Начнём с позитивных моментов: очень хорошая геолокация, сосновый бор, безумно красиво, свежий воздух, есть где погулять. Так же хочется отметить великолепную спа-зону: 2 финские сауны, хамам, инфракрасная комната, бассейн (хоть и не большой, но так как гостей на базе было немного, мы практически всё время провели там вдвоём). Теперь о минусах: великолепная зона спа доступна только в определённое время (11-12:30), мало того, что с ограничением по времени, так и один раз в день, впервые с таким сталкиваемся, хотя были в нижегородской области ни в одном месте. Обо всех остальных посещениях спа зоны, бассейна и тд нужно договариваться через администратора, платить деньги, и опять же приходить в определённое время с 7 до 8 вечера, сразу как колобок после ужина. Еда - это отдельная тема для разговора. Готовить тут не умеют, хотя отдают базовую столовскую еду, и блюда зачастую почти холодные. На завтраках один раз была шведка, один раз комплексное меню. Завтрак неплох, но когда была шведка… омлет в мармидах был ледяной!!! По поводу номеров и сервиса. Сервис -5 баллов и логистика в номерах. Приезжали на две ночи, уборки не было, никто не пополнил шампунь, мыло и тд, даже не заходили проверять номер на наличие грязных полотенец, чашек, мусора, может туалетка закончилась? Хотя обозвали это нечто «полу-люкс». Теперь о самом номере, на сайте обещают в полу-люксе 35 метров площадь, в инстаграме 32, по факту 20 метров жилой площади - типовой стандарт. Никакого дивана, как на фотографии в помине нет, исключительно кресло, стол, стул, кровать. Хочу обратить внимание на то, что номер не так уж и плох, просто сравниваю ожидание и реальность. Отдельный респект за балкон с видом на лес, да - это круто, обложка классная у вашей базы отдыха лес, но что внутри оставляет желать лучшего. Досуг и питание в свободное время: заняться тут безусловно есть чем, прогулки, процедуры и тд - это круто, но вот с дополнительной едой определённо проблемы… Лобби бара нет, кафе, в котором можно покушать дополнительно - нет, меню дополнительного в ресторане - нет, про полдники и второй завтрак я вообще молчу. Хочешь встать в 10 или 11 утра? Нет, не получится, потому что поесть тебе уже не дадут. Мы были готовы оставить у вас свои деньги! Купить ещё еды, кофе попить хорошего, может даже что-то выпить, мы на отдыхе и приезжаем сюда тратить деньги, но у вас даже барная карта отсутствует, а из напитков только дешёвое пиво и отстойное вино, и из б/а - лимонад русский дар - это самое стрёмное, что есть из выпущенных нашими производителями лимонадов. Резюмируем: приехать на какую-то программу к вам: детокс, массаж, обёртывание и тд и тп - норм. Приехать компанией и взять дом на всех, самим готовить пищу - тоже классно, но так просто вдвоём приехать и жить по режиму - это не то, чего мы ожидали. Рекомендую владельцам посетить чайку или лагуну юг, или ильдорф, и посмотреть, как должен выглядеть хороший загородный клуб. Вам нужно понять, что люди сейчас готовы платить деньги, просто нужно дать качественный сервис и сделать всё нормально, а то вы так и будете продавать по акции за 8000 путёвку, пусть она бы стоила 15, как по фул прайсу, но всё бы было доступно в общем пользовании, когда удобно и действительно было бы всё качественно. Отдельная благодарность администраторам спа центра, администратору встречающему гостей, к вам никаких претензий, очень дружелюбные, милые девушки.

Замечательная база отдыха в сосновом лесу не очень далеко от города. Если отдыхать от городской суеты - то только здесь! Чистые и просторные номера, по территории удобная навигация, хорошее питание! Отдельно отмечу кровати и подушки - прекрасные! Спишь, как младенец, надышавшись целебным хвойным воздухом! Очень внимательный персонал! Администратору Светлане - отдельное и персональное СПАСИБО! Обязательно вернемся еще, одного дня - мало! Из пожеланий - воду в маленьких бутылочках в номер не плохо бы. Кулер на этаже - прекрасно, но ночью не хочется ходить по коридорум...

Лена Соколова

19 февраля

Отдыхали впервые всей семьей в Алсме в феврале! Территория большая и красивая, вокруг сосны! По вечерам включается очень красивая иллюминация по всей территории. Тихо и спокойно! Персонал очень приветливый. Номер чистый, уютный, немного не хватало света вечером, но это не минус, а пожелание! В стоимость входило 1,5 часовое посещение спа-центра , за это время успеваешь пройти и сауны, бани и поплавать в бассейне, нам понравилось очень. Покатались на ватрушках с горки, эмоций через край!)) Что касается еды!!! Когда забронировала номер, и открыла отзывы, то немного расстроилась, увидев отзывы про еду , а так как у нас кроме главы семейства и два подростка, то немного засомневалась вообще в выборе отдыха, но подумала ладно поедем все равно. Что хочу сказать, да икры красной и черной нет и лобстеров тоже, но еда нам понравилась на 10 баллов из 10!!!! Во первых разнообразие блюд на завтрак, обел и ужин! Во вторых по качеству и вкусности!!! Даже хотелось несколько блюд взять рецепты у шеф повара !!!! Все вкусно и по домашнему !!! Спасибо огромное , держите эту планку!!! Просто есть с чем сравнить по нижегородской области известные загородные отели давно проигрывают по еде !! Очень хорошо отдохнули , будем советовать приезжать к вам, ну и сами постараемся приехать к вам еще!!!

Анна Лужанская

17 декабря 2022

Всём людям которые хотят отдохнуть от городской суеты - это самое ЛУЧШЕЕ место!!! Вдали от трассы, сосновый бор, чистейший воздух. Шикарный СПА центр. Громадный выбор всевозможных медицинских услуг, начиная с массажа рук и заканчивая разными аппаратными преспороми. Приветливый персонал, вкусная еда, дискотека для всех желающих ежедневно, администраторы всегда быстро и качественно решают все возникающие вопросы. Порадовало наличие трансфера, что немаловажно. Всем рекомендую это отель!!!

Отдыхали в Алсме вдвоем с мужем в февральские выходные 21-22 числа. У отеля очень удобная парковка, прям рядом с ресепшн, заселили нас очень быстро, номер "полулюкс" 1 корпус (3 этаж, 8) чистый, уютный, очень теплый. Ремонт в номере новый, все идеально. Спа центр тоже очень порадовал, все чисто, лимонад, полотенчики. На завтрак, обед и ужин был шведский стол, мы были сытыми, все сготовлено вкусно, по-домашнему. Из доп процедур брала "душ Шарко", 400 руб за процедуру, катались на ватрушке с горки, ходили на дискотеку. Большое спасибо всему персоналу, нам все очень понравилось. Приедем снова