Дмитрий

16 февраля

Мой заказ № 2402-296801-59774 был сделан 6 февраля 24 года. Я сразу его оплатил онлайн. Попросил менеджера отправить его почтой России, т. к. это ближайший пункт, где я мог его забрать. По факту заказ был отправлен через какую-то "левую" ТК betapro, которая отправляла его аж целых 7 дней. Я ещё уточнил у менеджера Худякова Андрея Дмитриевича (по всей видимости, он всё напутал, знайте своих "героев"). Далее почта России доставила его буквально за 4 дня (к почте у меня никаких претензий, по срокам более чем достойно). Приезжаю я его получать на почту за 20 км, а мне говорят, что указано только имя получателя, а фамилии нет и в выдаче отказано. Как так??? Что за детский сад? Сотрудник почты явно не причём (отказал в выдаче вполне аргументированно - вдруг я кто-то другой), и тут либо менеджер не указал фамилию, либо эта ТК betapro что-то напутала. Но если Вы выбираете поставщиков, то выбирайте нормальных, а не какую-то шарашкину контору!!! Я сразу позвонил в магазин, и начал выяснять. Мне сказали, что исправят информацию в течение 3-х дней. Вы шутите??? Я Вас буду ждать все эти 3 дня или ещё раз ехать? Конечно же, нет. Я занятой человек, и у меня нет времени кататься по Вашей глупости ещё раз. Сразу потребовал составить претензию и сделать заявку на возврат денежных средств. И замечаю, что в личном кабинете не создано ни то, ни другое. Потом уже в чате узнаю, что подали только заявку на уточнение информации по выдаче. Ну что за детский сад? Я же чётко сказал, что не буду ждать! В ответ, ожидайте: заявка на возврат денежных средств и отмену заказа будет рассмотрена в течение 3-х дней, а возврат произведён за 10 дней. Вот такой магазин и детский сад среди их глупых менеджеров, которые всё путают. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине ничего и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если Вам дороги Ваше время и нервы. Я же для подстраховки напишу заявление в комитет защиты прав потребителей: пусть выполнят служебную проверку.

Адекватный компетентный персонал. Шикарный выбор инструментов. И полне Адекватные цены

Прекрасные люди тут работают! Всегда помогут, подскажут, найдут лучший вариант. Заказывала лазерный уровень для отца, по рекомендации менеджера, отец остался очень доволен. Очень хорошо разбираются в том, что продают, молодцы!

Светлана Конорева

24 августа 2022

Несмотря на это название в этом чудесном месте продают изумительный трикотаж для дома и просто шикарное постельное. Сначала я покупала у девчёнок послельное для малышки- качественней и нижней нет нигде!!! Недавно моя мама приобрела домашний комплект для сна и я теперь всё жду следующую партию, что бы себе купить. А вчера я купила покрывало для своей огромной кровати 220 на 240 НАТУРАЛЬНОЕ!!! И совершенно по приятной цене. Реккомендую магазин.

Отзывчивый вежливый персонал. Всё понравилось. Магазин рекомендую