик света( постоянно горит ближний в авторежиме), да еще и два скола на правой стойке лобового. Обратился опять по гарантии. Вчера приехал и тут началось. Попытался обьяснить что да как…. Одим мастер сразу удалился, а второй с вызовом: « какие к нам претензии??» Попытался спокойно обьяснить, что ходовые огни в светлое время суток раньше горели, а после замены стекла перестали….вот и хотел, чтобы Вы прсмотрели: может датчик перекрыт, и.т.д, но вижу мастер не хочет. Еле уговорил снять и посмотреть зеркало и датчик. Затем посветил фонариком на датчик и свет переключился автоматом. О том, что появились прсле их работы 2 скола на ЛКП- даже слышать не захотел, или пропустил мимо ушей!! Разочарован полностью таким хамским отношением к клиенту, а ведь мы за КАСКО деньги платим и большие!! И это все выслушать- просто не возможно, да и не за что. Более 9 лет работаю с этой командой и никогда такого отношения не было!! Надо учить своих работников не только добросовестно и аккуратно выполнять заказы, но и уметь с людьми общаться!! Не рекомендую данную точку доя ремонта ТС и больше обращаться туде не буду!!!

Алёна Гуляева

11 ноября 2023

В лобовое прилетел камешек и пошла трещина. Страховая замену стекла согласовала очень быстро, но потом начались проблемы, когда выбрана была эта компания для выполнения работ. 12 сентября был первый с ними контакт, стекло на китайский автомобиль вдруг надо было ждать 2-3 недели. По прошествии трёх недель никто даже не позвонил. Звонили сами. "Ещё не пришло - ждите. В итоге только 1 ноября стекло было в наличии. Установка на 11 ноября... Иииии... Стекло не то!!! Не на ту марку даже!!!! 1.5 месяца делания мозга и не на ту машину!!!!! "Великолепная" работа сервиса.