Грубость, неприемлемое обращение, схожее с пытками, скудное питание, недобросовестное выполнение своих обязанностей персоналом, ограничение посещений, вытягивание денег Побывал в данном заведении (Дом Доброта Лесные поляны, Александровка)мой отец, которому 81 год. После двух месяцев пребывания забрали домой в очень плохом моральном и физическом состоянии. Были проблемы с ногами, но все же до туалета доходил дома с ходунками. После возвращения только сидит и лежит. Подавленный. Все что удалось вытянуть из него - это то, что привязывали на сутки!!!! При общении по телефону был крайне сдержан, говорил что не может всего рассказать, т. к. потом ему будет плохо. Долго не могли дозвониться, т. к. выяснилось что сиделка намеренно отключала телефон. Грубое, хамское обращение со стороны сиделки Натальи. Когда забирали потребовали доплату по 5 тысяч за каждый месяц при том, что цена в договоре фиксирована. На последок кинула фразу, "зачем мне ваше спасибо, его на хлеб не намажешь". Цена пребывания за один месяц - 50 000!!!! Питание скудное. В основном каши. Посещение только при предъявлении отрицательного ПЦР теста (который действителен в теч. 72 часов), даже при наличии прививки и QR-кода. Если вам дороги близкие люди, не отправляйте их туда.

У меня там находится мама. Ей 94 года, онат конечно не совсем здорова. Я в пансионате бываю достаточно часто. Главный показатель того, что ей там хорошо это то, что когда входит к ней кто нибудь из обслуживающего персонала мама всегда им улыбается. Я не знаю фамилий всех этих людей Света, Таня, Лена, Марина это их имена. И я им очень признателен не только за качественный уход, но абсолютно за искреннее сопереживание. Мне пришлось попробовать и местную кухню.Всё очень вкусно, жаль, что моей маме не всегда можно этим насладиться Но это уже наша проблема с которой мы дети и внучки боремся с нашей мамой и бабушкой. Спасибо! Серегин Михаил Михайлович