Магазин Все инструменты находится на улице Декабристов 113,между остановками Тандем и ДК Химиков. Расположен очень удобное. Кроме этого здесь можно выбрать большой ассортимент инструментов для тех, кто хочет делать ремонт своими руками. Удобно и практично. Доставку можно заказать в магазине. Ассортимент товаров разнообразный и качественный. Цены хорошие и не очень дорогие. Персонал квалифицированный и вежливый. Так что можно купить все необходимое для ремонта. Есть скидки и акции. Магазин находится в хорошем месте.
Эдуард Кузнецов
26 ноября 2023
Не знаю что происходит в этой компании, но уровень качества взаимодействия с клиентом- крайне низкий. Ощущение, что пришел приобретать вещь не в большую серьезную компанию, а в какой- то киоск.
Суть проблемы: сделал интернет заказ снегоуборочной машины, позвонил в службу поддержки, спросил- можно ли произвести сборку за отдельную плату ( так как снегоуборщик покупался на день рождения взрослым родителям, навыков сборки у них нет). Девушка оператор ответила что возможно, но надо забрать в кратчайшие сроки, заказывал 20.11.23 сказал что заберу в 22.11.23. Заказ оплатил. В итоге ни 22 числа, ни , даже, 26 числа заказа не было. Постоянно отмазывались то что не могут доставить снегоуборщик со склада в магазин, из-за перевеса или габаритов (на что характерный вопрос возникает, а как развозите товар по магазинам то тогда ?!), потом отмазывались тем что нет человека который соберет, и постоянно звонил новый менеджер, ссылавшийся на то, что он не в курсе дела, ему не передали нюансы, и пропадал на 2-3 часа… В итоге, звонят, и спокойным голосом предлагают забрать заказ 29 числа! Менеджер внятно не может ответить на конкретные вопросы! Итог: подарок человеку на день рождения, даже с учетом заказа и оплаты заранее, во время не получилось сделать. Мнение о компании испорчено безвозвратно (не представляю даже как они себя ведут в случае гарантийного обслуживания …).
Заказ: 2311-223375-26612
И
ирина демина
19 февраля
Очень хороший магазин. Удобно расположен. Внутри светло,чисто,удобно. Отношение вежливые,доброжелательное, корректное.
Илья
18 ноября 2023
Мне нравится. Есть два продавца, один очень вежливый и отзывчивый, прям расскажет и покажет по инструменту все. Так что рекомендую к покупке инструмента и получению в этом офисе.
Р
рустам сайфулин
31 октября 2023
Хороший интернет магазин, заказал необходимое, и довольно по хорошим ценам, ниже рыночных) всё пришло целое. Однозначно можно заказывать, когда запланировали покупки и готовы ждать, пока придёт заказ)
Евгения Сазонова
28 августа 2023
Магазин Все инструменты находится на улице Декабристов 113,между остановками Тандем и ДК Химиков. Расположен очень удобное. Кроме этого здесь можно выбрать большой ассортимент инструментов для тех, кто хочет делать ремонт своими руками. Удобно и практично. Доставку можно заказать в магазине. Ассортимент товаров разнообразный и качественный. Цены хорошие и не очень дорогие. Персонал квалифицированный и вежливый. Так что можно купить все необходимое для ремонта. Есть скидки и акции. Магазин находится в хорошем месте.
Эдуард Кузнецов
26 ноября 2023
Не знаю что происходит в этой компании, но уровень качества взаимодействия с клиентом- крайне низкий. Ощущение, что пришел приобретать вещь не в большую серьезную компанию, а в какой- то киоск. Суть проблемы: сделал интернет заказ снегоуборочной машины, позвонил в службу поддержки, спросил- можно ли произвести сборку за отдельную плату ( так как снегоуборщик покупался на день рождения взрослым родителям, навыков сборки у них нет). Девушка оператор ответила что возможно, но надо забрать в кратчайшие сроки, заказывал 20.11.23 сказал что заберу в 22.11.23. Заказ оплатил. В итоге ни 22 числа, ни , даже, 26 числа заказа не было. Постоянно отмазывались то что не могут доставить снегоуборщик со склада в магазин, из-за перевеса или габаритов (на что характерный вопрос возникает, а как развозите товар по магазинам то тогда ?!), потом отмазывались тем что нет человека который соберет, и постоянно звонил новый менеджер, ссылавшийся на то, что он не в курсе дела, ему не передали нюансы, и пропадал на 2-3 часа… В итоге, звонят, и спокойным голосом предлагают забрать заказ 29 числа! Менеджер внятно не может ответить на конкретные вопросы! Итог: подарок человеку на день рождения, даже с учетом заказа и оплаты заранее, во время не получилось сделать. Мнение о компании испорчено безвозвратно (не представляю даже как они себя ведут в случае гарантийного обслуживания …). Заказ: 2311-223375-26612
ирина демина
19 февраля
Очень хороший магазин. Удобно расположен. Внутри светло,чисто,удобно. Отношение вежливые,доброжелательное, корректное.
Илья
18 ноября 2023
Мне нравится. Есть два продавца, один очень вежливый и отзывчивый, прям расскажет и покажет по инструменту все. Так что рекомендую к покупке инструмента и получению в этом офисе.
рустам сайфулин
31 октября 2023
Хороший интернет магазин, заказал необходимое, и довольно по хорошим ценам, ниже рыночных) всё пришло целое. Однозначно можно заказывать, когда запланировали покупки и готовы ждать, пока придёт заказ)