МФК 4финанс

Поставьте нам оценку

Оставить отзыв
A

art

13 ноября 2020

Косяк на сайте их, а платить мне. Такое не предугадать, так что просто избегайте мфо, кратко: система по ошибке перечислила средства на арестованную карту. Пользовался сервисом один или два раза, проблем не было, но они появились :) у меня за долг родственников арестовали все средства на карте, собственно поэтому и решил оформить займ, чтобы не быть совсем без денег. На первом этапе, где нужно указать способ получения денег, предусмотрительно выбрал Яндекс.кошелек (ЮMoney) и ввел нужный номер кошелька, потом акцептовал смс-кой, убрав галки с допуслуг - пару мгновений, и деньги падают на арестованную карту, 5 тысяч уходят моментально приставам, занавес 😁 Пишу онлайн-поддержке, те отвечают, мол, видим, что кошелек указан, но деньги все равно зачислились на карту, вы это выбрали сами. На вопрос, как могут деньги зачислиться другим способом, если я выбрал один единственный - я.кошелек -, ответ по методичке: вы выбрали карту, деньги перечислены, договор не отменим. Отмечу, что на сайте при выборе способа получения денег можно выбрать только ОДИН вариант, чекбокс в нужном месте (карта, электронные платежи, денежный перевод и проч). Без нужного выбора (я.кошелек) даже не появляется поле для ввода реквизитов кошелька, так что я точно его выбрал. Грубейший косяк их сайта, из-за которого я и денег не получил, и еще оказываюсь им должен! Пытаюсь дозвониться по телефону до поддержки, первый ответный звонок был сброшен, на втором оператор все по скрипту, один раз спросив чуть удивленно: "а, так вы указали номер я.кошелька?", дальше диалог типа: - да, указал, в чате подтвердили - займ был перечислен на карту - почему? - на первом этапе надо было выбрать нужный вариант - я это сделал и ввел номер кошелька - займ был перечислен на карту Полный маразм!) Что делать, конечно наскребу эти пять тысяч, но стал бы я их брать ПОД 366% ПРОЦЕНТОВ ГОДОВЫХ, если бы не форс-мажор? В итоге Вивус сделал мне в подарок второй форс-мажор, благодарю конечно 😁👌 Погашу этот вынужденный долг и отзову свои данные из их сервиса, а вы вообще не обращайтесь к ним, потому что с их дырявым сайтом только "попадете" на ещё большие долги. Вивус, найми нормальных айтишников и допили сайт, если конечно ты изначально не хочешь, чтобы клиенты "попадались" и платили за твои ошибки. Номер договора 97****9878-2

Евгения Н.

15 февраля

Мошенники настоящие, не связывайтесь, деньги с карты списывают без разрешения без возможности вернуть их! Не обращайтесь туда никогда! Списали 30 с лишним тысяч без моего согласия и нагло требуют доплаты, а я в этом месяце не планировала погашать займ полностью, хотела его продлить! При вежливой просьбе вернуть деньги на карту - отказ! И каждый день названивают из службы взыскания с требованиями вернуть остаток! Это просто из ряда вон! Откуда я верну вам остаток, если вы ВСЕ деньги сами списали с карты! Не волнует, что выходные дни! Звонки с раннего утра по 150 раз до позднего вечера! Это просто ДНО!

Анна

22 декабря 2020

При оформлении нет возможности убрать галочки с доп услуг таких как консультация ветеринара 300 р и консультация юриста 800 р, при заявлении об отказе от услуг, заявление не принимают. Дополнительно продолжают списывать комиссии с карты в размере 574 р, пришлось вывести все деньги с карты. Сколько они планируют ещё списывать не известно. Так из взятых 8000, оплатили 9763,13 плюс через несколько дней списали ещё 574 р. На контакт не идут. Фото видио скрин с отсутствием возможности убрать галочки с доп услуг зафиксирован, заявление направленно в ЦБ. Не пользуйтесь ни при каких обстоятельствах услугами данной компании. Даже с возвратом денег вовремя, сервис нулевой. А уж консультации ветеринара вообще смешно.

T

tamara sinkowa

17 сентября 2020

Меньше обманывать людей. Доводить до сведения заемщиков о платных ветеринарных, юридических услугах, о страховании и условиях оказания этих услуг, а не " стрич" просто деньги. В личном кабинете просили оценить работу, я написала обо всех плохих сторонах этой компании, сразу отключились, сославшись на техническую ошибку, и повторно не включались. А так поступают только мошенники.

А

Андрей Бахмаер

20 сентября 2020

Компания мошенников работающая не по закону рф,о предоставлении кредитов и займов.Списывают с карты деньги,без оповещения.На данный момент,по этой компании возбуждено уголовное дело по статье 159.ч1(мошенничество). Поэтому в скорейшем времени данная компания прекратит свою работу.