Сегодня (18.07.24) в магазине, находящимся в Фантастике собирались купить микроволновую печь. Добрая, вежливая девушка все объяснила и отложила нам одну из них. Через час пришли, чтобы забрать. К сожалению, обслуживал нас другой консультант, который оказался хамом. Никогда не обращайтесь к Николаю. Мало того, что молодой человек не присутствовал при проверке, не пытался как то помочь. Так плюсом ко всему, когда она оказалась царапанной пытался свалить это на нас. С горем пополам принес другую и о такой же просьбе присутствовать, когда мы ее открывали вновь отказался, мол это не его работа. Сказал, что если и эта окажется царапанной менять не будет.
Помимо всего изначально не выдал ни чек, ни сдачу.
С ним рядом стоял еще один сотрудник, светленький в очках, который хихикал и поддакивал, но помощи не оказывал, сидел в телефоне.
Когда толькл попросили их о помощи, ходили, смеялись и говорили, что денежка капнет обоим.
Надеюсь, что вы примите меры и денежка не капнет никому. Меньше хихикать на рабочем месте будут.
Nord W
19 мая
Конкретно по поводу данного магазина. Периодически покупаю необходимые штуки DNS, но в этом ни разу не был. подойдя к торговому центру вывески о том, что здесь есть магазин DNS нет, только через сайт или Яндекс карты можно узнать, что он здесь есть. внутри в помещениях ТЦ рекламы практически нет, даже на стендах нет записи, что он здесь есть и где находится этот магазин, нашёл чисто интуитивно, обычно техника минус первом этаже.
Нелли о'Колор
10 марта
Приходила посмотреть и купить заранее выбранный ноутбук, но в результате консультант Александр убедил присмотреться к другой марке. К сожалению, в конечном итоге он продал мне абсолютно не то, что я хотела, и это я поняла, только когда осмотрела товар дома. На следующий день вернулась поменять товар, отзывчивый консультант Артём оперативно помог решить проблему, сообразил бонус за неудобство и значительно сгладил впечатление о качестве обслуживания.
Б
Борис Д
2 апреля
Сделали ремонт в квартире, и пришли подобрать технику для кухни, не ожидали что ребята так проникнутся нашим запросом, а подобрали Варочную поверхность Духовой шкаф, и вытяжку и холодильник! Особенно помог консультант Игорь, подбирал как для себя! Чувствовуется экспертность!
Л
Людмила Людмила
30 сентября 2023
Купили часы ребенку.Оказались с браком.Поменяли без проблем .Артём очень квалифицированный ,вежливый и клиентоориентированый консультант.Спасибо огромное за прекрасное отношение к покупателям.Директорам благорарнось за такой великолепный персонал.Ребенок рад .
ри
7 дней назад
Сегодня (18.07.24) в магазине, находящимся в Фантастике собирались купить микроволновую печь. Добрая, вежливая девушка все объяснила и отложила нам одну из них. Через час пришли, чтобы забрать. К сожалению, обслуживал нас другой консультант, который оказался хамом. Никогда не обращайтесь к Николаю. Мало того, что молодой человек не присутствовал при проверке, не пытался как то помочь. Так плюсом ко всему, когда она оказалась царапанной пытался свалить это на нас. С горем пополам принес другую и о такой же просьбе присутствовать, когда мы ее открывали вновь отказался, мол это не его работа. Сказал, что если и эта окажется царапанной менять не будет. Помимо всего изначально не выдал ни чек, ни сдачу. С ним рядом стоял еще один сотрудник, светленький в очках, который хихикал и поддакивал, но помощи не оказывал, сидел в телефоне. Когда толькл попросили их о помощи, ходили, смеялись и говорили, что денежка капнет обоим. Надеюсь, что вы примите меры и денежка не капнет никому. Меньше хихикать на рабочем месте будут.
Nord W
19 мая
Конкретно по поводу данного магазина. Периодически покупаю необходимые штуки DNS, но в этом ни разу не был. подойдя к торговому центру вывески о том, что здесь есть магазин DNS нет, только через сайт или Яндекс карты можно узнать, что он здесь есть. внутри в помещениях ТЦ рекламы практически нет, даже на стендах нет записи, что он здесь есть и где находится этот магазин, нашёл чисто интуитивно, обычно техника минус первом этаже.
Нелли о'Колор
10 марта
Приходила посмотреть и купить заранее выбранный ноутбук, но в результате консультант Александр убедил присмотреться к другой марке. К сожалению, в конечном итоге он продал мне абсолютно не то, что я хотела, и это я поняла, только когда осмотрела товар дома. На следующий день вернулась поменять товар, отзывчивый консультант Артём оперативно помог решить проблему, сообразил бонус за неудобство и значительно сгладил впечатление о качестве обслуживания.
Борис Д
2 апреля
Сделали ремонт в квартире, и пришли подобрать технику для кухни, не ожидали что ребята так проникнутся нашим запросом, а подобрали Варочную поверхность Духовой шкаф, и вытяжку и холодильник! Особенно помог консультант Игорь, подбирал как для себя! Чувствовуется экспертность!
Людмила Людмила
30 сентября 2023
Купили часы ребенку.Оказались с браком.Поменяли без проблем .Артём очень квалифицированный ,вежливый и клиентоориентированый консультант.Спасибо огромное за прекрасное отношение к покупателям.Директорам благорарнось за такой великолепный персонал.Ребенок рад .