Опишу сухие факты, выводы сможете сделать сами.
Купил газовую горелку и баллон, проверил на месте, чек взял. Через полчаса и полбаллона газа горелка перестала работать. Я подумал что в баллоне упало давление и сходил купил еще один- безрезультатно. Пошел с чеком менять бракованную горелку. Продавец (по-видимому сын) проверил горелку на новом баллоне и начал звонить отцу спрашивать спрашивать что делать. Тот сказал что товар невозвратный ну и мягко говоря «послали лесом». Ссылку на закон о защите прав потребителей игнорировали и посоветовали жаловаться в соответствующие органы.
Пришлось купить еще одну горелку, так как работу надо было доделать. Итого было потрачено денег в 2 раза больше (на 2 горелки и 2 баллона).
Скорее всего хозяин сейчас будет писать что проведет разъяснительную работу с персоналом- не проведет, так как по его отмашке завернули возврат ну и по его тону во время разговора, чьим свидетелем я был, было понятно что если уж есть брак на дешевом китайском барахле, которым они торгуют, то брать на себя этот риск они точно не будут. Ну и проблемы покупателей с этим китайским барахлом - не его проблемы.
Важно- ситуация произошла в отделе стройматериалов. Парни из сантехники с подобным отношением замечены не были.
Жаловаться в соответствующие органы к сожалению времени нет, а вот написать правдивый отзыв о скотском отношении к клиентам время есть. Так что учитывайте это, когда будете совершать покупки в этом месте.
А
Александр А.
31 января
Мне не понравился этот магазин, выбора товара мало, на складе на выдаче вообще собирается такая очередь, ребята которые выдают товар очень очень медлительные, а то и вообще один в засаде, а один пытается выдать товар целой толпе людей, которые собрали уже очередь до выхода, под мнение ужасный магазин, в Красной Поляне есть и на много лучше, во всех планах.
bakapsik
23 декабря 2023
Отличный магазин. Я бы назвал «палочка-выручалочка». В принципе ассортимент позволяет решить большинство стандартных вопросов.
Есть конечно куда двигаться. Иногда можно долго ждать продавца, которые выходят по камерам из каптёрки. По ценам на мой субъективный взгляд немного дороже чем в Алеа.
В
Виталий Лазарев
29 февраля
Хороший магазин, по мелочи всё необходимое для экстренного ремонта, цены вполне адекватные, учитывая месторасположение
Александр
14 октября 2023
Я живу практически рядом с Ангаром, но езжу в «ПапоКарло» или «Алею», потому что с дорогой туда обратно у меня уходит меньше времени, чем я дождусь пока меня обслужат в Ангаре, причём что очереди там никакой нет. Персоналу максимально фиолетово вообще купишь ты что-нибудь у них или нет. Из плюсов большой магазин, много что есть и хороший ассортимент, но цены выше чем везде.
Виталий Юрочкин
19 ноября 2023
Опишу сухие факты, выводы сможете сделать сами. Купил газовую горелку и баллон, проверил на месте, чек взял. Через полчаса и полбаллона газа горелка перестала работать. Я подумал что в баллоне упало давление и сходил купил еще один- безрезультатно. Пошел с чеком менять бракованную горелку. Продавец (по-видимому сын) проверил горелку на новом баллоне и начал звонить отцу спрашивать спрашивать что делать. Тот сказал что товар невозвратный ну и мягко говоря «послали лесом». Ссылку на закон о защите прав потребителей игнорировали и посоветовали жаловаться в соответствующие органы. Пришлось купить еще одну горелку, так как работу надо было доделать. Итого было потрачено денег в 2 раза больше (на 2 горелки и 2 баллона). Скорее всего хозяин сейчас будет писать что проведет разъяснительную работу с персоналом- не проведет, так как по его отмашке завернули возврат ну и по его тону во время разговора, чьим свидетелем я был, было понятно что если уж есть брак на дешевом китайском барахле, которым они торгуют, то брать на себя этот риск они точно не будут. Ну и проблемы покупателей с этим китайским барахлом - не его проблемы. Важно- ситуация произошла в отделе стройматериалов. Парни из сантехники с подобным отношением замечены не были. Жаловаться в соответствующие органы к сожалению времени нет, а вот написать правдивый отзыв о скотском отношении к клиентам время есть. Так что учитывайте это, когда будете совершать покупки в этом месте.
Александр А.
31 января
Мне не понравился этот магазин, выбора товара мало, на складе на выдаче вообще собирается такая очередь, ребята которые выдают товар очень очень медлительные, а то и вообще один в засаде, а один пытается выдать товар целой толпе людей, которые собрали уже очередь до выхода, под мнение ужасный магазин, в Красной Поляне есть и на много лучше, во всех планах.
bakapsik
23 декабря 2023
Отличный магазин. Я бы назвал «палочка-выручалочка». В принципе ассортимент позволяет решить большинство стандартных вопросов. Есть конечно куда двигаться. Иногда можно долго ждать продавца, которые выходят по камерам из каптёрки. По ценам на мой субъективный взгляд немного дороже чем в Алеа.
Виталий Лазарев
29 февраля
Хороший магазин, по мелочи всё необходимое для экстренного ремонта, цены вполне адекватные, учитывая месторасположение
Александр
14 октября 2023
Я живу практически рядом с Ангаром, но езжу в «ПапоКарло» или «Алею», потому что с дорогой туда обратно у меня уходит меньше времени, чем я дождусь пока меня обслужат в Ангаре, причём что очереди там никакой нет. Персоналу максимально фиолетово вообще купишь ты что-нибудь у них или нет. Из плюсов большой магазин, много что есть и хороший ассортимент, но цены выше чем везде.