Vag-master

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
А

Анастасия Белякова

6 июня

Хороший сервис! Особенно хочу отметить работу менеджера Владислава. Молодой человек очень ответственно подошел к проблеме. На Тигуане долгое время был непонятный хруст в колесе, было предпринято много разных действий, для устранения неполадки. Решение проблемы заняло много времени, но старание сотрудника и рвение сделать качественно победило, и все в итоге починили. Отношение к клиенту очень уважительное!!! За всех не ручаюсь, но Влад отличный сотрудник сервиса, с серьезным подходом к клиентам! Большое спасибо за работу!

Н

Николай В.

20 мая

Был на замене ГРМ на Октавии А7, заказ-наряд 4885. Сервис отличный! Ремонт в срок, все четко! Все о чем с ними договорились, все сделали, исправили мелкие недочеты о которых просил. Никаких лишних работ не навязывают, ответили на все мои вопросы. По приезду автомобиль был готов, попросил ребят посмотреть ходовую часть, они без проблем загнали авто на подъемник снова, посмотрели, сказали что заменить! Мастера знают свою работу! Приезжаю к ним не первый раз)

О

Олег М.

3 мая

Так случилось, что оборвало ремень генератора на Порше Кайен в 500 м от этого сервиса с многообещающим названием Vag в пятницу вечером. Обратился в сервис изначально зная и указывая мастерам на причину обрыва ремня-на кронштейн гидроусилителя.Оставил машину, не однократно указывая, что причина именно в кронштейне крепления. В понедельник позвонил мастер и сказал, что вся проблема в заклинейшей муфте генератора. Не много (много) удивившись и ещё раз спросив про крепление гидроусилителя-всё ли там в порядке?- услышал утвердитеььный ответ-"Всё проверили, крепления не сломаны, ГУР стоит ровно". Согласился на замену муфты (цена з/ч 6000 руб и замена 4000, ремень не считаю потому что он и так был оборван, нужно было менять.).Когда забирал машину, то вдруг мастер сказал, что когда они поставили ремень, то насос ГУРа встал немножко криво, но это не критично. Машина проехала из сервиса ровно 4 км. В итоге-опять слетевший и порваный ремень, эвакуатор и другой уже проверенный сервис. Сняв защиту поддона, сразу же было обнанаружено оборваное ухо крепления насоса ГУРа, то о чем и Vag мастер изначально было сказано. То есть эти "мастера" даже не смотрели вниз, хотя им было сразу сказано, что причина именно там. Никому не советую посещать это сервис!!!! Уважаемые "мастера"- не хотите вернуть деньги??? В данной ситуации вам даже разбираться не нужно было, что сломано! Сразу было сказано в чем причина. P.S. ещё и потеряли все клипсы декоративной защиты двигателя. Обходите этот сервис стороной!!!!!! Описал бы работу этого сервиса одним русским словом, но не пропустят, поэтому подробно описал проблему. Не нашёл как ответить на их ответ. "Нет!!! А теперь я дополню как было. В понедельник звонок из сервиса: причина поломки и обрыва ремня- обгонная муфта. Очень удивившись, ещё раз переспрашиваю не кронштейн ли это??? Гидроусилитель ровно стоит ? -ответ:да, не болтается. Кронштейн я купил уже заранее, зная что проблема в нем 100%%, т.к он уже не однократно переделывался, и приехал я к ним с этим кронштейном подготовленный. Но они сказали что гур криво стоит, но не критично, причина -то не в этом. Типа могут поменять конечно,но... Плюс, этот слесарь не произвел впечатление, что он что то понимает в машинах. На любой вопрос ответ- 'я вроде делал, но не помню как'. Притащив на эвакуаторе машину в другой сервис на следующий день после этих чудо мастеров, сразу было обнаружено - обломано нижнее ухо кронштейна гура (из-за которого он и стоял криво), про который и было у них сто раз переспрошенно-всё ли в порядке с ним??Пересмотрите!!! Если бы вы , подняв машину на подъемник и сняв защиту двигателя, посмотрели на кронштейн гура , то увидели бы обломанное ухо кронштейна, не увидеть это мог только слепой человек!!!!!!!!!Т.е. из этого вывод -вы даже не удосужились открутить эту защиту! Конечно, проще простого поменять муфту обгонную не снимая при этом ничего и понимая что она ни на что не влияет, взяв тупо за работу денег! А вероятнее всего- ничего не понимая) Машина от вас уехала ровно с такой же проблемой как и приехала. Зачем к вам обращатся во второй раз, если ваши мастера полный ноль?? Проблема была решена в другом сервисе сразу. Положительные отзывы здесь видимо от тех кто меняет колёса и масло. Никому не рекомендую этот чудо ваг сервис. И да, про экономию -дешевле было бы вообще не обращаться к вам.

Diana M.

10 марта

Обслуживаю Ауди а3 только здесь, очень нравится место, потому что знающие и толковые механики, которые не предлагают и не делают лишних работ! Отдельное спасибо механику Денису и мастеру Владиславу, очень выручили!!

Анатолий Васильев

5 июня

не советую к посещению. обратился со стуком в подвеске. заранее проконсультировался со знающим человеком и пришли к выводу что стучит косточка. приехал к ним, сказал вот стук, меняем обе косточки. по цене не очень завысили. пока оформляли, попытались впарить тормозные диски с колодками (озвучили ценник 18к). отказался - машина 60 тыщ прошла, износ дисков не большой. затем спросил про плановое ТО. рассказали, 13 тысяч - ну вроде по божески. увидев облегчение на моем лице заявили и свечи надо менять. 3000 р я думал за комплект, оказалось за одну. якобы цены выросли именно в этот день... погуглил, за такие деньги платиново иридиевые продают))). в общем если с конкретной проблемой ехать, то можно, специалисты хорошие, но если дадите слабину, есть шанс попасть на допы.