Отель очень понравился. Мы проживали вдвоем в домике с одной спальней, гостиной с камином и кухней со всем необходимым. Домик очень уютный и красивый, чистый и теплый, с шикарными видами из окон. В проживание входят вкусные завтраки и ужины по системе шведский стол в очень красивом ресторане с очень приветливым и вежливым персоналом. Иногда вечерами мы просили еду из ресторана принести нам в номер, сотрудники присылали меню со шведки и по нашему выбору приносили в домик все, что мы просили. Эта услуга входит в стоимость проживания. Для катающихся много плюсов - трансфер до Азау и обратно на комфортабельном минивэне, шкафчик в аренду в пункте проката Elbrus Adventures (тоже входит в стоимость проживания, оплачивать не нужно). Ну и конечно же бесподобный спа, тоже включенный в стоимость проживания. Очень остались довольны работой пармейстера Оксаны, она профессионал своего дела. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Администрация быстро реагирует на все просьбы и выполняет их. Обязательно вернемся еще.
Евгений Игоревич
11 мая
Очень понравился отель! Спа зона с очень красивой баней на дровах, отделка там просто супер, подогреваемый чан с водой, такой крутой СПА прям редко где встретишь! Брали завтрак и ужен, кухня прям как дома, каждый день всегда были новые блюда, отделка ресторана также очень понравилось. После длительных походов по горам приходишь в спа и там просто кайфуешь) Сами апартаменты тоже понравились, стильный ремонт, все очень чисто! Рекомендую для отдыха 👍
Ирина Александровна
28 ноября 2024
Шикарное место, идеальная чистота, белоснежное, хрустящее постельное бельё, зерновой кофе в кофемашине👍, стильно . территория большая и зеленая .
Великолепные завтраки и ужины. Просто 🔥🔥🔥. Спасибо поварам и администратору ресторана Диане . Какая приятная девушка!!! Мы вспоминаем ее с особым теплом. Второй администратор столовой улыбается только спортсменам ( в надежде какой-то видимо), к остальным максимально пренебрежительно.
На ресепшен тоже очень хороший администратор, всегда ответит , поможет , подскажет. Очень участлива ⭐
Итак минусы- нам всегда говорили о том , что хамам работает с 17 часов . но по факту он на ремонте. Информации об этом естественно нет нигде .
Администратор в спа тоже очень хорошая девушка. Спасибо ей 👍
Банщик любит деньги. Периодически пытался выгнать гостей , которые пришли попариться в общее время посещения. С формулировкой- а что вы сюда пришли , тут ребята пришли раньше и хотят быть одни . За что был вежливо послан . Мог не пускать в парилку : тут мало места, за что снова отправлялся в словесное пешее. Спортсмены пьют пенное пока он их парит без остановки , но стоило занести нам 2 по 0.5 начал возмущаться . И снова ему объяснили что и почему.Очень неприятный чел.
А теперь минус , который, естественно не указан нигде. На базе гостиницы находится спортивный и реабилитационный комплекс.
Если вы нацелены на семейный отдых, он будет испорчен именно этим.
Объясняю- вы приходите в парилку , окунаетесь в сибирский чан , и через три минуты из парилки выходят пять - семь боксеров и стоят над тобой : долгоооо вы еще ? Ну ок, выходишь .Дети боятся находится с ними в парилке , допустим .. 15-20 здоровых шкафов и дети , как то не вяжется..
эти боксеры считают , что они там цари и боги
Ну поведение именно такое.
На ужине та же история.
Хотя их тренера , взрослые мужчины, очень вежливы . что не скажешь о подопечных.
Наше мнение, что необходимо разграничить часы посещения ресторана и спа между обычными отдыхающими и реабилитирующимися .
Очень напряжно , честно . расслабиться не получилось никому из 3 семей, с которыми мы отдыхали.
Для семейного отдыха не подходит на данный момент.
Только возможно для одиноких девочек, согласна .
Анна Анохина
20 июня
Отдыхали в семи местном шале. Дом очень красивый, удобные кравати, все необходимые средства гигиены есть. Каждое утро выходя на веранду наблюдали за оленями, что вызывало восторге не только у детей но и у взрослых. Еда в ресторане очень вкусная, даже мои дети которые привереды в еде с удовольствием кушали и набирали полные тарелки. Spa комплекс потрясающий. Территория шикарная. Персонал отзывчивый, доброжелателеный, замечательные люди. Спасибо большое , мы обязательно ещё приедем именно в Ozon village.
Дарья К.
7 мая
С семьей приехали в Кабардино-Балкарскую республику на майские праздники. Выбрали данный отель и не прогадали. Чистый номер, вкусные завтраки, вежливый и приветливый персонал, большая ухоженная территория при отеле. Отдельную благодарность хотелось бы выразить поварам. Прекрасные сытные завтраки и ужины никого не оставят равнодушными. Большое спасибо, вернемся еще раз!
Юлия
9 февраля
Отель очень понравился. Мы проживали вдвоем в домике с одной спальней, гостиной с камином и кухней со всем необходимым. Домик очень уютный и красивый, чистый и теплый, с шикарными видами из окон. В проживание входят вкусные завтраки и ужины по системе шведский стол в очень красивом ресторане с очень приветливым и вежливым персоналом. Иногда вечерами мы просили еду из ресторана принести нам в номер, сотрудники присылали меню со шведки и по нашему выбору приносили в домик все, что мы просили. Эта услуга входит в стоимость проживания. Для катающихся много плюсов - трансфер до Азау и обратно на комфортабельном минивэне, шкафчик в аренду в пункте проката Elbrus Adventures (тоже входит в стоимость проживания, оплачивать не нужно). Ну и конечно же бесподобный спа, тоже включенный в стоимость проживания. Очень остались довольны работой пармейстера Оксаны, она профессионал своего дела. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Администрация быстро реагирует на все просьбы и выполняет их. Обязательно вернемся еще.
Евгений Игоревич
11 мая
Очень понравился отель! Спа зона с очень красивой баней на дровах, отделка там просто супер, подогреваемый чан с водой, такой крутой СПА прям редко где встретишь! Брали завтрак и ужен, кухня прям как дома, каждый день всегда были новые блюда, отделка ресторана также очень понравилось. После длительных походов по горам приходишь в спа и там просто кайфуешь) Сами апартаменты тоже понравились, стильный ремонт, все очень чисто! Рекомендую для отдыха 👍
Ирина Александровна
28 ноября 2024
Шикарное место, идеальная чистота, белоснежное, хрустящее постельное бельё, зерновой кофе в кофемашине👍, стильно . территория большая и зеленая . Великолепные завтраки и ужины. Просто 🔥🔥🔥. Спасибо поварам и администратору ресторана Диане . Какая приятная девушка!!! Мы вспоминаем ее с особым теплом. Второй администратор столовой улыбается только спортсменам ( в надежде какой-то видимо), к остальным максимально пренебрежительно. На ресепшен тоже очень хороший администратор, всегда ответит , поможет , подскажет. Очень участлива ⭐ Итак минусы- нам всегда говорили о том , что хамам работает с 17 часов . но по факту он на ремонте. Информации об этом естественно нет нигде . Администратор в спа тоже очень хорошая девушка. Спасибо ей 👍 Банщик любит деньги. Периодически пытался выгнать гостей , которые пришли попариться в общее время посещения. С формулировкой- а что вы сюда пришли , тут ребята пришли раньше и хотят быть одни . За что был вежливо послан . Мог не пускать в парилку : тут мало места, за что снова отправлялся в словесное пешее. Спортсмены пьют пенное пока он их парит без остановки , но стоило занести нам 2 по 0.5 начал возмущаться . И снова ему объяснили что и почему.Очень неприятный чел. А теперь минус , который, естественно не указан нигде. На базе гостиницы находится спортивный и реабилитационный комплекс. Если вы нацелены на семейный отдых, он будет испорчен именно этим. Объясняю- вы приходите в парилку , окунаетесь в сибирский чан , и через три минуты из парилки выходят пять - семь боксеров и стоят над тобой : долгоооо вы еще ? Ну ок, выходишь .Дети боятся находится с ними в парилке , допустим .. 15-20 здоровых шкафов и дети , как то не вяжется.. эти боксеры считают , что они там цари и боги Ну поведение именно такое. На ужине та же история. Хотя их тренера , взрослые мужчины, очень вежливы . что не скажешь о подопечных. Наше мнение, что необходимо разграничить часы посещения ресторана и спа между обычными отдыхающими и реабилитирующимися . Очень напряжно , честно . расслабиться не получилось никому из 3 семей, с которыми мы отдыхали. Для семейного отдыха не подходит на данный момент. Только возможно для одиноких девочек, согласна .
Анна Анохина
20 июня
Отдыхали в семи местном шале. Дом очень красивый, удобные кравати, все необходимые средства гигиены есть. Каждое утро выходя на веранду наблюдали за оленями, что вызывало восторге не только у детей но и у взрослых. Еда в ресторане очень вкусная, даже мои дети которые привереды в еде с удовольствием кушали и набирали полные тарелки. Spa комплекс потрясающий. Территория шикарная. Персонал отзывчивый, доброжелателеный, замечательные люди. Спасибо большое , мы обязательно ещё приедем именно в Ozon village.
Дарья К.
7 мая
С семьей приехали в Кабардино-Балкарскую республику на майские праздники. Выбрали данный отель и не прогадали. Чистый номер, вкусные завтраки, вежливый и приветливый персонал, большая ухоженная территория при отеле. Отдельную благодарность хотелось бы выразить поварам. Прекрасные сытные завтраки и ужины никого не оставят равнодушными. Большое спасибо, вернемся еще раз!