Александр Дьяков

25 апреля 2023

Удобное расположение магазина, быстрая доставка, для меня отличный магазин в моем районе. Профильные товары по лояльным ценам. Рекомендую всем!

Заказывал проволоку для полуавтомата сказали завтра утром в 10 часов превезут пришёл получать товар его нет не привезли говорят. интернета не было чушь полная и такие сейчас закажим завтра привезут. Не магазин а полное недаразумение.

Хочу поблагодарить сотрудников данного филиала. 2 августа 2023г моя мама забирала довольно громоздкий заказ. Сотрудники помогли донести до машины. Доставка в срок.

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники и быстрая доставка. Спокойно дают посмотреть товар перед покупкой. В самом пункте выдачи тоже есть кое-какой товар. Поэтому, если очень надо, то что-то можно и там купить.

Конкретно к этой точке вопросов нет. Есть вопросы к самой организации "Все Инструменты". До ниже изложенной истории довольно часто пользовался услугами данной организации. Всё всегда проходило хорошо. Но в этот раз произошёл разлом шаблона. А именно. Некоторое время назад мной был сделан заказ, с онлайн оплатой! Если коротко, то, сначала были сдвинуты сроки - должны были привезти в пятницу (монтажные работы планировались в выходные). По итогу позвонили только в среду следующей недели. Сказали, что заказанных позиций нет в наличии, и закупка их больше не планируется. Предложили замену, правда в несколько раз дороже. И это, не смотря на то, что заказ был полностью оплачен, на почте был электронный чек и т.д. На мои возражения сказали, что ничего мне выдавать не собираются. Замены, как мной было сказано выше - только в несколько раз дороже. И, что, я могу идти в суд (привет закону о защите прав потребителя). После долгих переговоров, сделали возврат денег, и пообещали промокод на скидку на следующий заказ. На сухом остатке, деньги возвращались несколько дней, а промокод так и не дали. Выводы делайте сами.