Мой личный опыт тезисно: -выбор подрядчика в силу разных обстоятельств и жизненных ситуаций происходил достаточно долго и не просто, рад что остановили выбор на этой организации Ермак Дом; -в данный момент времени начинается стройка нашего объекта, уверен ребята приложат максимум усилий для того, чтобы и мы и команда Ермак были целиком и полностью довольны результатами этих совместных трудов; - отдельную и огромную благодарность хочется выразить менеджеру Капраловой Елене, выслушала, подсказала, объяснила, задала нужный вектор развитию наших совместных действий и конечно же положительный результат не заставил себя долго ждать, не без труда конечно и всё же этот результат нас несомненно очень обрадовал, уверен и Елену тоже) Чтобы было понятно немного конкретики: Елена много чего знает про ипотеки, это нам здорово помогло, поэтому если у вас тот случай вам именно к ней!) Ещё раз большое СПАСИБО команде и Елене! 🤝 P.S. дополню отзыв после реализации нашего проекта!!!

Vero Nica

5 февраля

Спасибо огромное Кормаковой Алине за наш проект. На протяжении многих месяцев мы шли к цели создать именно тот проект, который теперь смело можно назвать: дом нашей мечты. Несмотря на то, что это только первый этап, Алина стойко выдержала все наши вопросы, исправления. Всегда на связи и можно даже сказать 24/7. Что очень важно и приятно в рамках создания нашей мечты. Огромное ей спасибо за проделанную работу.

Всем добра, договор на строительство дома подписан, ждем согласовпние ипотеки и подготовки документов для этого. Большая благодарность всему коллективу за терпиливое отношение к нашим просьбам, предложениям, вопросам, при формировании дизайн проекта , сметы и т.д. Так как для нашей семьи это первый дом, в котором мы собираемся жить долго и счястливо. Большаое вам спасибо Валерия, Елена, Андрей и всем, всем.... Надеюсь, что в процессе строительства мы в том же консируктивном ключе будем подходить к решению вопросов, которые обязательно будут пояалятся.

Так как отзыв большой, сначала общая рекомендация - стройка только с технадзором! (У технадзора кстати есть еще замечательная услуга - проверка сметы). Про Ермакдом - договор заключён в ноябре 2022 года, собственный проект (разработан ЕрмакДом), на текущую дату 25 марта 2024 года объект до сих пор не сдан (предчистовая отделка, включая инженерные работы). - отдел продаж старается консультировать по всем вопросам (это понятно, есть мотивация продать), но не понравилось, то что торопили принять решение и навязали свое мнение по размеру дома (хотелось немного больше), архитектор не понравился - не прорабатывал разные варианты... - отдел сопровождения первое время работал неплохо, пока возводили коробку, но далее как начинались какие-то сложности ответ приходилось выпрашивать (с учётом того, что все специалисты есть в чате для "ОПЕРАТИВНОСТИ" решения, возникающих вопросов) - качество сборки коробки по оценке моего Технадзора (действительно независимый, имеющий все необходимые лицензии и инструмент для проверки) - 7 из 10 баллов, неплохой результат, но это с учётом того, что технадзор ездил по несколько раз на каждый этап строительства (фундамент, стены, кровля) и вносил коррективы / замечания - теперь о совсем грустном - окна, согласовал поставку/монтаж другой бригадой (за это спасибо), но ЕрмакДом задержал оплату за окна от оговоренной даты на 1 месяц, из-за чего не успели сделать заказ так сказать в первой очереди и попали во 2-ю очередь и ждали окна ещё 2 месяца, т.е. по вине Ермака потеряли 3 месяца! - штукатурные работы - были произведены с косяками, которые видны, невооружённым глазом! Пришлось доказывать данный момент с помощью Технадзора. На данном этапе неадекватно повел себя руководитель компании Кирилл - он лично приезжал на объект (без предупреждения и без приглашения меня на встречу) и заявил, что штукатурные работы выполнены хорошо, что у моего Технадзора нет никакого образования, а если и есть то документы куплены. По итогу мой Технадзор встретился с технадзором Ермака и в течение 5 минут согласовали переделывание штукатурных работ. Согласовать это одно, но переделать они смогли только с 2-х попыток (первый раз не весь объем сделали по какой причине неизвестно, пришлось ждать 2-й раз). Данная тягомотина растянулась на 4 месяца - Далее инженерные работы - пару месяцев не могли согласовать работы и смету, инженер тянул с ответами (но тут и я, не владея необходимой информацией затягивал с ответами), а потом и вовсе инженер уволился и мой объект взял другой субподряд (да кстати, штукатурные и инженерные работы производит субподряд, ЕрмакДом у меня делал только коробку) - было ещё достаточно мелких косяков, включая бутылки/ окурки под снегом и так далее... Итог - срок строительства растянутый на 1.5 года, вместо обещанных 6 месяцев (в договоре кстати указано 10 месяцев), нервотрёпки с согласованиями и принятием работ. Коробку по их стандартному проекту наверное строить можно, но остальное не рекомендую (хотя новый субподряд по инженерным работам в целом нравится, обращайтесь за контактами). На данный момент из приятного только помощь в согласовании льготной ипотеки (из-за чего кстати говоря и выбирали данную компанию). Для подтверждения правдивости отзыва есть вся история общения в чате! Повторюсь - стройка дома только с Технадзором, с проверкой сметы специалистами!

Хотела поблагодарить менеджера компании Ермак Дом Капралову Елену! Елена очень сильно помогла нам в оформлении ипотеки! У нас было много сложностей, отказов, неувязок с документами. Но все это мы преодолели благодаря профессионализму Елены! Очень грамотный специалист, который всегда на связи, ответит на любой волнующий вопрос 24/7. А этих вопросов было очень много. Сегодня сделка состоялась, так что теперь ждём наш новый дом 🙏❤️