Алексей П

19 ноября 2024

Постараюсь подробнее описать сотрудничество с фирмой "Ремонт ворот", чтобы было понимание, стоит ли в нее обращаться. Вышел из строя привод гаражных ворот. Ознакомившись на сайте фирмы со всеми условиями, вызвал "мастера". На сайте фирмы указана стоимость выезда мастера на диагностику - 2500 рублей. В диагностику входит: первичный осмотр и выявление неисправности, составление деффектовки с перечнем всех выявленных неисправностей, рассчет стоимости ремонтных работ и запчастей, если потребуются. Также должен заключаться договор на ремонтные работы. В ИТОГЕ: приезжает "мастер", потыкал кнопки привода и развел руками. Предложил забрать привод в сервисный центр на диагностику. Мне ничего не оставалось делать, как согласиться с ним. " Мастер" не выявил неисправности, не произвел расчет стоимости ремонтных работ и запчастей ( а в оплату это входит). Мало того он еще взял оплату за демонтаж (открутить 4 гайки), монтаж (на перëд) - 4500 р., диагностика в сервесном центре - 1500 р. Итого я отдал 8500 р. за вызов "мастера". По истечении 3 дней мне с трудом удалось вытянуть от менеджера фирмы решение по ремонту моего приводапривода: " Запчастей на ваш привод у нас нет, но мы предлагаем вам новый привод (который у них стоит в два раза дороже рыночной цены). Вопрос: зачем фирма "Ремонт ворот" вообще существует, если они не могут отремонтировать??? Я отказался от предложения купить у них новый привод. Я попросил вернуть мой привод. Возвращение привода пришлось ждать еще 3 дня. Мало того, что мною была потеряна впустую неделя времени, куча нервов, так еще и наповал сразил их возврат моего привода яндекс доставкой (хотя взяли деньги за демонтаж, монтаж - 4500р). Привод привезли вообще мертвым. После их диагностики при подключении к сети экран вооще престал включаться (до отправки включался, возможно вытащили из него то, что им было нужно). Вывод: потерянное время, нервы, средства... НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ.

Татьяна Х.

6 сентября 2024

Очень оперативно решили проблему с ремонтом секционных ворот в гараже! До этого обзвонила несколько фирм, щеки надувают - "мы все такие крутые и занятые", на основании фото выкатывают нехилый прайс, а мастера обещают недельки через две! А у меня машина в гараже заперта, ворота заклинило! А тут мастер через час приехал! Еще через час все починил!

Если бы можно было поставить 10 баллов, то обязательно поставил бы) Обратился в компанию по аварийному состоянию ворот! Необходимо было выехать с участка по срочным делам, но волею судеб я оказался заблокирован... С момента принятия заявки до приезда мастера прошло не более 1 часа!!! 10 минут работы и ворота снова в рабочем состоянии! Огромная благодарность компании и мастеру Вадиму! Вот уж действительно золотые руки! Рекомендую однозначно!

Всем рекомендую специалистов из этой компании!!! Вызывали ребят для восстановления 12 летнего старичка фирмы FAAC, который перестал отвечать на сигналы после отсутствия должного обслуживания и скачка в электричестве. Предыдущая компания настаивала на замене шлагбаума. Специалисты этой компании быстро разобрались с причиной поломки шлагбаума, провели грамотную диагностику рабочей системы и выполнили весь необходимый ремонт за относительно короткий срок! Мастера своего дела!

Была бы возможность - поставила бы 10 звёзд из 5. Оперативно прислали мастера на консультацию в день поломки ворот, на следующий же день мастер Сергей приехал и буквально вдохнул новую жизнь в 20-летние ворота. Качественно, быстро, поставили новые петли, срезали старые, сделали работу, от которой отказывались все остальные, поскольку ворота были старые (не автоматические). Спасибо большое!