ИрАэро

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв

Лена Осипова

22 декабря 2020

Хочу выразить огромную благодарность комнании Ираэро и Александру за организацию рейса Вьетнам- Россия 8го ноября для застрявших во время пандемии граждан России. Спасибо за гуманную стоимость, учитывая цены с животными ( у меня их двое) это было выгоднее, чем вывозные рейсы от государства. Отдельное спасибо за разрешение моим старым собачкам лететь со мной в салоне, хотя мест было ограничено, для меня это было очень важно, знаю как всех достала организаторов своими животными, потому что песик с почеченой недостаточностью, собственно из за которй я не могла оформить справки на вылет вывозными рейсами ранее. Очень нервничала из за того, что что то не получится, но все было организовано отлично, без задержек, без проблем на таможне и с оплатой билетов, без доплаты за небольшой перевес.

Е

екатериана к.

9 декабря 2020

Супер компания, ребята молодцы! Очень внимательный персонал! Удобные самолеты, особенно 1 ряд( бизнеса ненадо). Спасибо, Вашей авиакомпании за такое отношение в непростое для всей страны время! СОВЕТУЮ ВСЕМ, особенно, кто боится летать...

светлана к.

21 августа 2020

Впервые летала данной авиакомпанией и самолетом корпорации Сухой. Комфортно, быстро,без нареканий. Стоимость с багажом на двоих 13300. Идеально в пик сезона. Никаких отличий от Боинга и Аэрбас (что касается самолета). Взлёт и посадка без нареканий. Детских криков (от заложенность в ушах)не было. Напитки во время полёта бесплатно. Бортпроводники работают по инструкции. За такое короткое время полёта сложно сказать больше. Цена и качества соответствуют. Спасибо!

С

Сморгуленко Любовь

16 февраля

Самая отвратительная авиакомпания! Если бы была возможность ей не путешествовать , то так бы и сделала. Но из нашего северного города в Иркутск и Красноярск летает только ИРАЭРО. Летели в декабре в Иркутск , билеты купили на 18 декабря 2020 года на прямой рейс . Время в полете на сайте было указано 2ч30мин и никакой технической посадке в Красноярске. В результате рейс перенесли на неделю, то есть на 25 декабря с посадкой в Красноярке что увеличило время перелета до 5 часов. И это на разовая акция ИРАЭРО . Были перенесены на неделю рейсы до 18 декабря и с 1 января на 8 января. Билеты не дешевые (15 тыс.руб стандарт) и можно было бы ожидать качественного сервиса , но не в этой авиакомпании. За 5 часов полета предложено два раза чай , один раз с горстью орехов, в второй раз хлеб с кусочком плавленого сыра и конфетой, на обратном пути Иркутск -Удачный 5 февраля вообще вафельное пирожное было просроченным. О пледах вообще речи нет. Про сайт Ираэро это отдельная история. Во первых горячая линия вечером не работает от слова вообще. .Возврат билетов на сайте тоже не предусмотрен, если хочешь поменять нужно ехать в кассу ИРАЭРО . В аэропорту Иркутска терминала в кассе нет, только наличный расчет . Очень странно. В билетах обязательно нужно смотреть какой будет самолет, так как от этого зависит вес багажа. Если самолет маленький, то 15кг , если SJ то можно 20кг если нет ручной клади .А с Иркутска до Удачного ( через Красноярск) могут и АН24 отправить. В ИРАЭРО это норма. Для тех кто не в курсе это винтовой самолет выпуска прошлого века. Тогда полет будет не 5 часов а все 8. Жаль что в нашем случае нельзя выбрать другую авиакомпанию. А ведь ИРАЭРО работает на субсидированных направлениях и скорее всего получает дотации от государства. Хотелось бы чтобы менеджеры компании поработали над сервисом и логистикой перелетов. Единственное к кому нет претензий это к пилотам и бортпроводникам данной компании

А

Алиса Селезнева

4 декабря 2020

Летаем довольно часто. Тюмень-Томск. Ничего плохого сказать не могу. Самолёты нормальные. Стюардессы достаточно вежливые. Цена приемлема. Багаж не терялся, не портился. Несколько раз приходилось менять билеты, вообще без единой проблемы, больше не знаю авиакомпаний, которые бы вошли в положение и пошли на встречу, просто потому-что так необходимо пассажиру. В общем я всем довольна, летать с ними буду