Выбор товаров в основном на сайте и через менеджера, ассортимент хороший, приемлемые цены, можно подобрать нужный инструмент в зависимости от необходимого качества и цены: я выбирала детектор проводки, разброс от самых простых и дешёвых до полупрофессиональных и профессиональных. Быстрая доставка, вежливый персонал.
Илья Шелепов
8 декабря 2023
Искал сверло по дереву с зенкером. Ключевым моментом для меня была доставка: заказывал в четверг, чтобы в субботу уже со свёрлами ехать поработать на дачу. Поэтому Яндекс.маркет пришлось сразу отправить в бан, т.к. доставка на 10-12 число. И тут во Всеинструменты.ру стоят свёрла, как надо, и горит красная надпись: Самовывоз - завтра после 12!
Заказал, в пятницу после 12, подтверждения не приходит, чат у них не работает, но зато работает горячая линия. Где я узнаю, что доставка у меня уже на 10.12, т.е. в субботу. Ребята, сказали бы пораньше, я бы вас сразу к Яндексу отправил.
А теперь мне нужно как угорелому опять искать сверло или сверло с зенкером, но уже с самовывозом сегодня.
Любовь Шеповалова
5 апреля
На сайте магазина понравилась торцовочная пила.Через интернет магазин приобрела. Доставкой осталась довольна, еще получила скидку. Данная торцовка очень удобна в работе, смена и насадка дисков производится легко. Достойный помощник для дома.
Vasya Letov
11 июня 2023
Большой интернет магазин с огромным выбором товара и отсутствием клиентского сервиса при доставке. Заказал мойку для кухни со доставкой и подъемом, при заказе выбрал интервал времени доставки с 14:00 до 18:00. В день доставки в 12:15 был звонок в домофон с молчанием на той стороне (на вопрос «кто там ответа не последовало»), в указанный интервал времени курьер доставку не привез. После звонка на горячую линию (в 18:00) менеджер Екатерина обещала связаться с курьером и перезвонить. В течение получаса после звонка никто не перезвонил и я повторно обратился на горячую линию (а 18:30) и получил те же обещания (связаться с курьером и перезвонить). До 19:00 я так и не дождался обратного звонка и в третий раз обратился на горячую линию, где уже менеджер Владислав обещал связаться с курьером и перезвонить. На этот раз он перезвонил и сообщил, что курьер оказывается был на адресе, но там никого не было (видимо, звонок в домофон в 12:15 - это и был курьер). При этом в указанный для доставки интервал курьер не приезжал, не звонил, не договаривался о том, что доставит раньте срока. С Владиславом договорились перенести доставку на следующий день, но уже в интервал времени с 11:45 до 12:15, и, конечно же, никто не доставил товар и не звонил. Не заказывается доставку во ВсеИнструменты.ру - вы не не дождетесь, т.к. сервис доставки не обеспечивается. Ужасное отношение к клиентам и потраченный на ожидание курьера выходной - спасибо вам, всеинструменты.ру!
Аня Третьякова
18 декабря 2023
Заказом довольна, быстрая доставка, приветливые продавцы и консультанты. На сайте быстро можно сориентироваться.
Светлана Чижова
4 апреля
Выбор товаров в основном на сайте и через менеджера, ассортимент хороший, приемлемые цены, можно подобрать нужный инструмент в зависимости от необходимого качества и цены: я выбирала детектор проводки, разброс от самых простых и дешёвых до полупрофессиональных и профессиональных. Быстрая доставка, вежливый персонал.
Илья Шелепов
8 декабря 2023
Искал сверло по дереву с зенкером. Ключевым моментом для меня была доставка: заказывал в четверг, чтобы в субботу уже со свёрлами ехать поработать на дачу. Поэтому Яндекс.маркет пришлось сразу отправить в бан, т.к. доставка на 10-12 число. И тут во Всеинструменты.ру стоят свёрла, как надо, и горит красная надпись: Самовывоз - завтра после 12! Заказал, в пятницу после 12, подтверждения не приходит, чат у них не работает, но зато работает горячая линия. Где я узнаю, что доставка у меня уже на 10.12, т.е. в субботу. Ребята, сказали бы пораньше, я бы вас сразу к Яндексу отправил. А теперь мне нужно как угорелому опять искать сверло или сверло с зенкером, но уже с самовывозом сегодня.
Любовь Шеповалова
5 апреля
На сайте магазина понравилась торцовочная пила.Через интернет магазин приобрела. Доставкой осталась довольна, еще получила скидку. Данная торцовка очень удобна в работе, смена и насадка дисков производится легко. Достойный помощник для дома.
Vasya Letov
11 июня 2023
Большой интернет магазин с огромным выбором товара и отсутствием клиентского сервиса при доставке. Заказал мойку для кухни со доставкой и подъемом, при заказе выбрал интервал времени доставки с 14:00 до 18:00. В день доставки в 12:15 был звонок в домофон с молчанием на той стороне (на вопрос «кто там ответа не последовало»), в указанный интервал времени курьер доставку не привез. После звонка на горячую линию (в 18:00) менеджер Екатерина обещала связаться с курьером и перезвонить. В течение получаса после звонка никто не перезвонил и я повторно обратился на горячую линию (а 18:30) и получил те же обещания (связаться с курьером и перезвонить). До 19:00 я так и не дождался обратного звонка и в третий раз обратился на горячую линию, где уже менеджер Владислав обещал связаться с курьером и перезвонить. На этот раз он перезвонил и сообщил, что курьер оказывается был на адресе, но там никого не было (видимо, звонок в домофон в 12:15 - это и был курьер). При этом в указанный для доставки интервал курьер не приезжал, не звонил, не договаривался о том, что доставит раньте срока. С Владиславом договорились перенести доставку на следующий день, но уже в интервал времени с 11:45 до 12:15, и, конечно же, никто не доставил товар и не звонил. Не заказывается доставку во ВсеИнструменты.ру - вы не не дождетесь, т.к. сервис доставки не обеспечивается. Ужасное отношение к клиентам и потраченный на ожидание курьера выходной - спасибо вам, всеинструменты.ру!
Аня Третьякова
18 декабря 2023
Заказом довольна, быстрая доставка, приветливые продавцы и консультанты. На сайте быстро можно сориентироваться.