Добрый день всем. Довелось остановиться в данном месте. Гостинца расположена в центе,что очень удобно. Внутри гостиницы чисто,аккуратно. Номер у нас был маленький,но нас это не смущало. Белье чисто,белоснежное. Все принадлежности присутствовали,кроме халатов. Но, что касается персонала хочу сказать отдельно. В день приезда нам отключили воду,всю и горячую и холодную. При этом никто не предупредил. На вопрос,почему ?ответили ,что по плану. Как так? Почему в гостине,куда приезжают люди после длительной поездки и хотят смыть с себя все(самолёты не летают,небо закрыто) надо отключать воду, не предупредив. При этом даже не извинились за это неудобство. Обращаюсь к работникам гостиницы-уважительно относитесь к гостям вашего города,будьте внимательны,приветливы и при встречи улыбайтесь. Улыбка визитная карточка любой гостиницы. Удачи вам.

Плюсы: Стильный интерьер отеля, очень приятное постельное белье, матрас и подушки удобные, достаточно банных принадлежностей, удобное расположение отеля, парковка прямо у отеля городская, но была бесплатная, место нашли сразу. Минусы: Мы приехали ближе к ночи, для нас было странно и волнительно, что нам не звонили для уточнения времени заезда, для подтверждения брони и тп. Нас встретила очень неприветливая девушка-администратор, которая никак не пояснила ситуацию, невнятно сославшись на коллегу из дневной смены. Номер попался очень маленький - заходишь буквально в кровать. И в номере стояла невероятная вонь (3 этаж). Тк были очень уставшие, не было сил спускаться к неприветливому администратору и просить замены, тем более, что вряд ли сотрудникам не известно о запахе в номерах. Также в номере есть гвоздь для зеркала, но нет зеркала.

В целом приятные впечатления об отеле. Что было хорошо: расположение отеля в самом центре города,доброжелателность и вежливость персонала,заселение быстрое и в срок,чистота номера,очень удобная кровать,прекрасно работающий душ( с хорошим напором и без температурных перепадов), никаких посторонних шумов,тихо и уютно. Из того,что не понравилось. Номер не соответствовал тому,который бронировали. Было акцентировано внимание на то,что в номере обязательно должно быть окно,а ещё лучше два. В итоге заселили в номер,где подобие окна(на фото) Администратор объяснила,что номер с полноценным окном более высокой категории. Но на сайте номер стандарт с двумя окнами! Спорить не стала,не хотелось тратить свои силы на выяснение отношений,так как заселилась на одну ночь. Но неприятный осадок остался. В ванной комнате мне не хватило мыльницы,стаканчика для зубных щёток. Но это скорее пожелание,чем замечание. Отдельное спасибо за возможность оставить вещи ещё до заселения.

Кирилл Школьник

3 августа

Отель со стильным и уютным интерьером в старом здании хорошо отреставрированном. Удобное расположение в центре Ростова. Главные улицы Большая садовая и Буденновский проспект в двух шагах. В номере все есть: кондиционер, душ, полотенца. Чисто, свежо. Хорошая кровать, подушка и матрас. Приятный персонал. Можно заказать завтрак здесь же. Мы останавливались в отеле семьёй по пути из СПБ в Геленджик всего на одну ночь, но тем не менее остались хорошие впечатления. Спасибо Шервуду и его команде

Nina Vladimirovna

15 августа

Респект дизайнеру - очень стильное место! Старинное здание в центре города, до всех важных мест рукой подать. Мой номер стандарт в мансарде был небольшим, но уютным (потолок нормальный) В нем было всё необходимое. На ресепшене предложили еще махровый халат. Очень комфортный матрас и шикарные подушки! Новое белоснежное белье. Брала завтрак, есть выбор. Столовая в цокольном этаже, сохранена дореволюционная кладка. Весьма атмосферно. Читала жалобы на неприятные запахи, но я не почувствовала. Душевая кабина удобная. Полотенца, м.б., требуют внимания... Соотношение "цена-качество" 👍