При обслуживании юридических лиц, обманывают с абонентской платой. Происходит это так: У вас заканчиваются деньги на счете, и вам автоматически отключают интернет, при этом продолжают списывать со счета ежедневно абонентскую плату и у вас копится минус. То есть услугу вам не предоставляют а деньги за нее берут. На мой взгляд это мошенничество в чистом виде. При чем если вы пополните счет, и не заметите минус на счете, деньги спишутся автоматически, и вы оплатите все время пока интернетом не пользуетесь. И только если вы заметите что у вас минус на счете, позвоните оператору, возмутитесь, что *****й происходит, вам предложат оставить заявку на перерасчет, мол им надо проверить что вы действительно не пользовались интернетом. Какой-то бред!!!
В
Владимир
22 апреля
Периодически в месяц несколько раз автоответчик говорит ведутся восстановительные работы. Соответственно интернета нет. Скорость интернета значительно ниже заявленной. Не рекомендую данную компанию
В
Виктория Смирнова
1 августа 2023
Ужасный провайдер. Постоянно проводятся ремонтные работы. Вся техника подключена к Wifi ,по итогу ничего не работает. Однозначно буду менять оператора.
ЮлияИгоревна
11 июня 2021
Часто стали происходить поломки. Чтобы дозвониться надо прождать минут десять минимум. Когда это все же удается сделать, то максимум полезного что может сделать оператор - это предложить перезапустить роутер или составить заявку, так как у них" все работает". При это при трассировке я вижу как пакеты отваливаются уже на третьем узле в их домене. Буду менять провайдера, такая некомпетентность за такие деньги меня не устраивает.
Е
Евгения Потылицина
29 декабря 2021
Здравствуйте, очень ужасное отношение к клиентам неделю не могут типо дозвониться и поменять роутер. Звонят и говорят можете сами придти поменять, не понимаю за что им платят деньги если они не выполняют свою работу.
Алекс Лущиков
8 апреля
При обслуживании юридических лиц, обманывают с абонентской платой. Происходит это так: У вас заканчиваются деньги на счете, и вам автоматически отключают интернет, при этом продолжают списывать со счета ежедневно абонентскую плату и у вас копится минус. То есть услугу вам не предоставляют а деньги за нее берут. На мой взгляд это мошенничество в чистом виде. При чем если вы пополните счет, и не заметите минус на счете, деньги спишутся автоматически, и вы оплатите все время пока интернетом не пользуетесь. И только если вы заметите что у вас минус на счете, позвоните оператору, возмутитесь, что *****й происходит, вам предложат оставить заявку на перерасчет, мол им надо проверить что вы действительно не пользовались интернетом. Какой-то бред!!!
Владимир
22 апреля
Периодически в месяц несколько раз автоответчик говорит ведутся восстановительные работы. Соответственно интернета нет. Скорость интернета значительно ниже заявленной. Не рекомендую данную компанию
Виктория Смирнова
1 августа 2023
Ужасный провайдер. Постоянно проводятся ремонтные работы. Вся техника подключена к Wifi ,по итогу ничего не работает. Однозначно буду менять оператора.
ЮлияИгоревна
11 июня 2021
Часто стали происходить поломки. Чтобы дозвониться надо прождать минут десять минимум. Когда это все же удается сделать, то максимум полезного что может сделать оператор - это предложить перезапустить роутер или составить заявку, так как у них" все работает". При это при трассировке я вижу как пакеты отваливаются уже на третьем узле в их домене. Буду менять провайдера, такая некомпетентность за такие деньги меня не устраивает.
Евгения Потылицина
29 декабря 2021
Здравствуйте, очень ужасное отношение к клиентам неделю не могут типо дозвониться и поменять роутер. Звонят и говорят можете сами придти поменять, не понимаю за что им платят деньги если они не выполняют свою работу.